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Occidental Alicante

Calle Tomás López Torregrosa, 7 Num. 7-9, 03002 Alicante España
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Viajero (54)
Habitación y suite (58)
Comedor (11)
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Información

N.º 3 de 59 hoteles en Alicante
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno disponible
Transporte al aeropuerto
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Estacionamiento en la calle
Wifi
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Máquina expendedora
Servicio de taxi
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Escritorio
Caja fuerte
Teléfono
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
3,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
299Opiniones4Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 168
  • 84
  • 25
  • 13
  • 9
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
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Carles escribió una opinión (2 mar)
Llorenç del Penedès, España3 aportes
El hotel para nada se corresponde con un hotel de 4 Estrellas. No dispone de cocina y por ello no sirve ningún tipo de comida, Tampoco dispone de servio a las habitaciones. No ofrece siquiera agua embotellada de cortesía en las habitaciones y si la solicitas se tiene que abonar. Tampoco disponen de “kettle eléctrica” con surtido de tés ni café para prepararte un café en la habitación. La habitación dispone de una nevera pero vacía, no se ofrece ningún tipo de refrescos, cerveza, etc… fría aunque luego se tenga que abonar en la recepción. El servicio del hotel es pésimo y solo hay una persona por turno en todo el hotel para atender a todos los huéspedes. Mi experiencia fue muy desagradable con la recepcionista (Patricia) quien mostró una actitud arrogante, prepotente, mal educada y poco profesional al discutir conmigo que en los hoteles de 4 estrellas no se sirve agua embotellada en las habitaciones cuando al subir yo a la habitación vi que no había. La reacción de ella fue a la defensiva diciendo que no era verdad, que en ninguno hotel de 4 estrellas se servía agua en las habitaciones, finalmente cedió a subirme una botella gratuitamente a la habitación y cuando le abrí la puerta casi me la tiró en la cara. Luego al bajar a la recepción le transmití mi desconformidad con su actitud y ella me dijo que es que estaba sola en el hotel y que tuvo que abandonar la recepción para subírmela, luego dijo que ella se hospedaba muy frecuentemente por hoteles alrededor de Europa de 4 estrellas y que no se servia agua y luego añadió “que no solo frecuentaba hoteles de 4 estrellas sino que también de 5 estrellas, que gracias a dios su economía se lo podía permitir”. Para concluir, diré que el hotel claramente es un hotel viejo con un sutil lavado de cara, sin servicios al cliente y con un personal pésimo, arrogante, soberbio y muy poco profesional.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: El grado de equipamiento, de servicios, atención al cliente es pésimo y no se corresponde con un...
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental Alicante
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Carles, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con las expectativas de lo que considera un hotel de 4 estrellas. En referencia a la comodidad en las habitaciones, proporcionamos packs para el minibar (bajo petición) y conexión WiFi gratuita, y aunque no ofrecemos agua embotellada de cortesía, nuestro servicio O!Market está disponible para la adquisición de bebidas y aperitivos 24h. Entendemos la importancia de un servicio al cliente excepcional y siempre trabajamos para mantener un ambiente acogedor y profesional. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Gracias una vez más por elegirnos, esperando volver a recibirle en otra ocasión para superar sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Zaira López - Guest Experience
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Patricia L escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
Nos quedamos una noche y fue todo genial. Personal amable, estancia muy cómoda, limpieza de 10, desayuno completo y hotel céntrico. Sin lugar a dudas, volveré a elegir este hotel para próximas estancias en Alicante.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental Alicante
Respuesta de 3 semanas atrás
Apreciada Patricia, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Alicante. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos complace enormemente saber que su estancia fue de su total agrado y que destacó la amabilidad del personal, el confort, la limpieza, el desayuno y la ubicación céntrica de nuestras instalaciones. Es gratificante para nosotros que valore estos aspectos, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio de calidad, desde nuestro desayuno tipo buffet hasta el mantenimiento de la limpieza en todas las áreas del hotel. Además, nos esforzamos por mantener la comodidad de nuestras habitaciones, todas equipadas con minibar y WiFi gratuito, para garantizar un descanso óptimo y una experiencia inolvidable en el corazón de Alicante. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un saludo muy cordial, Zaira López - Guest Experience
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mavireina escribió una opinión (dic 2023)
Murcia, España6 aportes2 votos útiles
Hotel moderno y céntrico, con buenas prestaciones. Habitación correcta. Diseño cuidado. Todo un lujo poder encontrar un hotel de estas características en el centro de las ciudad. Parking concertado con muy buena tarifa
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental Alicante
Respondida el 18 dic 2023
Apreciada Sra. Mavireina, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Occidental Alicante, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos complace enormemente que haya encontrado nuestro hotel moderno y bien situado en el corazón de la ciudad. Es gratificante saber que la habitación cumplió con sus expectativas y que el diseño fue de su agrado. Apreciamos que haya destacado el convenio de parking y la tarifa que ofrecemos, un detalle valorado por nuestros clientes dada la céntrica localización. Nos alegra que la relación calidad-precio, la limpieza y la calidad del sueño hayan sido satisfactorias para usted, reflejando nuestro compromiso por ofrecer una estancia excepcional. Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones. Saludos cordiales, Zaira López - Guest Experience
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silviacc03 escribió una opinión (dic 2023)
1 aporte
Nos dieron una habitación para dos noches en una zona con vistas a las traseras donde constantemente se oía un ruido de motores. Difícil conciliar el sueño. La chica de recepción que nos atendió el primer día muy amable, el resto no. El hotel está bien cuidado y es bonito y está céntrico.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental Alicante
Respondida el 12 dic 2023
Apreciada Silvia, Nos ha encantado tenerle alojada con nosotros y le damos las gracias por el tiempo empleado en dejarnos sus impresiones. Nos complace saber que la ubicación céntrica del hotel y su conservación fueron de su agrado. Es un honor que destaque la amabilidad de nuestro personal, especialmente la calidez recibida al momento de su llegada. Lamentamos que el ruido externo haya afectado la calidad de su descanso; siempre nos esforzamos por asegurar la tranquilidad de nuestros huéspedes y tomaremos en cuenta su comentario para evaluar posibles mejoras. Quedamos a la espera de su pronto regreso. Un cordial saludo, Rocío López, Departamento de recepción.
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lassodelavega79 escribió una opinión (dic 2023)
1 aporte
El hotel está muy céntrico y muy bien, hay muchos sitios para almorzar y cenar cerca al lado tiene una cockteleria donde tomar copas, hay un inconveniente la nevera de la habitación estaba desconectada, el resto bien
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé solo
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental Alicante
Respondida el 9 dic 2023
Estimado huésped, Siempre es un orgullo para nosotros recibir valoraciones tan altas como la que amablemente nos deja en esta plataforma. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra ubicación céntrica y que la variedad de opciones para almorzar y cenar en las proximidades haya sido de su agrado. Es un placer para nosotros también que haya mencionado la cocktelería cercana, un lugar perfecto para relajarse y disfrutar de una bebida. Lamentamos el inconveniente que menciona sobre la nevera de su habitación; aunque no es habitual, tomamos nota de su comentario para asegurarnos de que todos los detalles estén en perfecto estado para nuestros huéspedes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Atentamente, Rocío López, Departamento de Recepción.
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Alicante.
RANGO DE PRECIOS
$84.906 - $135.849 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel nh cristal alicante, nh cristal hotel alicante, nh cristal alicante
UBICACIÓN
EspañaComunidad ValencianaProvincia de AlicanteCosta BlancaAlicanteCentro
CANTIDAD DE HABITACIONES
80
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OCCIDENTAL ALICANTE desde $84.906 (España) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Occidental Alicante
¿Qué atracciones populares están cerca de Occidental Alicante?
Algunas atracciones cercanas son Virtual Zone Alicante (0,4 km), Locus Fugae (0,3 km) y The X-door Alicante (0,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Occidental Alicante?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, transporte desde/al aeropuerto y desayuno tipo bufé.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Occidental Alicante?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, cortinas blackout y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Occidental Alicante?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno disponible y bar de aperitivos durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Occidental Alicante?
Sí, estacionamiento público pago cerca y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Occidental Alicante?
Algunos restaurantes bien ubicados son steki restaurante, Las Brasas de San Miguel y Restaurante Templo.
¿Occidental Alicante tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Occidental Alicante ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Occidental Alicante ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,4 km del centro de Alicante.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Occidental Alicante?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Occidental Alicante?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de Occidental Alicante?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Tossal de Manises (Lucentum) (4,5 km), Plaza 25 de Mayo (0,2 km) y Antiguas Trincheras De La Guerra Civil (1,7 km).