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Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carretera Las Morlas KM 15 | Punta Hicacos, Varadero 40400, Cuba (Previamente Royal Hicacos)
Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa
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1.599 opiniones de viajeros

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Calificación de viajeros
    1.070
    399
    106
    16
    8
Opiniones para
83
1.248
19
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
san jose
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

buenas tardes mi nombre alejandro aguilera y viajamos con un compañero de trabajo maxi ,despues de un año de duro trabajo ,elegimos cuba destino varadero ,hotel royalton hicacos .llegamos al hotel y nos recibio el personal de recepcion muy cordialmente yinet ,reinel,mabel,una mencion especial para gladys y laura en reservas siempre muy atentas a nuestras dudas y requerimientos ,gracias de... Más 

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Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro: Muchas gracias por publicar su opinión sobre Royalton Hicacos. Le agradecemos sus comentarios sobre el servicio que todo el peronal le ofreció durante su estancia y es un honor que recuerde todos sus nombres, todos ellos serán felicitados de su parte. Es un placer el buen recuerdo que tanto las instalaciones como de todas sus vacaciones tiene usted.... Más 

El Masnou, España
Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Excelente hotel, desde que llegas (te reciben con champagne)hasta que te vas el trato es exquisito. La habitacion es bastante grande con un baño completo espectacular. A destacar el servicio de mayordomo,nos reservo en todos los restaurantes tematico,y nos preparo baños romantico y maravillosos. Buffet libre de desayunos y comidas de primera calidad,con productos que en Cuba son casi impossibles... Más 

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Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado David: Es un placer recibir sus magníficos comentarios sobre Royalton Hicacos. Es un honor las palabras que usted dedica a nuestro personal, a las intalaciones y servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio y estamos contentos de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos que nos visite pronto y pueda disfrutar de las mejoras... Más 

Basauri, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

muy buen hotel,desde la llegada te tratan fenomenal,muchas gracias a mis mayordomos.pedro y tolon.te hacen muy facil y agradable la estancia.en todo momento estan pendientes de ti. saludos y gracias a susana por habernos tratado tan bien.un saludo tambien para miguel. aconsejo que vayan a conocer el hotel,tendran unas vacaciones inolvidables

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Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Darío: Ha sido un placer tenerle en nuestro hotel de vacaciones y queremos agradecerle su opinión y que la haya compartido con otros lectores de Tripadvisor. Pasaremos sus agradecimientos y saludos a las personas que usted nombra, estamos seguros que se alegrarán por ello. Será un honor recibirle de nuevo en Royalton Hicacos. Saludos y gracias de nuevo. Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
82 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Muy agradable, desde la bienvenida, el espumante frío, el check in un poco tarde pero felizmente ya te consideran pasajero desde la llegada. El hotel es enorme osea que trata de pedir habitaciones cercanas al mar. Nos tocó una suite muy cómoda y acogedora pero era lejana, osea que no podíamos olvidar nada. El personal muy bueno, Big Alex y... Más 

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Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por compartir su experiencia en Royalton Hicacos. Para nosotros es un placer leer comentarios como el suyo donde se puede comprobar que usted ha disfrutado de sus vacaciones y que todos nuestos servicios y el personal han estado a la altura de sus expectativas. Las personas a las que usted nombra serán felicitadas por ello. Todos... Más 

Departamento de Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El hotel es muy completo. A decir verdad me habían mencionado que la comida en los All inclusive de Cuba no era muy buena, pero debo destacar que en el caso de este hotel no encontré un solo PERO. La atención de la gente es impecable, la vocación de servicio es destacable. Tiene un gran buffete, variado y en las... Más 

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Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Es para nosotros un honor saber que hemos cumplido sus expectativas durante su estancia con nosotros y ha podido disfrutar de todo lo que ofrecemos como Resort Todo Incluído. Igualmente que nuestra oferta en el Buffet le haya parecido de calidad y variada, así como el servicio prestado por todo el personal. Queremos agradecerle el compartir su experiencia.... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pasamos unas muy buenas vacaciones en este hotel el cual elegimos expresamente gracias a las opiniones que vimos en este foro, desde que llegas te trata todo el personal del hotel muy bien, en especial hacer mencion a los camareros y chefs del buffet y a los camareros/as del bar que hay en el lobi, son los que mejor cocteles... Más 

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Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Adrián: Muchas gracias por publicar su comentario sobre Royalton Hicacos. Es para nosotros un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones y que ha regresado con tan buena impresión de nuestras instalaciones y del personal. En concreto de la atención prestada por su mayordomo Félix, al cual felicitaremos por toda la ayuda que le brindó durante su estancia.... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
59 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy bonito, con unos jardines preciosos y bien cuidados. Habitaciones muy amplias y limpias. La cama enorme y muy cómoda, una vez que logras subir a ella. ¿Alguien me puede explicar la ventaja de poner la cama altiiiísima, y que te sientas como un niño intentando subir? Baño muy grande con bañera biplaza. El fallo es que... Más 

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Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Es un placer que haya disfrutado de su estancia con nosotros y le agradecemos sus comentarios en Tripadvisor. Muchas gracias por las palabras dedicadas tanto a las instalaciones del Resort como a la calidad de los restaurantes y la maravillosa playa de la que usted tanto ha disfrutado. Respecto a su comentario sobre el aire acondicionado le informo... Más 

Luanda, null, Angola
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un excelente hotel, con un servicio estupendo. Las habitaciones están en buenas condiciones, los empleados atentos y serviciales. El buffet tiene buena variedad y calidad. No me gustó mucho la comida de los restaurantes de temáticas especiales, creo que pueden mejorar mucho más, por lo que decidimos comer todo el tiempo en el restaurante central del buffet.En sentido general... Más 

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Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Raicel: Estamos muy agradecidos de su comentario y las palabras dedicadas tanto al hotel como al personal que trabaja en él, al cual felicitaremos por su buen trabajo. Nos alegra que disfrutara de las instalaciones y la oferta del Buffet, respecto a los restaurantes a la carta, su opinión será considerada para mejorar, que es siempre nuestro objetivo. Esperamos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Sin palabras El título lo dice todo No acostumbramos repetir destinos y volveremos... Todo el que quiera experimentar lo que es excelencia de servicio en todo el sentido de la palabra...Este es el lugar.. C&M

¿Te sirvió esta opinión? 4
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ada: Muchas gracias por sus palabras sobre su estancia en Royalton Hicacos. Para nosotros siempre es un placer que nuestros huéspedes mantengan deseos de volver a visitarnos. Nos alegra saber que es su caso y que todo nuestro personal a ayudado a ello. Estaremos esperándole para darle una cálidad bienvenida. Saludos. Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos pasado algunos días en este hotel y lo que puedo destacar de él, ante todo, es que se esfuerzan en que el trato hacia sus clientes sea el mejor y que los días que los clientes pasen allí sean de verdadero disfrute y descanso, lo cual, para mi es algo de mucho valor. El hotel tiene 2 piscinas una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Syrah: Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en Royalton Hicacos. Es para nosotros un placer el reconocimiento y valor que le ha dado al trato recibido por parte de todo el equipo que trabaja en el Resort. La atención al cliente es uno de nuestros pilares y nos alegramos que así lo haya percibido. Es un honor... Más 

1.923 fotos de este hotel

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