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Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
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5.161 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    1.692
    1.800
    857
    477
    335
Opiniones para
1.765
1.734
90
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Es la primera vez que visite Punta Cana y el hotel Sirenis. Fuimos un grupo de 12 entre adultos y niños. No nos arrepentimos de haber elegido el hotel. Quedamos mas que complacidos con todo, la comida muy variada y todos los dias era diferente, el personal muy humilde y servicial. Siempre que pasaba me sonreian y saludaban. En las... Más 

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Puerto Rico
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Primero lo Bueno Moreta el " concierge" muy buen empleado, al igual que Jacqueline en el comedor, excelente. Los muchachos de animación super Excelentes también, hacen de tus vacaciones algo divertido y diferente. La comida Buena. A nosotros nos acomodaron en el Tropical la habitación,nada q ver las camas duras la television vieja y sin control remoto el baño no... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Les cuento mi experiencia estuve del 20 de junio al 27 de junio LLegue el sábado 20 en lo que esperaba hacer el check in me esperaban con una copa de ponche. Vi de todo mientras hacia la fila y la verdad es admirable la paciencia de los empleados de recepción. Señores cuando usted llega a un hotel en cualquier... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Carmen N, Primeramente le doy las gracias por sus buenos comentarios sobre nuestro hotel. Realmente refleja los esfuerzos de todo el equipo a dar el mejor servicio a nuestros clientes. Por favor, no dude en escribirme a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si decide volver en el futuro para asegurarme que pasa otro viaje increíble. Soriviany Glass Gerente de Calidad Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El servicio pésimo,las habitaciones dan asco huelen a humedad los aires acondicionados no funcionan y llamas para que lo resulvan y no llega nadie y en el baño las bañeras llenas de hongo igual en la piscina,la comida malisima ...uno reporta las cosas dañadas de la habitación y no va ningún personal arreglarlo...a los empleados no les importa nada no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Delirys Z, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. Tenemos un medico en el hotel 24 horas al dia que... Más 

Higüey, La Altagracia, Dominican Republic
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Muy buen servicio de parte de todos los empleados, en especial el personal del Spa, jhony, Rafi, muy atentos y las chicas muy profesionales en especial Reina y Juana, la comida muy rica. Las habitaciones muy limpias , fueron mis mejores vacaciones. El parque acuático me encanto ya que tienen servicio incluido de comida y no tenemos que salir del... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Lucas R Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel y me alegro que la pase muy bien. Eso refleja el trabajo y esfuerzos de todo nuestro equipo a darle un excelente servicio. Puede comunicarse conmigo en qualitymanager.dr@sirenishotels.com para cualquier otro comentario o... Más 

5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hermoso tiempo pasamos mis amigas y yo allí el pasado verano. Nos encantó el parque acuático. Diversión extrema. Nuestro reconocimiento y agradecimiento a Francia Rijo del spa. Excelente trato. Volveremos muy pronto.

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Yojagni, Muchas gracias para haber tomado el tiempo para darnos sus buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nuestro objetivo es que todos pasan un tiempo maravilloso durante sus vacaciones. No deje de escribirme a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si como bien dice desea volver a nuestro hotel para poder hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Soriviany Glass Gerente de... Más 

4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Gracias a Francia Rijo y su equipo. Las atenciones en el Spa son excelentes! Fuimos un grupo y nos atendieron muy bien, son chicas bien preparadas y atentas, buen masaje, tratamiento facial exquisito. Gracias!

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Carolossa, Estoy muy contenta de ver que haya disfrutado de su estancia con nosotros y estoy feliz de ver que tomo el tiempo para compartir sus comentarios. Definitivamente voy a transmitir sus opiniones a nuestro personal, que siempre les gusta saber que su buen trabajo da resultados. Les invito a contactarme en qualitymanager.dr@sirenishotels.com cuando usted está planeando próximas vacaciones... Más 

5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

fue un fin de semana agradable, muy buenas atenciones, los jardines hermosos muy bella vista al mar, la comida exelente variado el menú, los empleados muy atentos y educados me encantó la habitación y el servicio de mantenimiento, servicio de bares, las Camarista, el parque acuático es muy lindo y variados toboganes muy divertido y confortable. Fue un fin de... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola rikelvin p, Primeramente le doy las gracias por haber tenido el tiempo para comentar su experiencia vivida en nuestro hotel. Realmente refleja el esfuerzo de todo el equipo de cara a ofrecer el mejor de nuestros servicios a los huéspedes. Puede comunicarse conmigo en qualitymanager.dr@sirenishotels.com para cualquier otro comentario o si desea volver al hotel para encargarme personalmente de... Más 

5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Me gusto el parque acuatico y la seguridad que tienen alli. Tambien el servicio de Concierge es una novedad ya que tienen varias estaciones para servir a los clientes. Me atendieron muy bien Maria y Jose en ese departamento. Es mi cuarta visita y definitivamente volvere....

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Maribel N, Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. Le invito a ponerse en contacto conmigo en qualitymanager.dr@sirenishotels.com y así poder hacer que sus próximas vacaciones en Sirenis sean lo más placentera posibles. Soriviany Glass Gerente de Calidad Más 

San Pedro de Macoris Province, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La verdad es que este hotel me dejo sin palabras, he estuve hace un mes allá para el cumpleaños de una amiga y supero todas nuestras expectativas, las instalaciones son increíbles, la habitación preciosa, la comida exquisita y el personal súper atento y servicial en especial los de bares que chulos son. Un saludo especial para los amigos que allí... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Jhonairi, Primeramente le doy las gracias por sus buenos comentarios sobre nuestro hotel. Realmente refleja los esfuerzos de todo el equipo a dar el mejor servicio a nuestros clientes. Cuando desea volver, le invito a que me escriba a qualitymanager.dr@sirenishotels.com para hacer de sus vacaciones un momento para recordar. Soriviany Glass Gerente de Calidad Más 

5.941 fotos de este hotel

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