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Sheraton Santo Domingo

Certificado de Excelencia
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365 George Washington Avenue, Santo Domingo I0205, República Dominicana (Previamente Melia Santo Domingo)
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337 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    212
    87
    23
    6
    9
Opiniones para
47
47
31
132
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Excelente atención en estas instalaciones. Siempre que voy a Santo Domingo es mi lugar de estadía por la ubicación y atención. Hay que destacar la atención de la ejecutiva Rosigna.. Gracias siempre pregunten por ella.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

vengo a este hotel desde hace una década, y si bien el cambio hacia Sheraton fue positivo por sus remodelaciones, lo mejor sigue siendo su gente. Desde que llegue, en la recepción Elizabeth Placencia, me hizo sentir ya de nuevo en casa. En el restaurante, Carmen, Servio, Heredia, Ramon, Noel, Andres, y el resto del equipo, durante toda la semana... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo B, Agradecemos enormemente el que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Es un honor para nosotros que nos haya confiado la celebración de su importante evento así como el que nos elija cada vez que visita la ciudad, que forme parte de nuestra familia es el mayor logro y su satisfacción nuestra mejor recompensa. Gracias... Más 

Santo Domingo Province, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente atención la proporcionada en este hotel desde la conserje hasta el gerente de turno el Sr. Jonathan Quailey, nos proporcionó un servicio que jamás olvidaremos, mi esposa y yo no casamos el 19 de diciembre y decidimos pasar nuestra primera noche como esposos en esta hotel, el cual lo recomendamos 100% si desea hacer lo mismo o si se... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Jose Francisco P, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Primero que nada agradecer que nos hayan elegido para este momento tan importante de sus vidas, en Sheraton Santo Domingo, nos interesamos de forma genuina en las necesidades y sentimientos del huésped, esto hace que el servicio que brindamos sea personalizado y memorable. Que bueno saber que disfrutó de la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Tuve la experiencia como coordinadora de llevar a cabo uno de los eventos más memorables y exitosos que he tenido en mi carrera. El apoyo y colaboracion del Chef Ejecutivo y todo el equipo de Banquetes obtuvo como resultado final una experiencia inolvidable tanto para mi equipo de trabajo como para los novios, sus familias y todos los invitados. Gracias... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Yokasta D, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartirnos su experiencia. Para nosotros es un honor que nos haya confiado la celebracion de su importante evento; en Sheraton Santo Domingo, creemos que el trabajo en equipo y brindar siempre la excelencia a nuestros clientes es lo que nos permite que los mismos tengan experiencias memorables cada vez que... Más 

Pamplona
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Conoci este hotel cuando pertenecia a otra cadena hotelera y no era de mi agrado ,ahora se nota que pertenece a Sheraton el cambio fue muy positivo, el personal es mas atento y las instalaciones están cambiando hacia mejor, además queda en una excelente zona. Merece la pena alojarse en el.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Jose M, Nos sentimos muy agradecidos de que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Como usted menciona, en marzo del año 2014 pasamos a formar parte de la prestigiosa cadena Starwood Hotels & Resorts, gracias por habernos dado una segunda oportunidad de servirle durante su última visita a la ciudad, esperamos que pueda regresar pronto a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Excelente Atención y servicio. La comida en el restaurante es muy buena. Y la atención especial de los amigos Noel, José y Heredia clase aparte. Con quienes a los que nos gusta el béisbol podemos entablar una buena conversación de la pelota.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomar de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Para nosotros es un honor que elija nuestro hotel cada vez que visita la ciudad; sin duda pasaremos sus comentarios a nuestro personal quienes disfrutan conectar con cada uno de nuestros huéspedes de forma genuina y cálida. Esperamos que nos visite muy pronto para brindarle una bienvenida al estilo... Más 

Le Lamentin, Martinica
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Mis estancias en santo domingo ...en El Sheraton siempre pasan muy bien Gracias a Ramôn cuello y Noël pour que son muy agradables i amables con los clientos ...y specialmente yo !!! Es réal mente un placer venir al desayuno 👏👏👏 Jajajaja

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Primero darle las gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. En Sheraton Santo Domingo, nos sentimos orgullosos del servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes y saber que lo hemos hecho sentir como en casa es nuestra mayor satisfacción. Es grandioso saber que pudo disfrutar de nuestros servicios y facilidades. Le esperamos en una futura estadía para brindarle una... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

He estado en este hotel con anterioridad cuando lo gestionaba Meliá y es la primera vez que me hospedo desde que es un Sheraton, es comodo, las instalaciones están muy bien, el gimnasio es magnífico con maquinas totalmente nuevas y el servicio es bueno...el personal de recepción fué muy amable y Paula en especial es un 10 en atención y... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Aurelio N, Muchas gracias por dejarnos saber cómo fue su experiencia durante su estadía con nosotros. Es nuestra mayor recompensa el que haya disfrutado del servicio de nuestros asociados así como de nuestro completamente renovado Sheraton Fitness con acceso 24 horas para garantizar que nuestros huéspedes puedan ejercitarse durante sus viajes. Pasaremos sus comentarios a nuestro personal de recepción... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Excelente Hotel con una vista al Caribe estupenda. Los atardeceres desde el Sheraton Club son impresionantes y las atenciones de Don Nelson hacen sentir a cualquiera como un Sultán. Un hotel cómodo para desplazarse hacia cualquier punto del país y al mismo tiempo cerca de la zona colonial, del Teatro y fácil acceso al casco urbano.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Angel U, No podemos más que agradecer el que usted nos haya dado la oportunidad de servirle durante todo este tiempo; para nosotros es un placer que forme parte de nuestra familia y que pueda disfrutar de nuestras facilidades así como de nuestra estratégica ubicación cerca del centro histórico y a 10 minutos del centro de la ciudad. Le... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Se destaca la atención, amabilidade y simpatia del personal, principalmente en el restaurante donde fui atendido con gran cortecia y en varias ocaciones por Noel. Y en el bar de entrada donde tambien fui muy bien recibido y atendido com gran simpatia. Muchas gracias!

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado G.C, Nos sentimos muy agradecidos de que haya dedicado tiempo a compartir sus comentarios. Nuestros asociados son una parte esencial de la experiencia que vive un huésped cada vez que nos visita. Disfrutamos brindar a nuestros huéspedes la excelencia en el servicio complementado con una generosidad de espíritu que hace genuino cada contacto que tenemos con nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

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