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Novotel Monterrey Valle

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Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza García, Monterrey 66269, México
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Opiniones para
30
24
11
71
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013

A pesar de que tiene muy buena ubicación, ya que se encuentra a menos de 100 metros de varios restaurantes y plazas comerciales muy importantes en la ciudad de Monterrey, siento que está muy descuidado y por eso, aunque haya servicio de limpieza, no se nota mucho. En el baño de mi cuarto había cabellos, lo cual da muy mal... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Se está trabajando en las áreas de oportunidad que nos indica en su comentario, ya se están tomando las acciones necesarias para corregir estos detalles, esperamos recibirle próximamente y que tenga una experiencia diferente. Más 

Parras de la Fuente, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013

Son toda una recomendación: Las personas muy atentas, las habitaciones están muy amplias limpias y cómodas, el desayuno buffet esta muy completo y el servicio de los meseros es muy esmerado. Es una excelente opción para descansar después de trabajar. Para los que les gusta correr hay una pista aun lado. Yo lo recomiendo ampliamente.

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Crítico de nivel
152 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel Novotel valle es menos de lo que se podría esperar de la cadena Novotel. He estado en este hotel en Lima y es muy diferente. La estructura es nueva, las habitaciones adecuadas, sin embargo los acabados de los baños podrían ser mejores. La tarifa es muy buena en comparación a la zona, el internet es gratis contrario a... Más 

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mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2013

Hola: El hotel para negocios no sirve, el internet es muy malo, las habitaciones no tienen ventilación, me enviaron un DHL de Mexico urgente, llego desde el 7 y me lo entregaron hasta el 11, no dan soluciones en recepción, el viernes un compañero del grupo salio y nos hicieron formar 3 veces para el checkout, se me olvido mi... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos que la experiencia en su estancia no fuera de su agrado y estamos trabajando en acciones para que estos detalles que no son usuales en nuestra operación no se vuelvan a presentar. Esperamos nos dé la oportunidad de visitarnos y cambiar su percepción hacia nuestro servicio. Quedamos a sus órdenes. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza García

Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2013

Me hospede en el hotel en marzo, fui de trabajo y desafortunadamente olvide mi pasaporte en la caja de seguridad con tarjetas de crédito, afortunadamente lo reporte con la ama de llaves y me enviaron mis pertenencias dándole un seguimiento de inmediato, quiero agradecer inmensamente a su personal de Ama de llaves. Muchas Gracias!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos su comentarios, así como para confirmarle que tomamos en cuenta sus sugerencias poniendo más cuidado en los detalles que nos marca, invitándole a que en su próxima visita confirme las acciones tomadas. Más 

Crítico de nivel
36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Gran flexibilidad para tu evento. Permiten desde una sala de juntas desde dos personas en adelante. El coffee break buenisimo y la comida bufet riquisima, hagan espacio para los postres. He trabajado con ellos años. No lo piensen más, su proxima junta aquí.

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2013

Me hospedé 5 semanas en enero y hasta febrero de 2013 por trabajo, la habitación estuvo muy limpia y silenciosa siempre, las instalaciones del edificio son modernas y el buffet en el desayuno fue bueno, el personal es muy atento y cualquier cosa que solicité, no tardaron en entregármelo. La Srita. de Relaciones Públicas es muy atenta y siempre está... Más 

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Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, esto nos motiva para seguir cuidando cada detalle con el que hacemos nuestro trabajo, en nombre de quienes laboramos aquí agradecemos su reconocimiento y esperamos recibirle nuevamente en nuestro Hotel. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2013

Amplio y cómodo, el baño limpio, la gente amable y servicial, las instalaciones en buen estado y la cama con sus almohadas perfectas! El único detalle fueron las toallas, que estaban regulares! La vista hermosa, con servicio de internet gratis, lo cual es indispensable cuando uno va de trabajo.

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mexico
Crítico de nivel
55 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente opción para ir con la familia, desayuno bufete delicioso y trato del personal muy amable, hacen de la estancia en Monterrey sea agradable..los cuartos limpios y de buen tamaño, la cama muy cómoda. La regadera y la bañera muy recomendables sobretodo sí hace frío . Lo que convendría sería techar una parte de la piscina porque no la pudimos... Más 

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Accor_Mexico, General Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos la oportunidad de atenderle en nuestro Hotel, realmente nos sentimos agradecidos por sus comentarios y consideraremos sus sugerencias. Siempre trabajamos para una mejora continua. Más 

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