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Novotel Monterrey Valle

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Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza García, Monterrey 66269, México
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Novotel Monterrey Valle
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166 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    17
    63
    59
    10
    17
Opiniones para
32
24
11
74
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este hotel no tiene higiene ni en baños ni en cuarto en general. Estuve hospedada por 5 noches y en el piso del sanitario estuvo un alfiler de seguridad por los 5 días! Las alfombras no se aspiran! En el buffet del restaurante se sirve comida con moscas volando y

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos su retroalimentación y asi poder tomar acción en lo referente a estos detalles. Estamos comprometidos a seguir mejorando y esperamos en su siguiente visita a la ciudad pueda brindarnos la oportunidad de atenderle nuevamente. Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
28 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Consistente con está cadena lo que este hotel ofrece es una habitación limpia y práctica sin lujos. Tiene una barra que funciona bien como escritorio, la ropa de cama y productos de baño de calidad muy regular consistente con el precio que se paga. Dentro del hotel no hay áreas comunes, restaurante o bar que valga la pena, sin embargo... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Cada comentario que recibimos es muy importante para nosotros para poder dirigir las acciones a nuestras areas de oportunidad, reforzar nuestras fortalezas y poder seguir buscando la satisfaccion de nuestros clientes. Esperamos en su próxima visita a la ciudad poder tener el gusto de recibirle nuevamente. Más 

Villahermosa, México
Crítico de nivel
143 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Limpio, moderno, personal amable, check in y out rapidisimos, seguro, con estacionamiento cerrado vigilado, la zona es segura, cerca de plazas comerciales y muy bien comunicado. Por la Av. Cárdenas te desplazas rápido hacia Saltillo o Cd Victoria. A 15 minutos de la Macroplaza. El desayuno muy bueno. Barra de frutas con mucha variedad y calidad. Bar en el loby.... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos sus comentarios y su retroalimentación, esperemos pronto poder atenderle nuevamente. Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel está muy bien ubicado en el área de San Pedro, cerca de restaurantes y centros comerciales. Las habitaciones están justas de espacio y las camas son matrimoniales. El sanitario es incómodo, y la tina me parece que esta alta y pudiera ser de riesgo sobre todo para niños pequeños o personas de edad. Muy recomendable la pizza que... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para poder hacernos llegar su retroalimentación, siempre es motivamente recibir buenos comentarios y nos compromete aun mas a mantener un buen servicio y mantener nuestra propiedad. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
196 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El Novotel Monterrey tiene muy buenas habitaciones, muy grandes y confortables. El WIFi es gratuito y tiene muy buena velocidad. Tiene una muy buena alberca y la zona de la misma es muy agradable para tomar una copa o solo tomar aire. Buenos salones para reuniones. La comida es buena y a precios muy razonables.

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Siempre es un placer recibir este tipo de comentarios y asi mismo nos compromete a seguir trabajando para lograr la mejor de las experiencias en nuestros huéspedes. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015

Las instalaciones son buenas pero el servicio deja mucho que desear! Ya que en el restaurante tenían un evento y aunque estaba consumiendo me pidieron que me fuera a la terraza, al preguntar los precios de algo del restaurante nos daban precios diferentes y de mala gana. Los empleados de restaurante tienen una pésima actitud ya que lo ignoran a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos el no haber dejado una buena experiencia en esta ocasion y asi mismo nos comprometemos a que se tomarán las acciones necesarias en base a su retroalimentación. Esperemos pronto nos brinde la oportunidad de recibirle en su próxima visita a la ciudad y le podamos otrogar una mejor experiencia. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza García

Cáceres, España
Crítico de nivel
29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

La ubicación buena, las vistas muy bien, duper cerca de centros comerciales y restaurantes, estas en la mejor zona de Monterrey, las habitaciones amplias y frescas. El precio bastante bien en general el hotel es bueno no nada mas para ir de negocios sino para pasar vacaciones ahi

¿Te sirvió esta opinión? 1
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se toma para hacer saber sus comentarios y experiencias, esto nos impulsa a continuar trabajando para lograr la satisfacción de nuestros clientes. Más 

Mexicali, México
Crítico de nivel
97 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Muy buena ubicación con buenos y cercanos lugares para comer, plaza San Agustín y Valle Oriente a menos de 10 minutos caminando. Las habitaciones son de buen tamaño, la cama es cómoda, el único pero es el baño, la tina es muy alta y las amenidades del baño podrían ser de mejor calidad. El desayuno tiene buenas opciones, la cocinera... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es un placer recibir comentarios de nuestros clientes y asi poder evaluar nuestras areas de oportunidad y mantener las fortalezas. Esperamos en su proxima visita a la ciudad nos de la oportunidad de recibirle nuevamente. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
45 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Buena opción en Monterrey para estar bien ubicado en una buena zona segura y cercano a todas las zonas de trabajo, buenas habitaciones y cerca de buenos restaurantes, su desayuno buffet es básico pero con buen sabor.

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se toma para brindar su comentarios, en Novotel siempre es motivamente recibir todos las retroalimentaciones de nuestros clientes y poder asi seguir trabajando para cumplir con sus expectativas. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Es excelente, tanto para viajes de negocios como para vacaciones, esta muy bien ubicado. Cuenta con amenidades, sala de juntas, gimnasio, alberca, Wi-fi, el bufete de desayuno con más opciones y muy ricas. Las habitaciones en buen estado, aunque los adicionales para el baño son básico, nada más allá de lo usual.

¿Te sirvió esta opinión?
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para hacernos llegar sus comentarios, siempre es motivante recibir una retroalimentación de nuestras instalaciones y servicios. Esto nos compromete a seguir trabajando para cumplir las expectativas de nuestros clientes. Más 

72 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Vista desde la habitación (7)
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Habitación (12)
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Otros (15)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (3)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Comedor (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (6)
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