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Nexus Tours

Dirección: Playa Dorada Plaza, 2nd floor, 2bb, Puerto Plata, República Dominicana
Teléfono: +1 809-320-1555
Página web
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56 %
Clasificado como N.º42 de 54 Actividades en Puerto Plata
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27 opiniones de viajeros

Calificación de los visitantes
    14
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    13
Fecha | Calificación
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Pesima calidad de servicio...contratamos un tour a Saona con esta agencia .quedaron de pasarnos a buscar a las 7.20 y nunca llegaron, indicaron que reserva era en otro hotel. ..luego esperamos nuevamente y tampoco llegaron...cuando llegaron a buscarnos ya eran las 8.15...obvio que no quisimoss ir..los otros tours parten a las 6.40....la idea era aprovechar y disfrutar no hacer todo... Más 

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Sheryl M, Corporate Director - Quality Control & Yield en Nexus Tours, respondió a esta opinión

Estimado Visitante, Gracias por tomar el tiempo para compartir tu experiencia. Lamentamos saber que en esta ocasión no logramos satisfacer tus expectativas pero sin duda tus comentarios nos sirven para mejorar y evitar causas similares a futuro. Estamos seguros que tu próxima aventura con nosotros será inolvidable. Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
6 opiniones sobre la atracción
37 votos útiles 37 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Nuestro hotel (paradisius punta Cana) programó el transporte desde el aeropuerto con este operador, viajamos en dos grupos; el primero no tuvo problemas, pero al segundo grupo lo llevaron a un hotel diferente y cuando los pasajeros le dijeron al chofer que estaban en el hotel equivocado él les respondió que el hotel se encargaría de llevarlos al lugar correcto... Más 

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Sheryl M, Corporate Director - Quality Control & Yield en Nexus Tours, respondió a esta opinión

Estimado Visitante, Gracias por tomar el tiempo para compartir tu experiencia. Lamentamos saber que en esta ocasión no logramos satisfacer tus expectativas pero sin duda tus comentarios nos sirven para mejorar y evitar causas similares a futuro. Estamos seguros que tu próxima aventura con nosotros será inolvidable. Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

El 12/12/14 llegue al aeropuerto de santo domingo con mas de 4 horas de retraso y al salir me estaban esperando, el traslado al hotel Vista Sol en Punta cana fue excelente....Cabe destacar que estuve en contacto durante todas las horas de retraso con el Sr Abiud Guerrero el cual se porto de maravilla y mantuvo conmigo un trato excelente....El... Más 

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Sheryl M, Corporate Director - Quality Control & Yield en Nexus Tours, respondió a esta opinión

Estimada Rebeca, Gracias por todos tus amables comentarios. Estamos contentos de saber que has disfrutado grandes momentos en República Dominicana. Nuestro personal hace un esfuerzo constante para cumplir todas las expectativas de los visitantes, y en esta ocasión nos da gusto escuchar que se han cumplido. Tus comentarios nos inspiran a seguir ofreciendo el mejor servicio con una gran sonrisa.... Más 

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

El 11/11/14 llegamos al aeropuerto de Punta Cana y luego del respectivo chequeo por parte del personal de inmigración, sólo fue cuestión de minutos para ubicar al representante de Nexus Tours quien se encargó de ubicarnos en la unidad que nos trasladaría al Hotel Vista Sol. Posteriormente tuvimos la oportunidad de reservar una excursión a Isla Saona para el 16/11/14,... Más 

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Sheryl M, Corporate Director - Quality Control & Yield en Nexus Tours, respondió a esta opinión

Estimado Rheimi Gabriel: Gracias por todos tus amables comentarios. Estamos contentos de saber que has disfrutado grandes momentos en Punta Cana y durante el tour a la Isla Saona, hacemos un esfuerzo constante por ofrecer los tours más completos y emocionantes. De igual forma nos alegra saber que el percance de transportación fue solucionado satisfactoriamente. Tomaremos tus comentarios en cuenta... Más 

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
26 opiniones sobre la atracción
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

El servicio fue excelente para nosotros al bajar del avión en santo domingo ya estaban allí, llegamos a punta cana puntual hasta el hotel, al día siguiente se cancelo el servicio y por el buen servicio decidimos hacer el regreso al aeropuerto con ellos mismos y el día de regreso igualmente puntuales con una parada para descansar y hacer compras... Más 

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Sheryl M, Corporate Director - Quality Control & Yield en Nexus Tours, respondió a esta opinión

Estimado Visitante: Gracias por tus amables comentarios. Estamos contentos de saber que has disfrutado grandes momentos en el destino de tu elección. Tus comentarios nos inspiran a seguir ofreciendo el mejor servicio con una gran sonrisa. Estaremos en espera de tu próxima visita a cualquiera de nuestros hermosos destinos. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

Estuve en Punta Cana hace algunos meses. El servicio de traslado Aeropuerto - Hotel - Aeropuerto ocurrió sin ningún contratiempo, súper puntual y el precio razonable. Los recomiendo.

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Sheryl M, Corporate Director - Quality Control & Yield en Nexus Tours, respondió a esta opinión

Estimado Divad G: Gracias por tus comentarios. Nuestro objetivo es proporcionarte siempre un servicio seguro y confiable. Estamos contentos de saber que has disfrutado grandes experiencias en tu viaje. Tus comentarios nos inspiran a seguir adelante y esperamos tu próxima visita a cualquiera de nuestros hermosos destinos. Más 

estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Nuestro viaje fue un viaje de familia por pocos dias a Punta Cana pero el servicio de la compañia de Nexus Tours fue excelente al igual el trato de sus empleados .Siempre estuvieron al pendiente de mi y mi familia y esa seguridad al viajar en un pais desconocido es muy importante nos sentiamos seguros que todo resultaria segun planificado... Más 

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Sheryl M, Corporate Director - Quality Control & Yield en Nexus Tours, respondió a esta opinión

Estimado Visitante: Gracias por tus amables comentarios. Estamos contentos de saber que has disfrutado grandes momentos en el destino de tu elección. Estaremos en espera de tu próxima visita a cualquiera de nuestros hermosos destinos. Más 

Viña del Mar, Chile
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
18 opiniones sobre la atracción
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Llegamos el 21 en la noche a Punta cana a nuestro hotel, al dia siguiente en la mañana nos reunimos con el representante de Nexus Punta Cana don Beato Vasquez, quien de manera muy amable nos explico los tour, lugares donde comprar, y forma de usar el seguro medico. Los tour que contratamos con la empresa fueron el viaje a... Más 

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Sheryl M, Corporate Director - Quality Control & Yield en Nexus Tours, respondió a esta opinión

Estimado Visitante: Gracias por tus amables comentarios. Estamos contentos de saber que has disfrutado grandes momentos en el destino de tu elección. Tus comentarios nos inspiran a seguir ofreciendo el mejor servicio con una gran sonrisa. Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Desde el momento que los contacté en línea, al pagar, a nuestra llegada, durante nuestro viaje y al finalizar el mismo, Nexus estuvo al pendiente de nosotros. Los Cabos es un buen destino, pero gracias a las facilidades y la atención de que tuvimos, nuestras vacaciones fueron perfectas. No puedo esperar a mis próximas vacaciones, esta vez en el caribe,... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Tuve la oportunidad de estar 2 semanas en Jamaica! La mejor experiencia de mi vida acompañada de mi familia. Recomiendo ampliamente reservar con Nexus Tours, hicieron de nuestra experiencia algo fenomenal! La atención y profesionalismo con el que se desempeñan los guías le dan el toque mágico a las vacaciones. Quede fascinada con el tour en bannana boat y el... Más 

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