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Ramada Encore Chihuahua

2.5 de 5 Periferico de La Juventud 5700-3 | Citadela D1 Life Style Center, Chihuahua 31114, México
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Ramada Encore Chihuahua
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112 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    63
    27
    10
    4
    8
Opiniones para
20
19
11
48
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

la atencion es esmerada, super atenta y cordial, lo unico relevante que le daria el maximo de puntuacion es que las alianzas para dar servicio de comida a la habitacion no se cumple o no lo prestan; pero en lineas generales es excelente y cumple con su proposito.

Opinión obtenida en colaboración con Ramada

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Tlaloc M, General Manager en Ramada Encore Chihuahua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios en referencia a nuestra atención y servicio, que es lo que nos ha distinguido con la preferencia de los viajeros en Chihuahua a lo largo de estos 2 años consecutivos como ganadores del Certificado de Excelencia. Como Usted bien lo menciona tenemos convenio con la mayoría de los 15 restaurantes de especialidades... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Todo estuvo muy bien el aire hace un poco de ruido pero nada que no pueda superar de ahí en mas súper limpio y excelente servicio el servicio de desayuno también muy bueno espero pronto poder volver a ser su huésped pero por lo pronto de seguro lo mejor recomendaré

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Tlaloc M, General Manager en Ramada Encore Chihuahua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios en la limpieza, el desayuno, pero sobre todo lo que todos los viajeros que nos han visitado reconocen, Nuestro Servicio!! Me da mucho gusto saber que tuvo una estancia muy agradable y que sobre todo nos recomendará. Espero tener la oportunidad de recibirlo de nueva cuenta, personalmente. Saludos cordiales, Tlaloc Monsivais Gerente... Más 

Delicias Chh
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buen hotel, buen servicio, instalaciones modernas y limpias, cortes las personas que te dan el servicio y la atención, Esta situado en una zona de muy buenos restaurantes de todo tipo de variedad de comida y casino cerca y centro comerciales.Habitaciones pequeñas pero en lo general muy buen hotel.

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Tlaloc M, General Manager en Ramada Encore Chihuahua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus buenos comentarios en referencia a nuestra localización y sobre todo la conveniencia de tener la variedad de restaurantes de especialidades a nuestro alrededor así como el casino para entretenimiento, me da mucho gusto saber que Usted ha vivido en carne propia los beneficios de hospedarse con nosotros tales como nuestras modernas instalaciones, la limpieza... Más 

Chihuahua, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Estuvimos hospedados el día 8/11/2014 al 9/11/2014 habitación 504. Muy limpio, super detalles: carta de bienvenida, fresas y delicatessen ademas de una bolsita del hotel con dulces. Cóctel gerencial con botanas y bebidas ligeras de 6 a 8 muy bueno. Los pastelitos o galletas de cada piso además de café o te sin costo adicional excelente. Áreas de oportunidad: es... Más 

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Tlaloc M, General Manager en Ramada Encore Chihuahua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios en referencia a los detalles que hacen la diferencia en cada uno de nuestros huéspedes en nuestro nivel exclusivo que es el Piso Ejecutivo. Le agradezco nos puntualice las áreas de oportunidad que ha mencionado, en el tema del ruido le comento que estamos en la fase final del proceso de renovación... Más 

San Diego, California
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

No respetan las reservaciones, sobre venden las habitaciones y no les interesa el problema que Te causan, pedí hablar con la gerente y no quizo dar la cara. Nunca vayan a este hotel....lo peor del Mundo.!!!! Nunca reserven en este lugar, no tienen ningun tipo de criterio!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Tlaloc M, General Manager en Ramada Encore Chihuahua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario, para un servidor fue un placer atenderle personalmente la madrugada en la que Usted y su esposa llegaron saliendo de mi casa exclusivamente para atenderles. En esta ocasión en concreto su tarjeta de crédito aparecía vencida en el sistema de verificación del banco (voucher que Usted vio personalmente y en donde oportunamente le... Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
50 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Buenas, Estuvimos una noche en el Ramada Encore en Chihuahua en nuestra paso para coger el tren Chepe para ir a Barrancas del cobre. El hotel esta bien, situado en una zona comercial a las afueras de Chihuahua. Las habitaciones son más bien pequeñas, y el aire acondicionado hace un ruido bastante importante, aunque para una noche no esta mal.... Más 

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Tlaloc M, General Manager en Ramada Encore Chihuahua, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por sus comentarios en cuanto a la localización del hotel, como Usted lo pudo comprobar estamos en la zona más exclusiva de la Ciudad. En cuanto a las habitaciones le informo que en base a nuestra categoría "hotel de negocios" tenemos las habitaciones más amplias que nuestros competidores, lamento que el ruido le haya molestado para... Más 

Hermosillo, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Cuentan con una excelente manera de resolver problemas, dudas e inconvenientes de parte de los huéspedes. Las habitaciones, las instalaciones, el desayuno, la happyhour y la atención de parte de todo el personal, ninguna queja. Vuelvo pronto !!

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Tlaloc M, General Manager en Ramada Encore Chihuahua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios, me da mucho gusto saber que su estancia con nosotros fue satisfactoria y que al igual que los viajeros que nos visitan, pudo Usted comprobar por si mismo la atención de nuestro Staff. Será un placer atenderle de nueva cuenta en esta su casa. Saludos cordiales, Tlaloc Monsivais Gerente General Más 

Torreón, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

La supervisora, o help desk, brinda atención deficiente, tuvieron un error en un cargo y su actitud y servicio fueron malas. por lo demás, el hotel, el servicio e instalaciones están excelentes. Llevamos hospedandonos ininterrumpidamente en este hotel durante mas de dos meses y solo esta vez hemos tenido alguna dificultad.

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Tlaloc M, General Manager en Ramada Encore Chihuahua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su retroalimentación en cuanto al servicio que recibió por parte de la recepción, le ofrezco una disculpa por no haber sabido manejar la situación de una manera adecuada. Hemos tomado cartas en el asunto y se ha instruido a nuestra Jefa de Recepción para que este muy al pendiente de la capacitación y actitud de... Más 

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Información adicional sobre Ramada Encore Chihuahua

Dirección: Periferico de La Juventud 5700-3 | Citadela D1 Life Style Center, Chihuahua 31114, México
Ubicación: México > Norte de México > Chihuahua > Chihuahua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 40.398 - 70.851
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Ramada Encore Chihuahua 2.5*
Cantidad de habitaciones: 122
Opciones de la reservación:
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