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Holiday Inn Monterrey Valle

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Av Lazaro Cardenas 2305 | Residencial San Agustin, San Pedro Garza García, Monterrey 66260, México (Previamente Wyndham Casa Grande Monterrey)
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Holiday Inn Monterrey Valle
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En el puesto n.º5 de 11 hoteles en San Pedro Garza García
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2013
Ricardo F Torreon
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81 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    23
    29
    14
    9
    6
Opiniones para
5
4
3
60
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

El hotel es bonito pero el personal no es atento, en el restaurante el servicio es pésimo se tardan muchísimo en atenderte y aparte tienes q estar buscándolos para q te atiendan. Las toallas están viejas y el control de la tv también aparte tienes q levantarte a apagarla porq no funciona desde el control... Definitivamente no regresaría a este... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estimada OrtegaCarol, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Sin duda lo mejor de este hotel es el servicio que brinda cada uno de sus colaboradores, recepción, ama de llaves y el personal del restaurante con excelente actitud de servicio. El desayuno es muy completo y el WiFi en verdad es muy rápido. El Hotel se encuentra en San Pedro Garza un municipio muy seguro y con muchas opciones... Más 

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Cancún, México
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2013

Mi habitacion bien, la vista es buena, la ubicacion buena, pero pesimo el servicio de desayuno, realmente deja mucho que desear y tienen gran area de oportunidad para la capacitacion de las meseras, saber distinguir entre cafe de grano y cafe soluble. realmente un mal servicio de desayuno. Mi habitacion esta en primer piso y no tiene escaleras como para... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estimado Rikk A, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el servicio en el desayuno. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

No hay escaleras mas que de emergencia. Tienes que usar el elevador forzosamente. Buen hotel aunque las toallas un poco asperas y viejas. El burro de planchar no tenía una palanca que debería tener para sostenerse. El internet es bastante lento.

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Piedras Negras
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2013

Es un buen hotel con precios accesibles por el servicio, pero con detalles en el mostrador. El servicio de cable no es muy bueno.

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
Torreón, México
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

Bueno: Los empleados amables, los cuartos sencillos pero bastante silenciosos, camas y almohadas cómodas, el desayuno buffet con lo básico pero limpio y de buen sabor, el estacionamiento $ 30.00 por día bastante accesible, y el lugar en el que se encuentra (calzada Lázaro Cárdenas) es un excelente punto para ir a cualquier lado. Malo: En realidad casi nada malo,... Más 

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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Viajamos dos personas y teníamos pagadas dos habitaciones para una noche de hospedaje. Nuestro vuelomaterrizó de Mty cerca de las 10pm, cuando llegamos al hotel cansados del viaje simplemente nos dijeron que tenían sobre cupo y que lo sentían pero nuestras habitaciones ya las habían asignado. Así sin más ni más explicación. Nos fuimos cerca de la media noche a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estimada MargaritaC2, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Lamentamos el incidente con su reserva. Nos preocupa cuando ocurren éste tipo de situaciones y queremos investigar a fondo lo ocurrido. Le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Nuevo Leon
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2013

Creo que es algo caro para lo que ofrece, las intalaciones necesitan renovarse (sobretodo los elevadores). La habitación es pequeña, aunque cómoda, el baño es de buen tamaño y en general está limpio. La tarjeta de acceso a la habitación se desprogramó en dos ocasiones y era un fastidio tener que bajar al lobby para que la volvieran a activar.... Más 

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34 fotos de este hotel

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