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Hesperia Playa El Agua

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Avenida 31 de Julio | Manzanillo, Playa El Agua, Isla de Margarita 6311, Venezuela
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Calificación de viajeros
    705
    385
    253
    171
    220
Opiniones para
708
474
34
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Buenos Aires
Crítico de nivel
39 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Los servicios del hotel estan muy bien y las instalaciones también. Solo que depende de la epoca en que se viaje no hay tanta gente ni actividades, por lo que si se va con niños puede ser un poco aburrido. La playa es pública, por lo que hay que soportar el asedio de los vendedores ambulantes.

¿Te sirvió esta opinión?
OFernandezLo, General Manager en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer saludarle, y agradecerle por dejar sus comentarios por esta vía. Nos agrada saber que disfruto de nuestros servicios, de igual manera de nuestras instalaciones. Como nos comenta, la afluencia de visitantes dependerá de la época del año en la que nos visite, sin embargo, contamos con un equipo de animación para todas las temporadas, que... Más 

Mérida, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

mis vacaciones en este hotel estuvieron muy buenas y hay mucho entretenimiento para niños y adultos las piscinas la comida y la atención fue estupenda...! se los recomiendo ademas esta cerca de todo playas, parques y centro comerciales etc.

¿Te sirvió esta opinión? 2
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Mis más cordiales saludos. Muchísimas gracias por tomar de su tiempo y dejar un resumen de sus vacaciones con nosotros, para el conocimiento del resto de los usuarios de la comunidad Tripadvisor. De igual manera por su recomendación, lo que es muy satisfactorio leer. Esperamos tener lo nuevamente con nosotros, para servirle y atenderle como se merece. Es... Más 

Porlamar
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente vacaciones que he pasado, les recomiendo este Hotel, las habitaciones muy buenas, la comida exquisita, los cócteles demasiados buenos, en cuanto a la animación excelente atención para con los niños, felicito a la chica Aryuvelys Subero sigue así no cambies lo estas haciendo muy bien simpática, atenta, un poco alocada jajajaja! Excelente trato!! Mis próximas vacaciones las quiero allá..... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo reciba un cordial saludo de todo el personal de Hesperia Playa El Agua, quisiera agradecerle el habernos dedicado su tiempo exponiendo en TripAdvisor sus experiencias en nuestro establecimiento. Nos sentimos muy satisfechos de saber que disfruto de sus vacaciones con nosotros y que recibió la atención que usted y todos nuestros huéspedes merecen, de igual forma... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Vinimos a este hotel esperando pasar unos dias de descanso en la isla de margarita. No tenian toallas de playa ni de piscina, la comida de muy mala calidad. El servicio y la atencion del personal del "hotel" muy muy pesima. Nosotros reservamos habitaciones Premium superior VIP esperando un mejor servicio. Mi consejo para todos aquellos que quieren pasar unos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 10
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo desde la Isla de Margarita. Le extiendo mis más sinceros agradecimientos por haber destinado su tiempo en compartir con nosotros la apreciación de su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de huéspedes son muy importantes, pues nos aportan información de gran valor en nuestras mejoras continuas. Nuestro objetivo no es solo satisfacer sino superar... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa El Agua

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4,5 de 5 estrellas
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San Cristóbal, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Hola soy Josue León, residente del Estado Mérida, y bueno que les puedo decir: Mi experiencia en este hotel fue super extraordinaria, excelente atención, muy buena comida: muchas variedades. Me encanto mucho el área del Edén full tranquilidad, cócteles buenísimos, los empleados son totalmente amables al máximo. Sin dejar atrás el departamento de animación, muy buenos chicos (as), excelentes animadores(as)... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido extraordinaria, debido a la atención recibida de todos nuestros colaboradores, es un gran placer para nosotros leer comentarios como los suyos. Haremos extensivas sus palabras, especialmente a Aryuvelis Subero. Para todos en Hesperia Playa El Agua, será un verdadero honor recibirle nuevamente. ¡Es un placer servirle! Óscar Fernández Director... Más 

CARACAS
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Deben mejorar la atención en la recepción, hice mi reservacion por Internet y al llegar al hotel la chica que nos recibió me solicito el papel impreso de la transferencia. Es increíble que entre el departamento de reserva y la recepción no se comuniquen indicando quien ha realizado el pago

¿Te sirvió esta opinión?
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Cordiales saludos desde nuestra hermosa Isla de Margarita. Gracias por hacernos llegar sus comentarios haciendo uso de Tripadvisor; lamento mucho, el contratiempo por el que considera tuvo que pasar; estamos trabajando para dar el mejor servicio posible a nuestros clientes, para satisfacer sus necesidades, y especialmente para transmitirle seguridad al momento de su llegada. Es mi deseo que... Más 

Porlamar, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

buen hotel, lindas habitaciones, me gusto la comida, la piscina principal es muy buena y mas la animacion es excelente, el servicio es realmente bueno, y lo q mas me encanto fueron los show nocturnos, las bailarinas son hermosas y me quedo con aryu subero (yuyu) es la mas linda. sigan asi chicos se la comen en el show. muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestros cordiales saludos desde la hermosa Isla de Margarita. Muchas gracias por tomar de su tiempo para dejar la apreciación de su estancia en Hesperia Playa El Agua, para el beneficio del resto de la comunidad Tripadvisor. Nos sentimos muy agradecidos por esos excelentes comentarios, será un placer trasladar sus palabras a todos nuestros colaboradores en especial a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Es primera vez que visito la isla y me gusto mucho es demasiado super cool el hotel buenísimo sus empleados super amables la comida buenísima, sus copteles instalaciones me gusto mucho su teatro etc.. me gusta mucho el equipo de animación super dinámicos todos sus integrantes muy buenos shows sus actividades buenísimas me encantó mucho mucho sus bailarines y bailarinas... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos enormemente la confianza que ha depositado en nosotros, al preferirnos para disfrutar sus vacaciones. Nos alegra saber que cumplimos con sus necesidades, siendo esta su primera vez con nosotros y en nuestra hermosa Isla. Deseamos tenerle nuevamente en nuestro Hotel Hesperia Playa El Agua, para seguir creando maravillosos momentos. Un cordial saludo. Óscar Fernández Director General Hesperia... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Excelente atención, excelentes instalaciones, 100% recomendable. Los empleados son muy amables y serviciales, la comida era variada y sabrosa, las piscinas estaban impecables, mis empleadas favoritas fueron Gipsy, Luzbely y Luisana!

¿Te sirvió esta opinión? 1
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por compartir su experiencia en Hesperia Playa El Agua, con el resto de la comunidad Tripadvisor. Es placentero saber que recibieron una excelente atención y el servicio fuera para usted 100% recomendable, nuestra intención es que todos nuestros huéspedes y clientes se sientan tan satisfechos como ustedes con nosotros. Haremos extensivas sus palabras a nuestras colaboradoras Gipsy,... Más 

Caracas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Tenia tiempo sin sentir en mi pais una atencion tan personalizada y especial solo recomendaria mejorar el area de servicio de Bebidas y seguridad en la playa !!! Nos sentimos mejor que en Casa todos Los empleados muestran cordialidad y esmero para su huespedes .... Muchas gracias

¿Te sirvió esta opinión? 2
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Desde la Isla de Margarita, le enviamos nuestros gratos saludos. Es un placer para nosotros servirles, y es un orgullo saber que nuestra esmerada atención, los hizo sentir “Mejor que en Casa”. Por otra parte hemos tomado nota de su recomendación sobre el área de playa, lo que le agradecemos, ya que las sugerencias de nuestros huéspedes nos... Más 

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Vista desde la habitación (34)
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Áreas de recreo para familias (66)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
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