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IBEROSTAR Tainos

Las Morlas, Km. 12.5 | Matanzas, Varadero 42200, Cuba
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IBEROSTAR Tainos
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Calificación de viajeros
    1.365
    1.109
    383
    135
    88
Opiniones para
904
1.289
86
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
La Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

La infraestructura del hotel es muy mala, estuvimos tres noches de las cuales en solo una anduvo un solo ascensor y fallaba todo el tiempo, tres pisos por escalera todo el tiempo, y el pabellón central muy poco o casi nulo mantenimiento. El tema de la comida era buena pero muy poca variedad, a las 24 hs cerraba casi todos... Más 

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Burgos, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Lo que más voy a destacar del complejo es la atención que recibimos. Pasamos una noche un poco complicada con problemas intestinales y al día siguiente se desvivieron por nosotros. La doctora, la relaciones públicas, Heidi (la chica de recepción), Usnavi (la chica de limpieza), hasta Roxan (camarera) y Leo (el chef) que nos indicaron qué alimentos podiamos comer. Disculpen... Más 

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Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

la pasamos muy mal ya q los dptes maltratan al cliente nacional en particular la dpte del lobby bar esperanza nos tildo de ladrones y eso es una ofensa para los mios y para mi.no nos dio ni la cara y se puso a hacer comentarios muy feos y los clientes la oyeron y nos lo hicieron saber.

¿Te sirvió esta opinión? 1
La Habana, Cuba
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Esta es la segunda vez que me hospedo en este hotel y decidí repetir gracias a mi primera experiencia pero no salió como esperaba. Primero los elevadores principales no funcionaban y tenías que subir solo por uno que era muy lento y además las puertas tenían problemas. En cuanto a las habitaciones, me tocó en el edificio principal con vista... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

A favor: Buen ambiente Excelente grupo de animación Habitaciones justo y necesario nada extraordinario Personal amable A mejorar Carta de los a restaurantes , se hacen repetitivos Por lo demás una excelente experiencia recomendable para ir en familia

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Vengo llegando de mis vacaciones en Cuba, me hospedé en iberostar tainos en Varadero y no me arrepiento, la habitación preciosa, los animadores la raja, el lugar muy lindo, rica comida....lo único que no me gustó fueron los baños que hay cercanos a la piscina y playa....falta mayor limpieza y preocupación. En el restorant la Isabellica pregunten por Beatriz, que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
La Plata, Argentina
Crítico de nivel
24 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Volvimos a repetir este año nuestras vacaciones en familia en el Tainos, he encontrado algunos inconvenientes con algunos insumos y el mantenimiento (aire acondicionado en el restaurante, esto ya nos había pasado en el 2011) pero esto se suple con la alegría y el cariño de todo el personal.La playa como siempre la mejor de Varadero.Hablar del personal es siempre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DGIberostarTainos, Guest Relations Manager en IBEROSTAR Tainos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Ante todo le agradecemos por escoger una vez más nuestro hotel para el disfrute de sus merecidas vacaciones. En nombre de todo el staff, le damos las gracias por haberse tomado el tiempo en escribir un comentario sobre su estadía con nosotros. Lamentamos los pequeños inconvenientes que pasaron, realmente nuestro equipo sigue trabajando día a día en mejorar... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Habitación en planta baja del lobby, un poco olor a humedades, respecto a la animación, un 10 y en especial a Evis, persona genial! Comida monótona y los cócteles geniales :D playa genial y servicios buenos

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DGIberostarTainos, Guest Relations Manager en IBEROSTAR Tainos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haber elegido el Iberostar Tainos para el disfrute de sus vacaciones y por compartir sus experiencias en TripAdvisor. Le agradecemos sus comentarios y su retroalimentación ya que esto nos ayuda a mejorar y a seguir trabajando aún más duro para lograr la satisfacción de nuestros clientes. Nos alegra saber que la playa y la animación... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Aún que surgieron algunos problemas técnicos como que la chapa de nuestro cuarto se atoró y tuvimos que quedarnos encerados un rato hasta que la repararon y perdimos más de una hora en eso o que el elevador se descompuso y estábamos alojados en un tercer piso... La atención del staff es agradable y en general el hotel está muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DGIberostarTainos, Guest Relations Manager en IBEROSTAR Tainos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por el tiempo empleado en compartir sus comentarios en TripAdvisor. Realmente sentimos mucho los pequeños inconvenientes que pasaron, esperamos que nos den otra oportunidad para demostrar que siempre intentamos ir a mejor. Gracias por valorar la atención de todo el personal, así como por destacar los restaurantes, comida y nuestro entorno en general. El hotel se esfuerza... Más 

Ciudad Habana
Crítico de nivel
17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos desde el 10 de Julio al 15 del 2015 El hotel no es muy grande pero tampoco es chico, la llegada fue un poco fria por que llegamos muy temprano pero despues de hablar con la gerente, una mujer brasileña muy amable todo se soluciono.del resto del hotel todo lo que tengo para hablar, realmente es bueno, El buffet... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El restaurante japonés(20)
  • Muy bueno(18)
  • El bar del vestíbulo(15)
  • Me lo pasé fenomenal(11)
  • Hotel principal(10)
  • La zona de la piscina(7)
  • Habitación Bungalow(6)
  • El equipo de animación(6)
  • Arena blanca(5)
  • Arte de toalla(4)

4.319 fotos de este hotel

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