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Hotel Mexico Plaza Guadalajara

3.5 de 5 Av. Real Acueducto 360 Col. Puerta de Hierro | Front Andares Mall, Zapopan 45116, México (Previamente Hotel Mexico Plaza Guadalajara)
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79 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1
    10
    19
    18
    31
Opiniones para
19
18
1
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Poca experiencia de los que atienden en Recepción, ¿cómo es posible que no esté la persona que puede checar las reservaciones on line??? con el pretexto de que ya salió de su trabajo.. y el afectado, es el huésped... Pésimo servicio de entrada en la recepción....

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Pablo P, Director de Recepción en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Francisco, Lamento que haya tenido esta experiencia negativa a su llegada, de antemano le ofrezco mi mas sincera disculpa de parte de nuestro equipo de trabajo y agradezco su opinión al respecto para implementar las mejoras necesarias en este tema. Quedo a sus ordenes y espero nos de la oportunidad de atenderle como se merece en una... Más 

Aguascalientes, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es muy desagradable, descuidado, sucio e incomodo..... Las camas tienen un mal aspecto, las sabanas se salen del colchón, almohadas boludas; imposible descasar en ellas, paredes muy sucias, todo en general está en pésimas condiciones y aunado a todo lo anterior... COBRAN el estacionamiento!! Reúne todo lo negativo para no recomendarlo.

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Pablo P, Director de Recepción en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Renatta, Me he puesto al tanto de sus comentarios, le ofrezco mis mas sinceras disculpas. Efectivamente, acabamos de adquirir la propiedad y estamos trabajando para mejorar en cada uno de los puntos que usted nos ha expresado para brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Le reitero mis disculpas y espero nos pueda brindar una nueva oportunidad... Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este hotel no debería ni tener el permiso para operar. Parece que lo operar un par de estudiantes de hostelería. No se ni por donde empezar. La relación calidad precio es bastante mala. Mi cuarto cuando te metías a bañar el agua se quedaba estancada y salieron pedaCitos cafés que no sabia que eran. La gente de recepción de mala... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Lo único q tiene de 5 estrellas es el precio. 3 estrellas es lo q le corresponde por instalaciones y servicios. Wi fi nunca sirvió, en el cuarto ni toallas, ni amenidades, ni serví bar, ni servicio a cuartos a las 11:40 de la noche. El lobby inexistente. El cuarto amueblado con lo mínimo y fatal de calidad. Escojan mejor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo P, Director de Recepción en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Luz, Antes que nada le ofrezco mi mas sincera disculpa, he dado lectura a sus comentarios y me apena la experiencia que ha tenido en nuestro hotel. Así mismo le hago de su conocimiento que hemos adquirido la propiedad y estamos trabajando arduamente para mejorar todos estos aspectos espero nos de una nueva oportunidad para cambiar esta... Más 

Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Definitivamente la ubicación del hotel es muy buena, junto a la plaza Andares, restaurantes de primera, y de fácil acceso. El servicio en general puedo decir que es bueno, sin embargo el hotel tiene mucho para mejorar. De los dos elevadores solo uno funciona y con problemas, las camas y almohadas no nos parecieron cómodas, y las toallas se ven... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Los Cabos, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

llegamos a esta hotel mas que nada por la ubicación que tiene, es ridículo que cobren el estacionamiento cuando eres huésped o por lo mínimo hubieran incluido el estacionamiento en el cobro de la habitación, al llegar el servicio era lento y descortés, el elevador inservible como si tuviera ahí mas de 40 años y nos quedo mas de otra... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Leon, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Estuvimos solo un día, pero desde que llegamos el personal fue muy atento, la habitación estaba amplia y muy cómoda. Las instalaciones en general muy bien. Hay varios bares por la zona del hotel, por lo que en la noche puede llegar a haber algo de ruido pero nada muy exagerado. Sin duda regresaría a este hotel.

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Queretaro, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Muy bien ubicado, extremadamente ruidoso. Enfrente de antros el sábado hasta las 6 am con música. Muy mal aislados, parece que duermes en la banqueta. En la mañana también muy ruidoso, mucho eco, se escucha TODO, zapatos, puertas, etcétera. HORRIBLE experiencia! !

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Puerto Vallarta
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

Muy mala experiencia, me deje llevar por la zona en que se encuentra, la entrada descuidada, con tablaroca sin pintar, al llegar a recepcion, personal poco cortes, cobran 70 pesos por dia por estacionarte, lo cual es muy caro, en el restaurante nos negaron el servicio, aun cuando faltaban 15 mins para el cierre, el cuarto olia mal, camas muy... Más 

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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

No vale la pena gastar tanto dinero en este hotel, es horrible, el servicio es pesimo y el lobby es un muladar, parece de hotel de mala muerte. HORRIBLE! Las habitaciones son ultra pequeñas, los pasillos huelen a cigarro viejo aun cuando es piso de no fumar

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Información adicional sobre Hotel Mexico Plaza Guadalajara

Dirección: Av. Real Acueducto 360 Col. Puerta de Hierro | Front Andares Mall, Zapopan 45116, México (Previamente Hotel Mexico Plaza Guadalajara)
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Zapopan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 42.131 - 70.012
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Mexico Plaza Guadalajara 3.5*
Cantidad de habitaciones: 186
Opciones de la reservación:
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