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NH Collection Monterrey

3.5 de 5 Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza García, Monterrey 66268, México
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215 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    90
    68
    32
    15
    10
Opiniones para
29
20
5
127
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014

He tenido la oportunidad de pernoctar mucha s veces y veo con tristeza que el hotel esta en decadencia, ayer llegue por la mañana muerta de cansancio después de un volar toda la noche y mi sorpresa fue terrible al encontrar las sábana sucias y decidí revisar la otra cama y estaba igual incluso en una de las almohadas se... Más 

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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Villalpando. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en NH Monterrey. Lamentamos no haber podido cumplir las expectativas que tenia de nuestro hotel.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

Increíble estancia! En junio me hospedé en el Nh Monterrey y definitivamente fue la mejor opción de entre tantos hoteles que ofrece Monterrey. A pesar de que esta dentro de un centro comercial, que mucha gente pensaríamos que puede ser ruidoso por este motivo, la verdad es que hasta que estas ahí te das cuenta que al contrario, esto es... Más 

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Edgar V, General Manager en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Huesped. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

Mi estancia en el hotel fue muy placentera. Recibí un excelente trato por parte del personal, además me apoyaron con la gestión de los trámites requeridos por mi empresa para cubrir los gastos del hospedaje.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Edgar V, General Manager en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

El día de hoy 16 de Julio del presente llamé para solicitar una factura que quedaron formalmente cuando se realizó el Check Out en enviar y Jose Antonio y Susana 2 personas del lobby me dejaron esperando más de 10minutos a telefóno y NO me atendieron, cuando considero que es parte de su responsabilidad dar solución a los requerimientos de... Más 

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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su llamada a NH Monterrey. Lamentamos no haber podido cumplir las expectativas que tenia de nuestro hotel. Siempre... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2014

En zona residencial se encuentra dentro del Palacio de Hierro (centro comercial). El desayuno es caro por lo que conviene tomarlo afuera, en algunos de los locales del shopping como Starbucks. Excelente ubicación en barrio residencial.

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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Siempre me envian tarde las facturas, debo escribirles y llamarles para que me la envien, de igual manera el programa Rewards, ni me ayudaron a darme de alta ni me reconocieron mis estacias. Y ya me habian comentado que esto sucedia, es una lastima porque queda cruzando la calle mi oficina.

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Estuvimos de trabajo ya que realizamos un evento en sus salones, me atendieron muy bien en lo relacionado al servicio, en cuanto a la facturación fue muy malo debido a que tardaron días en enviarnos nuestras facturas y fuera de eso volvería de nuevo a hospedarme ahí con ellos.

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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Srita. Cecilia C Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Referente al sistema de facturación, una disculpa de antemano, se está realizando la migración... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Muy buen hotel, buen servicio, bien ubicado, excelente para negocios y placer, la comida me pareció muy buena, es un hotelo limpio, además justo al lado está una plaza comercial y a unas cuadras hay muchos restaurantes, planetario cercano también.

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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Flores: Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Muy cómodo, cama rica, excelente ubicación, muy buena atención al cliente, facilities de negocio disponibles 7*24, gym, rico y calientito desayuno. Creo mejor que estar en casa ;) Regresaria seguro¡¡¡

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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Srita. Antonieta L Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Pesimo Si vas de negocios y necesitas factura no te quedes aqui!!! es increible el tiempo y lo malos que son para facturar y lo que tardan!!! poca seriedad y pesimo seguimiento. La factura la envian horas despues de que sales del hotel y si existe un error como en mi caso tienes que rogar y esperar y hablar con... Más 

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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis Martinez, Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia con el detalle de las facturas. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que este retraso en el envío le pudo haber ocasionado, actualmente nos encontramos... Más 

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Información adicional sobre NH Collection Monterrey

Dirección: Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza García, Monterrey 66268, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza García
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 58.603 - 112.843
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — NH Collection Monterrey 3.5*
Cantidad de habitaciones: 217
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Nh Monterrey Hotel San Pedro Garza Garcia

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