Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Novotel Monterrey Valle

Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza García, Monterrey 66269, México
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 7 sitios más
Fotos profesionales
Novotel Monterrey Valle
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

168 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    18
    64
    59
    10
    17
Opiniones para
32
24
11
76
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (15)
Fecha | Calificación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Novotel Monterrey Valle
Ver las opiniones más recientes
mexico
Crítico de nivel
55 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2013

Todo muy bien, excelente servicio, lo malo es q venimos a pasar unos días para disfrutar la alberca. Nos metemos estaba helada y súper sucia ! Hasta mi hija q tiene 4 años dijo q había sido muy mala idea. Es increíble q en pleno verano tengan así de mal la alberca, toda la entrada estaba sucia y le han... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos la imagen que le ofrecimos en su visita pasada y estamos reforzando los detalles que nos menciona, sus comentarios sin muy valiosos para nosotros pues nos dan la pauta de lo debemos reforzar. Esperamos recibirles nuevamente y poder brindarles una mejor experiencia. Más 

San Miguel Allende
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2013

Aunque a su lado se encuentra el hotel Ibis de la misma cadena, sería ilógico no elegir una mejor opción de confortabilidad. Un consejo para la administración, aislen el restaurante con algun cancel o cambién de lugar la plancha de ordenes especiales, porque el olor de los alimentos recibe a los huéspedes en el Lobby, elevadores y pasillos. Muy mala... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Te sirvió esta opinión?
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Apreciamos el detalle de hacer comentarios hacerca de nuestro Hotel, servicios e instalaciones, en referencia a lo que comenta ya se paso a la Gerencia su recomendación para controlar este detalle. Esperamos recibirle nuevamente y quedamos a sus ordenes. Más 

Pasajes, España
Crítico de nivel
341 opiniones
296 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 141 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013

Es un hotel que intenta ser un buen hotel de negocios, pero no llega. Habitaciones muy trotadas y viejas, nada de lujos. La habitacion es amplia, cama decente y pasable. Hay wifi gratuito que va correcto. Minibar vacio, nada en la nevera. El baño es incluso cutre. Un taxi al aeropuerto cuesta menos de 20 euros. Le falta un lavado... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tiempo que se tomo para externarnos su comentarios ya que estos son muy valisoso y asi trabajar sobre las areas de oportunidad de nos marca y ya se estan tomando las acciones necesarias para corregirlas. Esperando nos visite nuevamente y se lleve usted una mejor experiencia de nuestras instalaciones. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013

el hotel lo he usado muchas veces es conveniente, y comodo; nada lujoso y en una zona buena sin ruido y accesible. en esta ocasión me cambiaron la tarifa al llegar y se suponia que inclui mi tarifa los impuestos, al hacer el check out me lleve una sorpresa... me moleste mucho.

¿Te sirvió esta opinión?
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano su usual preferencia y por compartir su inquietud en esta estancia, usualmente al confirmar una tarifa se ratifica al hacer la reservación si es más impuesto o ya los incluye, lamentamos que en esta ocasión se creara una confusión al respecto, pero ya estamos trabajando para unificar nuestra confirmación de una misma forma, que sea con impuestos... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

Caimos a este hotel mis amigas y yo por no tener otra opción, ya que el hotel que habíamos reservado tenía la alberca en reparación, y nosotras ibamos en situación de festejo. La habitación estaba cómoda y limpia, pero el compartir la alberca con el hotel de a lado se me hace que no es la mejor opción ya que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Apreciamos que se tome el tiempo de subir su comentarios, ya se está tomando acción para mejorar los detalles que nos indica, esperamos nos dé una nueva oportunidad de atenderle y cambiar la percepción que tuvo de nosotros. Más 

Crítico de nivel
45 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

Muy buen hotel ubicado en una zona muy tranquila. Staff bueno y muy amable. El restaurante de sushi muy bueno asi como el buffet. Muy recomendable. A lo mejor solo debería trner mas staff en recepción a las horas pico

¿Te sirvió esta opinión?
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es un gratificante recibir este tipo de comentarios, nos hace sentir que vamos por un buen camino y a la vez nos compromete para seguir trabajando con el mismo esmero, en cuanto a su sugerencia se toma en cuenta para nuestra operación, esperemos recibirle nuevamente en nuestro Hotel pronto. Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013

A pesar de que tiene muy buena ubicación, ya que se encuentra a menos de 100 metros de varios restaurantes y plazas comerciales muy importantes en la ciudad de Monterrey, siento que está muy descuidado y por eso, aunque haya servicio de limpieza, no se nota mucho. En el baño de mi cuarto había cabellos, lo cual da muy mal... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Se está trabajando en las áreas de oportunidad que nos indica en su comentario, ya se están tomando las acciones necesarias para corregir estos detalles, esperamos recibirle próximamente y que tenga una experiencia diferente. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza García

Parras de la Fuente, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013

Son toda una recomendación: Las personas muy atentas, las habitaciones están muy amplias limpias y cómodas, el desayuno buffet esta muy completo y el servicio de los meseros es muy esmerado. Es una excelente opción para descansar después de trabajar. Para los que les gusta correr hay una pista aun lado. Yo lo recomiendo ampliamente.

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
159 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel Novotel valle es menos de lo que se podría esperar de la cadena Novotel. He estado en este hotel en Lima y es muy diferente. La estructura es nueva, las habitaciones adecuadas, sin embargo los acabados de los baños podrían ser mejores. La tarifa es muy buena en comparación a la zona, el internet es gratis contrario a... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2013

Hola: El hotel para negocios no sirve, el internet es muy malo, las habitaciones no tienen ventilación, me enviaron un DHL de Mexico urgente, llego desde el 7 y me lo entregaron hasta el 11, no dan soluciones en recepción, el viernes un compañero del grupo salio y nos hicieron formar 3 veces para el checkout, se me olvido mi... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos que la experiencia en su estancia no fuera de su agrado y estamos trabajando en acciones para que estos detalles que no son usuales en nuestra operación no se vuelvan a presentar. Esperamos nos dé la oportunidad de visitarnos y cambiar su percepción hacia nuestro servicio. Quedamos a sus órdenes. Más 

72 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (43)
Visto
Vista desde la habitación (7)
Visto
Comedor (3)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Habitación (12)
Visto
Baño (4)
Visto
Otros (15)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (29)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Comedor (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (6)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
También ten en cuenta estos alojamientos en San Pedro Garza García o en sus alrededores
A 3.1 kilómetros
NH Collection Monterrey
NH Collection Monterrey
N.° 1 de 11 en San Pedro Garza García
4.0 de 5 estrellas 321 opiniones
A 0.5 kilómetros
Holiday Inn Monterrey Valle
Holiday Inn Monterrey Valle
N.° 3 de 11 en San Pedro Garza García
3.5 de 5 estrellas 108 opiniones
A 0.6 kilómetros
Safi Royal Luxury Valle
Safi Royal Luxury Valle
N.° 2 de 11 en San Pedro Garza García
4.0 de 5 estrellas 150 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.0 kilómetros
Hotel Ibis Monterrey Valle
Hotel Ibis Monterrey Valle
N.° 23 de 93 en Monterrey
3.5 de 5 estrellas 146 opiniones
A 2.0 kilómetros
Comfort Inn Monterrey Valle
Comfort Inn Monterrey Valle
N.° 11 de 11 en San Pedro Garza García
3.0 de 5 estrellas 60 opiniones
A 3.4 kilómetros
Antarisuite Valle
Antarisuite Valle
N.° 10 de 11 en San Pedro Garza García
3.5 de 5 estrellas 29 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia