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Hotel Los Gigantes

Certificado de Excelencia
Flor de Pascua, 38683 Acantilado de los Gigantes, Tenerife, España
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Hotel Los Gigantes
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Calificación de viajeros
    588
    561
    205
    85
    62
Opiniones para
68
1.233
28
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Arona, España
Crítico de nivel
63 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Lo mejor del hotel desde luego las vistas y contemplar sus atardeceres. Las habitaciones espaciosas y comfortables con todo lo necesario para su estancia. La piscina de agua salada me gustó muchísimo, el personal del hotel muy dispuesto y amable. Tal vez los buffet podrian mejorar especialmente el almuerzo, el de la cena estaba mas surtido, pero bastante aceptables para... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Antonio R, Front Office Manager en Hotel Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Flavio M, Queremos darles las gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia, y por haber tomado el tiempo para dejar su comentario aquí. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra primera meta, y nos alegramos que lo haya pasado bien en nuestras instalaciones. Sus palabras serán transmitidas a todo el personal. Esperamos de volver a verle en... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Me encanto el Hotel , la habitacion , la limpieza , la comida y sobre todo el trato del personal muy amables todos menos el jefe del Restaurante que intento ligar conmigo y eso no me gusto nada, a ver si le dan un toque de atencion , por lo demas volvere.

¿Te sirvió esta opinión? 5
Antonio R, Director de Recepción en Hotel Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, queremos darles las gracias por haber elegido a nuestro hotel para sus vacaciones. Lamentamos que haya pasado una experiencia desagradable y hemos informado al departamento respectivo y la dirección. Nos alegramos que todos los demás servicios y facilidades fueron de su agrado, y esperamos de volver a verle de nuevo en nuestro establecimiento. Atentamente Más 

Arona, España
Crítico de nivel
51 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

Comentar que hay algunos puntos básicos que mejorar según mi humilde opinión y siempre constructiva: Desayunos solo dos horas ? resto de hoteles 4**** mínimo tres horas,Almuerzos en el snack bar pésimo, Cenas en rest. principal, a la hora en punto la recogida es de una rapidez impresionante creo que hay que dar un margen de recogida,(en todos los servicios)Habitación:bien... Más 

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Antonio R, Front Office Manager en Hotel Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado clientes, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones. Nos alegramos que su estancia fue agradable. Tomamos sus sugerencias muy en serio y las pasamos a los departamentos respectivos. Esperemos darles la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales Más 

Pamplona
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Hotel con unas vistas inmejorables al acantilado de los gigantes con gran servicio y amabilidad del personal del hotel. Dispone de spa con una recepcionista encantadora y la limpieza y mantenimiento del hotel perfecta.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio R, Front Office Manager en Hotel Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, les agradecemos que haya elegido el Hotel Stil Los Gigantes para sus vacaciones. Estamos encantados que su estancia fue de los más agradables, y que nuestros instalaciones y servicios fueron a su gusto. Esperamos de volver a verles pronto de nuevo en nuestro establecimiento. Saludos cordiales Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2015

El hotel esta bien para lo que se paga, mi gran critica va para la comida de los buffets, muy muy mejorable. y lo mejor del hotel son la gente que trabaja allí sin duda. por lo demás, el hotel es excesivamente para nuestro gusto, pero eso va a gustos claro!

¿Te sirvió esta opinión?
Antonio R, Director de Recepción en Hotel Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada cliente Gracias por compartir en Tripadvisor su comentario sobre el hotel. Esperamos que todo haya sido de su agrado Sobre el comentario que hace sobre el buffet , no dude que pasaremos al responsable del departamento su comentario para mejorar dicho servicio Esperamos vernos pronto Un cordial saludo Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Debía ser la séptima u octava vez que mi familia se alojaba en este hotel, y siempre lo habíamos recomendado a amigos como buenos prescriptores. Sin embargo, en nuestra última estancia, nuestra opinión cambió totalmente y aprovecho la ocasión para desaconsejarlo totalmente. En primer lugar, no hacen el menor caso a las peticiones que formules en el momento de reservar.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio R, Front Office Manager en Hotel Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado PEDRO M, Le agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir las impresiones de su estancia en Tripadvisor. Sin embargo, lamentamos mucho que esta vez no ha sido de su gusto. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra primera meta, y lo sentimos mucho que no lo hemos logrado en su caso. Pasaremos todos sus comentarios a los departamentos... Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

He estado esta Semana Santa en el hotel, y la verdad es q x el precio q pagamos está bien, pero me da pena x q desde mi punto de vista con cuatro detalles más podría estar mucho mejor . El servicio tanto de comedor, recepción, restaurante, bar y limpieza son muy amables y atentos con los clientes. Las piscinas... Más 

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Antonio R, Director de Recepción en Hotel Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimados clientes, le agradecemos de tomarse el tiempo de compartir sus impresiones en Tripadvisor. Estamos contentos de leer que su estancia ha sido agradable. También pasaremos sus comentarios a nuestro departamento de catering con fin de mejorar nuestros servicios. Esperamos verle pronto en el Hotel Stil Los Gigantes. cordial saludo Más 

Crítico de nivel
20 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Estuve en este hotel con mi pareja. Nos llamó la atención la tranquilidad que se respira. es un hotel en el cual no se admiten niños, cosa que aumenta mucho el orden, silencio y bienestar. Gran piscina de agua limpia. Práctica totalidad de clientela extranjera. Habitación con vistas al mar grande, limpia, luminosa y confortable. El personal del hotel muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio R, Front Office Manager en Hotel Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Turista5000, en primer lugar queremos darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones, y por tomar su tiempo para compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor. Estamos encantados que las instalaciones y servicios eran de su gusto, y vamos a pasar sus palabras amables a todos los departamentos. Lamentamos que la comida en el restaurante... Más 

Mallorca, España
Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Hotel muy tranquilo, sin ninyos y muy limpio. Servicio tanto recepcion, bar , comedor y habs un 10 !! Muy atentos Si quieres un sitio para hacer un chill out Piscinas dos Los Ingleses con sus toallas a las 6'00 de la manyana pero no hay problema porque la otra psicina siempre hay sitio. Enhotabuena al Director y su Equipo

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Antonio R, Director de Recepción en Hotel Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Le agradecemos de haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y por compartir su opinión . Nos alegramos de que haya disfrutado plenamente de su estancia, de las instalaciones y de los servicios del hotel. Esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro. Más 

Adeje
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2014

hotel muy tranquilo y limpio. sin mucho excesos ideal para relajarse y disfrutar de la zona de Los Gigantes con sus acantilados, asi como de los bares y restaurantes alrededor un cambio total comparado con la zona de Las Americas

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Antonio R, Director de Recepción en Hotel Los Gigantes, respondió a esta opinión
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Dear Mr Bernard First of all, we would like to thank you for having chosen our hotel for your vacation... Más 

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