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The Reserve at Paradisus Palma Real

5.0 de 5 Playa de Bavaro, Punta Cana 23000, República Dominicana
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2.371 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.806
    380
    119
    38
    28
Opiniones para
1.208
721
18
26
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Muy bueno el servicio y un excelente trato gracias a rumardo por estar siempre al pendiente y por el trato que nos brindaste. Me encanto el ambiente familiar, romantico, y en contacto con la naturaleza. Todos muy agradables y serviciales. Es un lugar q le recomendaria a todo el mundo.

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Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimada Jocelyn, Me siento muy complacido de saber que usted disfrutó de sus vacaciones en nuestra propiedad, a su vez me da gusto saber su apreciación con respecto a nuestras facilidades y servicios, De igual manera me gustaría agradecer su reconocimiento por el esfuerzo del Sr. Rumaldo y tenga usted por seguro que les hare llegar sus elogios. Será un... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Semana fantastica en el hotel con mi familia y otra más Para empezar te sientes como en casa con lo cual el nivel de relajación es máximo. Personal en lineas generales muy comprometido buscando en todo momento la atencion al cliente Instalaciones en muy buen estado con una decoración muy agradable tanto en zonas comunes como en las habitaciones si... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Juan Jose, Gracias por compartir su reciente experiencia en nuestro hotel, me siento muy feliz en saber que usted y su familia disfrutaron de nuestros productos y servicios especialmente los de Family Concierge. Me siento feliz de saber que Cristina le asistió durante su experiencia vacacional, tenga por seguro que le pasare sus elogios personalmente. Nueva vez gracias por... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

Hemos pasada una semana sueper buena , los servicios del hotel muy buenos .algunas de las personas que mejor nos han tratado son: Ramón simbet ,alturo ,Jesús de la Cruz, Juana espíritu santo. y en general todo el equipo directivo .

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Santiago, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Un hôtel practicamente nuevo que a pesar de encontrarse alejado de la playa tiene unos jardines y piscinas tan increíbles que no hacen extrañarlo. Comida deliciosa, atención mejor aun, el spa es para comentario aparte. Decorado increible, juegos de agua, masajes de todo tipo tratamientos de belleza y capilares que no hay que dejar de probar. heche de menos wifi... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros saber que usted disfrutó de nuestros servicios y facilidades. Le estaremos esperando nuevamente en nuestro hotel con toda la alegría, calidez y excelente servicio que nos caracteriza. Saludos cordiales, Rafael Torres Managing Director Paradisus Resorts Punta Cana Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Estuvimos alojados hace apenas 5 dias y lo único que puedo decir de este hotel y de sus empleados es que son maravillosos. Atención personalizada, instalaciones modernas, comida de primera calidad y una gran animación nocturna. Me gustaría mencionar a su directora laura, que estuvo siempre pendiente de que nuestros sueños en el caribe se cumplieran, a Martín por sus... Más

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Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia vacacional con nosotros, me enorgullece saber que usted tuvo una excelente estancia en nuestro hotel, le expreso mis más sinceros agradecimientos por resaltar y apreciar el servicio recibido de nuestros colaboradores Laura, Martin Staben y Genaro, sus comentarios serán transmitidos a cada uno de los mencionados. Espero tener el honor de recibirles... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Recientemente pasamos unas vacaciones en The Reserve Palma Real de Punta Cana; el hotel es excelente en todos los aspectos, tranquilidad y sosiego de sus jardines y estancias, aconsejo habitacion con jardin privado a la piscina, pero lo mejor fue descubrir a nuestro "concierge" Staven Roque, no solo fue eficaz en todas las gestiones que realizó ( reservas, excursiones, información)... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Mil gracias por compartir su reciente experiencia vacacional en nuestro hotel, me siento más que complacido en saber que usted tuvo una excelente estancia y que logramos reunir sus expectativas. Gracias por reconocer el trabajo de calidad de parte de nuestros colaboradores especialmente de Staven Roque, tenga usted por seguro que personalmente le comunicare sus elogios. Nuevamente agradezco... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Lamentable la recepción somos socios del CLUB y llegamos un domingo 17 hs y según nos informaron no había quien nos recibiera Luego felizmente todo cambio ,buenísima la atención de todo el personal , excelente playa, restaurantes y habitaciones impecables Suma el buen servicio a la calidad

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Me alegra grandemente saber que su estadía fue excepcional y que usted disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Muchas gracias por preferirnos y haber comentado su comentario que para nosotros tiene un gran valor. Nuestro equipo estará más que feliz en recibirle nuevamente en nuestra propiedad y celebrar otra de sus vacaciones. Saludos cordiales, Rafael Torres Managing Director... Más

La Romana, República Dominicana
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Quedamos encantados con The Reserve Paradisus Palma Real. Es una experiencia maravillosa tanto para familias como para parejas y amig@s. El servicio y la habitación son excelentes,en especial las que tiene acceso a la piscina y con jacuzzi en el balcón. Juan Francisco, Kenny y Christian del bar del Gabi club siempre muy atentos. Este es uno de los mejores... Más

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Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimada Jozabed, No tengo palabras para agradecerles por la confianza que han depositado en nosotros al elegirnos para sus vacaciones. Me honra saber que nuestros colaboradores dan lo mejor para hacer de su visita una grata e inolvidable experiencia, gracias por su apreciación y reconocimiento y definitivamente les hare llegar sus elogios. Muchísimas gracias por su comentario y espero recibirle... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Este Resort tiene todo para que una familia pueda disfrutar unas vacaciones de verdad. Unas instalaciones (piscinas, jardines, gimnasio, Spa, habitaciones, etc..) cuidadas a la perfección, que te hacen sentirte muy a gusto y por otro lado un personal muy agradable en el trato y afable. De los cuales me gustaría mencionar a Juan Tiren, nuestro camarero de la piscina... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Juan Antonio, Me complace enormemente el saber que durante su estancia hemos logrado nuestro mayor objetivo: satisfacer plenamente sus solicitudes y sobrepasar sus expectativas. Quisiera agradecerle por tan motivadoras observaciones sobre el trato recibido de nuestros colaboradores, especialmente Juan Tiren. Espero tener el placer de recibirle en un futuro no muy lejano para que disfrute de otra estupenda estancia.... Más

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

El mejor spa, el lugar maravilloso y la mejor atención. Muy buena experiencia en masajes y también en el ritual de aguas, es preciso para relajarse y pasar un rato encantador. El personal muy atento y especialmente Yeilin, muy buena anfitriona.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, Muchas gracias por compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros saber que usted disfrutó de nuestros servicios y facilidades especialmente los servicios de nuestros YHI Spa. Me siento muy complacido en saber que la Sra. Yeilin le asistió durante su estadía, gracias por sus elogios y le hare llegar el comunicado a ella.... Más

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Información adicional sobre The Reserve at Paradisus Palma Real

Dirección: Playa de Bavaro, Punta Cana 23000, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 196.009 - 622.066
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Reserve at Paradisus Palma Real 5*
Cantidad de habitaciones: 190
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Reserve At Paradisus Palma Real Hotel Punta Cana

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