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Puerto Plata Village Resort

Apartado 716, Playa Dorada Complex, Puerto Plata, República Dominicana
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Puerto Plata Village Resort
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En el puesto n.º26 de 42 hoteles en Puerto Plata
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014
laykalavega la vega
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458 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    114
    138
    72
    60
    74
Opiniones para
111
93
27
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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la vega
2 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

de mi parte el hotel me encanto las atenciones son muy buenas la comida estaba acorde a mis necesidades estaba bien saludable . asi que me encanto fui por pocos dias pero tengo la certeza de que volvere con mi familia para una estadia con mas tiempo las palaya estaba muy bonita y my limpia . llame a informacion cuando... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su bonitos comentarios. Nos alegra saber que nuestro hotel le satisface. Esperamos que venga con su familia muy pronto. Más 

2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Saludos, lo primero que quiero exponer es que a mi particularmente me gusta este hotel, he ido mas de 20 veces y volveria a ir 20 veces mas, pr que hago relación PRECIO-HOTEL y todavia me da positivo, pero en este momento quiero decir que estuve en el hotel el fin de semana del 16 a 17 de agosto del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Cuanto lamentamos su inconveniente, pues nuestros empleados gozan de un excelente trato al cliente como se ha manifestado en infinitas ocasiones. Espero que vuelva pronto para que nos permita retribuirle. Gracias por sus bonitos comentarios del hotel. Más 

República Dominicana
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Me la pase muy bien, sobre todo por la atencion de los empleados y el clima, el lobby esta bien decorado, me gusto mucho el piano en el lobby del hotel, sus instalaciones son buenas, no tengo quejas para el hotel, los chicos del front desk son exelentes y sonrientes. Si quieren pasarla bien se los recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión?
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Cuanto nos satisface sus comentarios. Gracias. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

El peor resort que he ido en mi vida se llama Puerto Plata Village, las atenciones, las comidas y el supuesto "snack" son de lo peor; y que no se diga de las habitaciones parecen de motel barato. Les recomiendo que no vayan allí lo van a tratar como si estuvieran en una perrera.

¿Te sirvió esta opinión?
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Lamentamos no haberle satisfecho. Más 

Provincia de La Vega, República Dominicana
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Fui de vacaciones con un grupo de amigos y la pase super mal la primera noche se fue la luz por mas de 2 horas y se formo una huelga en recepcion fue tremendo alboroto todo el mundo gritaba que le reembolsaran su dinero,el segundo dia no habia agua en los baños ni para cepillarse, ni para bañarse,el tercer dia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Lamentamos muchisimo la interrupcion que afectó no a este hotel sino a todos los hoteles de Playa Dorada ese dia, el cual fue ajeno a la voluntad de todos. Esperamos que vuelvan para que disfruten mucho como lo han hecho muchisimos clientes que nos visitan. Más 

La Romana Province, República Dominicana
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014

gracias por las atenciones brindadas, me divertí bastante estuve por 2 noches y tres días en la habitacion 013 no tengo ninguna queja el personal de este hotel es maravilloso , el camarero eddy del restaurat muy distinguida y personalizada su atencion , dahiana lora del lobby es una maravilla , animacion de chico angel , popeye y chicunguya fue... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Nos halaga sobremanera sus palabras. Muchas gracias por su tiempo de escribir y esperamos que regrese pronto. Sera un placer servirle nuevamente. Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014 mediante dispositivo móvil

la pregunta que me hago es simple, como es posible mantener operando un hotel donde el 95% de sus huespedes salen desilucionados y sin deseo de volver?. pero todo esta a la vista, un bufete lleno de clientes y al mirar a tu rededor el 99% son dominicanos, opbio ninguna operadora internacional o agencia se atreve a venderle un paquete... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
AdministracionPPV, Gerente en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Gracias por visitarnos y por su tiempo en escribir. Nos preocupan sus comentarios y a la vez nos extrañan ya que el 90% de nuestros encuestas internas estan satisfechos con nuestros servicios y aprecian la calidad de las comidas; por eso gozamos de mucha clientela. No es nuestra politica menospreciar los clientes locales ya que ellos son los mayoritarios en... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

El hotel me gusto en parte por el servicio de los empleados... muy colaboradores y siempre dispuestos..los de animación hacen un gran esfuerzo y se familiarizan con los huéspedes. ...los problemas están en la variedad de las comidas le falta variedad y sabor...y las bebidas le falta calidad....por lo demas bn.

¿Te sirvió esta opinión?
AdministracionPPV, Gerente en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y su opnion. Cada dia hacemos los esfuersos por mejorar y satisfacer nuestros queridos clientes. Esperamos que nos visite nuevamente. Más 

Dominican Republic, Caribbean
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2014

Excelente trato de los empleados habitaciones cómodas comida muy buena el show muy entretenido los empleados son muy amables lo único que la playa está un poco lejos del hotel y el horario del traslado que ellos tienen es hasta las 5pm después de eso hora deben venir a pie de la playa

¿Te sirvió esta opinión? 1
AdministracionPPV, Gerente en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Wilma: Muchisimas gracias por su buen comentario. Nos sentimos halagados de ver que estamos dando muy bien servicio. Ojala vuelva pronto para seguir sirviendole. Más 

Ciudad de Nagua, Maria Trinidad Sanchez, Dominican Republic
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014

Pésima atencion, comida horrible, habitaciones deprimentes, ponen los horarios de comida mas estupidos de mundo; tenemos comida rapida a la misma hora que la apertura del restaurante, de once de la mañana a tres de la tarde, y lo cierran hasta las ocho de la noche cuando vamos a cenar. Fui a buscar informacion y me ofendieron, no hay modales.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
PPVJB, Gerente en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por comentar sobre nuestro hotel. Lamentamos muchisimo que no llenara sus expectativas. Con relacion a las habitaciones estamos en proceso de renovacion actualmente. Respecto al horario del snack, no corresponde con la realidad ya que cierra a las 05:00pm y luego abre nuevamente de 11:00pm para cerrar a las 02:00am diariamente. Nos encantaria que regresara para nosotros tener... Más 

282 fotos de este hotel

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