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NH Collection Monterrey

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Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza García, Monterrey 66268, México
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NH Collection Monterrey
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Calificación de viajeros
    139
    94
    44
    22
    14
Opiniones para
42
30
9
184
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cómodo, bien ubicado si deseas hacer ejercicio al aire libre. Desventajas, cafetería le falta atención al cliente y el mini bar es muy caro, en otros hoteles con la misma categorías contenido de la primera noche es gratis. Es cómodo y limpio.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marco Antonio Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel por lo que... Más 

San Juan de los Lagos, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Falta de servicio y atencion al cliente desde el Gerente un señor llamado Eduardo Cuevas hasta el director de servicio al cliente en el corporativo, no les interesa atender y dar servicio de calidad por lo que cobran, es una lastima las intalaciones y la inversion que hizo el dueño, antes de hospedarte en este hotel piensalo varias veces NO... Más 

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Telléz : Sirva el presente para ponerme a sus ordenes y primeramente agradecerle se haya tomado la molestia de comentarnos los inconvenientes que tuvo con nosotros en su pasada estancia en el hotel y manifestarle el interes de su servidor de poderle contactar al telefono que me indique para poder de manera personal atenderle y pueda de esta... Más 

Metepec, México
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Si llegas a esa hora y tu deseo es descansar un poco, bañarte y arreglarte para la reunión importante que tienes a las 12:30 hrs. Este Hotel No Es El Adecuado. Porque la habitacion no la tienen disponible hasta las 14 hrs. Intenta trabajar en los sillones o arreglarte en el baño del lobby. Un hotel para negocios siempre tiene... Más 

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en NH Monterrey. Lamentamos no haber podido cumplir las expectativas que tenia de nuestro hotel. Siempre... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Estoy hospedado actualmente en el hotel, la gente es muy amable, al asignarnos una habitación con mala vista de inmediato nos ofrecieron una mejor sin cargo adicional, sin embargo los blancos de la habitación son de muy mala calidad, no les vendría mal usar suavizante, las toallas parecen lijas, y las sabanas de tan duras parecen de cartón, el hotel... Más 

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. J. Antonio Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel, por lo que... Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El personal muy amable. Una estancia tranquila. Muchos lugares cercanos a donde ir de compras y a comer. Establecimiento amplio ya que esta junto a la plaza comercial Paseo San Pedro Sólo estuvimos una noche pero la experiencia fue muy buena

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nelly: Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel, Así mismo agradeceremos nos... Más 

Arizona
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

En general alojamiento normal, no excelente como en otras ocasiones. No estaba tan limpia la habitacion y otros detalles (cafetera de habitacion no facil de uso y funcionamiento no adecuado). EXcelente ubicacion para mis fines.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ricardo Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel, por lo que verificaremos... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2015

El hotel de encuentra pegado al Palacio de Hierro, el servicio fue impecable y el costo muy bueno. Recomendable para negocios y porque tiene muchas opciones de restaurantes en el Mall y a unos pocos metros. Para los deportistas tienen una vía especialmente preparada para trotar a unos pocos metros.

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Mi estancia fue placentera el servicio excelente y para un viaje de negocio cuenta con una excelente ubicación, la habitación es confortable grande y no se perciben ruidos , el personal es atento y servicial.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Instalaciones de buen nivel y bien cuidadas. Gimnasio completo y buena ubicación. Comfort y amenities agradables. Pero el precio que pagas me parece demasiado. La tarifa corporativa NO incluye desayuno, el cual tiene un costo de $250 MXN!! La atención del personal se siente "forzada", a un nivel de cumplimiento y no de compromiso con el servicio. Por último: la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel, por lo que verificaremos lo... Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2015

El hotel es nuevo pero parece como un poco dejado. Los servicios de habitación en mi caso tardaron bastante y tuve que volver a llamar varias veces. Además el desayuno es más bien pobre tanto en calidad como en cantidad. La habitación está bien pero el baño es un poco incomodo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Stephano Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en NH Monterrey. Lamentamos no haber podido cumplir las expectativas que tenia de nuestro hotel.... Más 

69 fotos de este hotel

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