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Los 75 La Habana hoteles

Hotel Roc Presidente

4.0 de 5 Hotel   |   C/ Calzada 110 | Esquina Avda de los Presidentes Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba
Servicios del hotel
  • Opiniones (427)
  • Fotos (335)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (18)
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Hotel Roc Presidente
En el puesto n.º24 de 75 hoteles en La Habana
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Llegada Salida
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427 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    55
    157
    139
    54
    22
Opiniones para
55
176
40
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Región del Biobío, Chile
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel con mucha antiguedad, baño al borde de necesitar reparación. Camas suficientes, televisor mediocre con instalaciones poco amenas. SI bien no tuve mayores problemas, creo que no es lo que uno espera de estas instalaciones. Bueno al menos para llegar a la noche a dormir después de un día conociendo... el desayuno también suficiente, nada espectacular, pero salva para lo... Más

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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Hola Aleduar: Gracias por haber reservado Roc Presidente para su estancia en la Habana. Lamentamos que nuestro hotel no cumpliera sus espectativas, pero sepa que trabajamos con mucho amor para que nuestros clientes se sientan complacidos. Gracias por la opinion sobre la recepcionista, la cual será trasmitida. Tendremos en cuenta su opinión sobre los baños y le decimos que existe... Más

Miami, Florida
2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

en realidad la opinion que tengo no es buena apesar que la atencion de la chica del front desk fue buena. Pero la habitacion que me dieron no tenia electricidad estube mas de hora y media para que me cambiaran de habitacion por fin el cambio de habitacion pero en la que me dieron por segunda vez el aire acondicionado... Más

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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimado Carlos 940: Gracias por haber estado la noche en el Hotel Roc Presidente. Es una pena que para haber sido solo una noche, tenga esa opinión que lo llevara a darnos esa puntuación general. Nos hubiera gustado que hablara de otros valores que tiene el hotel pero lamentablemente fue muy poco el tiempo y ademas la situación del aire... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

Elegimos este hotel para nuestra última noche en La Habana. Hubiera preferido quedarme en La Habana vieja pero no había disponibilidad en los hoteles de la zona. Es un hotel viejo con el mantenimiento justo. La zona donde esta ubicado es tranquila, no hay mucho para hacer o visitar alrededor. La relación precio-calidad no esta mal pero creo que tampoco... Más

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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimada Guillermina C: Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a escribir sus opiniones y compartir su corta experiencia en nuestro hotel. Es cierto que es un hotel antiguo, de 85 años, por eso constantemente le damos mantenimiento a las habitaciones y áreas en general, eso se entiende, pero con un valor histórico incalculable que se puede apreciar... Más

Hendaya, Francia
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Hotel de los años 50 ubicado en agradable zona pero lejos de los lugares más concurridos. Ambiente tranquilo. Trato correcto. Falta de mantenimiento. Habitaciones espaciosas e iluminadas. Ofertas gastronómicas muy justas.

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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimado Jose D: Muchas gracias por haber seleccionado Roc Presidente para su estancia en la Habana. Gracias por haber compratido sus experiencias y haber dado sus opiniones tan importantes. Tendremos en cuenta sus criterios sobre el mantenimiento para hacer las mejoras correspondientes, muchas de las cuales las hacemos cotidianamente. pero siempre es necesario hacer más. Esperamos decida visitarnos nuevamente. Cordialmente. Más

Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

muy bien la situacion geografica, porque es tranquilo pero no tan lejos del centro. el personal que trabaja: restaurante, bar, carpeta y limpieza es muy agradable y trabajador. los cuartos tienen un poco de edad, algunas tuberias fallan hay veces pero nada grave, cuartos amplios con linda vista sobre los techos de la Habana y el malecon. Caja fuerte en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimado Baudouin: Le estamos agradecidos por haber seleccionado nuestro hotel en el Vedado para conocer esta linda ciudad. Le haremos llegar sus opiniones al personal, que de seguro les dará mucha satisfacción, ya que nuestros clientes son nuestra razón de ser. Tendremos en cuenta sus recomendaciones para darle solución inmediata. Gracias por su aceptación y tiempo. Esperamos nuevamente su visita.... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

El hotel está en muy buenas condiciones, el trato de la administración es excelente, pero para los visitantes extranjeros que acostumbran a tomar LECHE lamentablemente no tienen en el restaurante eso es lo malo y los climas están muy viejos no enfrían los cuartos

¿Te sirvió esta opinión? 3
ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimado Jesús C: Agradecemos que hayan decidido alojarse en el Roc Presidente para su visita a la Habana. Gracias por su tiempo para compartir sus opiniones. Lamentamos la incidencia de la falta de leche, seguro que fue algo puntual y que se había ido a reponer, ya que ese es un producto estrella que no dejamos de ofertar en las... Más

Margarita
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Solo la ubicación era buena aunque no quede en el centro y la atención del gerente excelente. Las instalaciones son mediocres si se compara con el precio que se paga, falta mantenimiento, el servicio a las habitaciones es muy malo y el desayuno triste. Si no fuera por el gerente que fue muy amable en todo momento y una de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimado Puli 70: Muchas gracias por haber reservado Roc Presidente para su estancia en la Habana. Gracias también por haber compartido sus experiencias y escribir sus opiniones. Lamentamos que no se cumplieran todas sus expectativas. Si le podemos asegurar que el desayuno cumple con el estándar de un hotel 4 estrellas en Cuba, revisado frecuentemente por personal calificado en el... Más

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

Mi opinion al respecto y haciendo una valoracion sensata es que es un hotel muy recomendable y bien llevado por Emilio un sevillano de excelente trato asi como del buen hacer de todo el personal de dicho hotel,ciertamente te hacen sentir como en tu propia casa ...Mis felicitaciones a todos ellos y decirles que volveria a su hotel

¿Te sirvió esta opinión? 4
ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimado Tomas C: Muchas gracias por haber seleccionado Roc Presidente para su estancia en la Habana. El staff y la dirección del hotel le estamos muy agradecidos por haber dedicado un tiempo a escribir sus opiniones y compartir sus experiencias en esta página tan importante para la reputación del hotel. Nos sentimos satisfechos de haber cumplido con nuestra razón de... Más

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

Estuve durante Semana Santa en este hotel cuatro estrellas de la Habana. Terriblemente decepcionados todos por el hotel, puesto que en la página oficial del mismo muestran, ofrecen y venden otra experiencia diferente. La mayor desilusión la llevamos con el desayuno, pues a parte de la escasa variedad de los alimentos y su precaria presentación, el sabor y su preparación... Más

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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimada omyd: Gracias por sus comentarios auqnue no son favorables, pero siempre los tenemos en cuenta ya que son la base para la mejora contínua de nuestro establecimiento y así satisfacer a nuestros clientes. Tendremos en cuenta sus comentarios y esperamos que si decide reservar nuevamente en la Habana, nos seleccione para poder ofrecerle una atenión personalizada y que vierta... Más

Huelva, España
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Para mi la situación del hotel es muy buena. Leí que estaba muy lejos del centro pero la verdad que un taxi por 5-6 CUC te deja en la Habana Vieja en cinco minutos y su entorno es más agradable , menos masificado que en el centro. La Avenida de los Presidentes es muy agradable y cerca también tienes el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimada AnaM_huel...: Gracias por haber reservado Roc Presidente para su estancia en la Habana. Estamos satisfechos de que su estancia haya sido agradable y que se lleve buenas impresiones de nuestro personal y nuestros servicios, nuestros clientes son nuestra razón de ser y de actuar en este establecimiento. Le haremos llegar sus opiniones al personal del hotel que le ayudó... Más

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Información adicional sobre Hotel Roc Presidente

Dirección: C/ Calzada 110 | Esquina Avda de los Presidentes Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > La Habana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 49.143 - 74.286
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Roc Presidente 4*
También conocido como:
Presidente Hotel Havana

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Área de playa y piscina (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
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Servicios

Bar / Salón Desayuno gratis Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 16 de hoteles de lujo en La Habana
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
158

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