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Occidental El Embajador

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Sarasota 65, Santo Domingo 11211, República Dominicana
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Calificación de viajeros
    424
    192
    34
    28
    17
Opiniones para
59
103
46
357
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Nueva York, estado de Nueva York
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2013

me encanto quedarme en el embajdor habitaciones muy limpia el servicio increible maria isabel de el piso executivo muy profesional fue mas alla 100 milles y la front desk laura hacen que tu te sientas que estas en casa gracias por su gran servicio

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aurora147289, Director Comercial en Occidental El Embajador, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Karla. Gracias por compartir su experiencia con la comunidad. Valoramos mucho su opinión y nos llena de satisfacción saber que cumplimos sus expectativas. Estoy segura que para todo nuestro personal, en especial para las Señoras Laura y Maria Isabel de nuestro piso Ejecutivo fué un verdadero placer servirle. Esperamos contar con su presencia en un futuro no muy... Más 

Valencia, España
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
57 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2013

Me alojo por segundo año consecutivo en este hotel. Repito porque me bien cómodo por ubicación. Mi opinión se mantiene: Servicio muy amable, desayuno completo y variado, piscina y jardines muy bien. Pero las habitaciones no acaban de satisfacerme. Queda anticuado. Parece que están reformando, pero por ahora es un hotel anclado en el pasado. Me alojaron en una habitación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
aurora147289, Director Comercial en Occidental El Embajador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pablo. Gracias por sus comentarios, y destacar que le agrada mucha la ubicación y las áreas verdes de nuestra propiedad. Nos satisface también, saber que la amabilidad de nuestro personal, satisface sus expectativas en servicio. Ahora bien, me llena de mucha emoción informarle que ya comenzamos nuestro proyecto de remodelación total de nuestro hotel y que para finales... Más 

Madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2013

Magnífico hotel para reuniones de trabajo como ocio y turismo en Santo Domingo. Puedo afirmar que jamás hemos recibido un servicio tan excelente como el que nos han ofrecido en ''El Embajador'' en todo el hotel y especialmente en su ''Royal Club''. Volveremos.

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aurora147289, Director Comercial en Occidental El Embajador, respondió a esta opinión

.Estimado Sr. GP. Gracias por su excelente puntuación y en dar a conocer a la comunidad su comentario. Nuestro Piso Royal Club, se destaca por su insuperable servicio personalizado hacia sus huéspedes y nos satisface saber que así usted lo percibió. Fué un verdadero placer servirle Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente para eventos sin embargo deben mejorar algunos aspectos para hacer más confortable la estadía. Mi habitación se encontraba en el piso ejecutivo pero no tenía batas de baño, las almohadas incomodas y el colchón rechinaba. Debo destacar que la comida ordenada por room service siempre fue buena especialmente los crepes de guineo y crema.

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aurora147289, Director Comercial en Occidental El Embajador, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Melva, Antes que nada le agradecemos que haya tomado de su tiempo para escribir sobre su estadía en Occidental El Embajador, creemos que una crítica es un regalo para mejorar nuestros servicios. Gracias por mencionar lo delicioso que son nuestros Crepes de Banana con Crema y reconocer la calidad en la realización de nuestros eventos. Ahora bien, me... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013

Hace años que me hospedo con regularidad mensual en el Hotel Embajador, una vez más quiero destacar la excelente profesionalidad y buen hacer de todos y cada uno de sus empleados, con una atención al cliente que se puede calificar de excepcional. Destacar el entorno único de sus jardines y área de piscina donde el profesional puede recuperarse de sus... Más 

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aurora147289, Director Comercial en Occidental El Embajador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alberto, Antes que nada le agradecemos sobre su excelente crítica hacia nuestra propiedad Occidental El Embajador en Santo Domingo y hacia nuestro personal. Es para todo nuestro equipo un verdadero placer servirle. Esperamos seguir asistiéndole por muchos años más. Nuevamente gracias por elegirnos!! Atentamente Más 

Winston Salem, Carolina del Norte
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2013

He estado en este hotel desde el 12 al 16 de marzo 2013 en una conferencia. El día miércoles 13 de marzo, a las 11:05 de la mañana a 50 metros de la entrada del hotel fui asaltada por un motorista en una pequeña moto con cesta que arrancó mi medallón de mucho valor emocional para mí. El hotel está... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
aurora147289, Director Comercial en Occidental El Embajador, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Teresa, Antes que nada, queremos expresarle que lamentamos mucho el incidente ocurrido durante su visita en la ciudad de Santo Domingo. Entendemos que las prendas personales, suelen tener un alto valor de apego emocional hacia las personas. Como usted ya lo menciona en su crítica, nuestro hotel está ubicado en el mismo centro de la ciudad de Santo... Más 

Onda, España
Crítico Experto
109 opiniones 109 opiniones
106 opiniones sobre hoteles
73 votos útiles 73 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2013

Estuve hospedado en este hotel 24,25 y 26 de Febrero y es un hotel donde vengo quedandome desde hace 20 años Lo sucedido es grave y debo escribir aqui porque hace mas de una semana que les pedí una respuesta de lo sucedido y hasta hoy nadie del hotel me respondió Les dejo el correo que envié al hotel con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
aurora147289, Director Comercial en Occidental El Embajador, respondió a esta opinión

Marzo 14,2013. Estimado Sr. Pedro. De parte de la Gerencia y de todo el equipo de Occidental El Embajador, le pedimos mil excusas por no haber podido satisfacer sus necesidades durante la última noche de su estancia. Reconocemos , que una crítica no positiva es un regalo para nosotros, ya que de esta manera podemos comprender un poco más las... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2013

A pesar de que las habitaciones son pequeñas y algo anticuadas, están limpias y se descansa bien. Lo mejor: la piscina, el bar central y el buffet dominical. La zona donde está es muy tranquila. Es el mejor 5 estrellas de SD.

¿Te sirvió esta opinión? 1
aurora147289, Director Comercial en Occidental El Embajador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Tony, Gracias por su excelente puntuación y por compartir su comentario con la comunidad. Nos alegra mucho saber que llenamos sus expectativas. Esperamos recibirle nuevamente Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2013

Un buen servicio hace la gran diferencia en una selección de un hotel. Visito regularmente a Santo Domingo y recomiendo el Hotel Embajador por el gran esfuerzo de su personal en satisfacer y ayudar al huésped durante su permanencia en el hotel. Esta ubicado además en una zona segura y de fácil acceso. Excelente servicio en todas la áreas.

¿Te sirvió esta opinión?
aurora147289, Director Comercial en Occidental El Embajador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis, Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para escribir sobre su experiencia en Occidental El Embajador en Santo Domingo. Para todo nuestro equipo es un verdadero placer el poder servirle y nos satisface grandemente el saber que en cada una de sus estadías se sienta usted muy bien atendido. Esperamos recibirle nuevamente en un futuro no... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2013

El trato que tuve en el piso 8 fue excelente, sobre todo de la responsable de los concierges del piso ejecutivo María Isabel Morbán. No obstante, el hotel necesita una remodelación urgente de mobiliario

¿Te sirvió esta opinión? 1
aurora147289, Director Comercial en Occidental El Embajador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. David, Antes que nada, le agradecemos el que haya podido compartir su comentario con la comunidad. Nos satisface grandemente saber que pudo experimentar las atenciones únicas de nuestro exclusivo piso Royal Club y de todas sus amenidades, como también el resaltar sobre el buen trato recibido por parte de nuestro personal. No obstante, no quiero dejar de mencionarle... Más 

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