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NH Collection Monterrey

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Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza García, Monterrey 66268, México
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Calificación de viajeros
    129
    87
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    12
Opiniones para
38
26
8
173
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Me pusieron en la habitación junto al gimnasio y uno de los dias a las 6:00 am un inconsiente huesped estaba con la televisión a todo volumen, se escuchaba en todo el pasillo lo reporté a recepción y se tardaron 15 minutos en bajarle el volumen. No tienen paragüas para los huéspedes. Es un hotel de lujo y el mantenimiento... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hector. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes , tanto del tiempo de solucion al ruido que nos menciona asi como tambien los detalles de mantenimiento. Lamentamos no... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Llegue al hotel por la boda una prima y sin duda fue la mejor decision que pude tomar, el personal de recepción muy atento, de hecho les pedí que me ayudaran con una reservación para un peinado y llamo en ese momento para hacerme la reservacion, siempre sonrientes y muy amables. La habitación súper amplia y bien decorada, sin duda... Más 

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita Samantha. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Excelente hotel en Monterrey por ubicación, instalaciones y servicio. La atención del personal es excelente, se nota la actitud y el espíritu de servicio, las instalaciones son muy buenas, muy limpias, se ve que el hotel está en excelentes manos tanto por la Dirección del mismo como la operación. Gracias

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srtia. Luz de Maria Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos... Más 

Saltillo, México
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

El clima de la habitación esta a un lado del closet lo que provoca mucho ruido, las habitaciones no son nada bonitas y les falta mantenimiento, el hotel no cuenta con estacionamiento por lo que te lo cobran a parte, de hecho parece un hotel de bajo costo. Y a parte me redondearon la tarifa, mismo dinero que no me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Edgar: Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en NH Monterrey respecto al ruido con el aire acondicionado , asi como tambien lo... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015 mediante dispositivo móvil

El costo de la habitaciones alto como para no tener estacionamiento incluído, la limpieza de la habitación es mala ya que encontramos tirado hilo dental y basura junto a camas, deberían ser de cortesía las botellas de agua y el café, la chica de recepción Susana, nos recibió de mala cara. El Internet es lento. Pensé que sería buena opción... Más 

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que nos menciona. Lamentamos no haber podido cumplir las expectativas que tenia de nuestro hotel. Siempre existe la oportunidad de mejorar... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
219 opiniones
70 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Algo malo de los hoteles NH es que no puedes confiar en el nivel que representa una marca de hotel, este hotel es muy bueno, de muy buena categoría, pero hay otros NH que no son tan buenos, como el de México, el de Puebla y el de Queretaro. A este si regresaria

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

Excelente hotel, las instalaciones y la atención de la gente, el desayuno buffet muy variado además que se encuentra en una muy buena zona. Me quedé ahí por la posada de mi empresa y ya es el segundo año que me hospedo con ustedes.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Canales Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

Reynosa, México
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Lo visité esta semana y la verdad es que quedé fascinada, es un hotel con buena ubicación y como la mayoría de los comentarios lo dicen está conectado con una plaza, lo cual también es muy bueno porque ya no tienes que moverte de ahí, me tocó una habitación en el noveno piso y ¡Wow! la vista es impresionante. La... Más 

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Karen. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Lo primero que tengo que destacar de este hotel es su ubicación. Tiene un acceso directo al mall lo cual hace que no tengas que desplazarte a algún otro lado para realizar tus compras. Ya en términos de la estancia ¿, las habitaciones me pareceieron muy cómodas, limpias y con una muy buena vista. Desde el momento que llegue al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ruben:. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

Mexico
Crítico de nivel
55 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2014

Este hotel te hace sentir valorado como cliente, la habitación muy buena, cama y cosméticos de buena calidad, la potencia de la ducha fabulosa, enchufes de electricidad e internet necesarios, así como cafetera, lo recomiendo.

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más 

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