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Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

3.5 de 5 Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
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4.324 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.418
    1.522
    694
    414
    276
Opiniones para
1.357
1.521
75
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

fuimos una semana con la familia de mi novia y la pasamos barbaro. La recepcion es gigante y dividida en dos poque son como dos hoteles en uno. Los espacios comunes son muy lindos, llenos de verde y aves. Los restaurantes los probamos todos, el japones fue el que mas nos gusto por el espectaculo que hacen mientras cocinan, ademas... Más 

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Matias T, Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel y me alegro que la pasase muy bien. Eso refleja el trabajo y esfuerzos de todo nuestro equipo para darle un excelente servicio. Por favor, no dude en escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si decide... Más 

Higuey, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Para finales de octubre pase un maravilloso fin de semana, en compania de mi esposo, fue una luna de miel un tanto retardada pero el servicio y las atenciones fueron de primera la ubicacion de la habitacion el servicio de limpieza todo estuvo fuera de serie. Nos gustaria mencionar la especial atencion por parte de Perla en servicio al cliente,... Más 

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Maribel, Le doy las gracias de parte de todo el equipo por dedicarnos su tiempo y reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. Nos alegramos que la estancia fuera de su agrado. Felicitaremos de su parte a Lili y Perla. Por favor, no dude en escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si decide volver en el futuro para asegurarme que... Más 

Puerto Rico
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

El hotel es hermosisimo. Las piscinas divinas. Los restaurantes sabrosisimos. El unico problema es que caia una gota justo encima del inodoro que bajaba por la luz del baño. No la repararon aunque lo reporte al lobby. Aunque creo que eran los que se hospedaban en la habitacion de arriba cuando se bañaban caia mucha agua al piso.

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Henry, Le doy las gracias de parte de todo el equipo por dedicarnos su tiempo y reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. Sentimos que no se solucionara su el incidente del aseo a tiempo. Lo comunicaremos al responsable de turno para que la próxima vez el servicio sea más rápido y eficiente. Por favor, no dude... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014

Realmente la pasamos muy bien. Fuimos la última semana de septiembre y nos quedamos hasta finalizar la primera de cctubre. Las instalaciones, el servicio por parte del personal, todo muy bien. Pero unos cuantos bartender, especialmente algunos de la barra que se encuentra frente al lobby, fueron muy desubicados con mi señora. Inclusive algunos que sabían que estaba acompañada, cuando... Más 

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Juan D , Le doy las gracias de parte de todo el equipo por dedicarnos su tiempo y reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. Sentimos la falta de profesionalidad de los bar tender del lobby. Le aseguramos que se tomarán medidas drásticas al respecto. El jefe de departamento se hará cargo. Por favor, no dude en... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

excelente para disfrutar en familia. La relación, precio - beneficio es excelente. Comida muy buena y con variedad. El restaurante mexicano e italiano tiene buena comida y la atención de todo el personal es excelente. El parque de diversiones es muy bueno para entretenimiento de grandes y pequeños.

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Juan Carlos, Le doy las gracias de parte de todo el equipo por dedicarnos su tiempo y reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. Esperamos verle en un futuro. Por favor, no dude en escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si decide volver en el futuro para asegurarme que recibe un trato especial y conseguir que la estancia en Sirenis... Más 

Wiesbaden, Alemania
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Nosotros ya hemos estado dos veces en este hotel. Para alojarse con ninios es la mejor opción porque el club de animación de playa y piscina del hotel, se amplia con el parque acuático. Toda la familia, grandes y pequenios nos divertimos jugando y hacienda deporte con el equipo de animación "SUPER" (Alvin, Ping-Pong, Mario, Manuel, Hello Kity (Kids Club)...).... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola alexisyxtina, Le doy las gracias de parte de todo el equipo por dedicarnos su tiempo y reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. Felicitaremos de su parte al equipo de naimación y a Yafreisy. Esperamos verle en un futuro. Por favor, no dude en escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si decide volver en el futuro para asegurarme que recibe... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Si quieres disfrutar por favor no vengas. Estamos en una habitacion que el aire no funciona, la tv no prende y el telefono tampoco funciona. Duramoa masdw una hora para que nos asignaran la habitacion a pesar de haber llegado despues de las 3pm. Cuando nos asignan la habitacion resulto ser lo que les dije arriba. Como no tenemos tel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Rosa María, Le doy las gracias de parte de todo el equipo por dedicarnos su tiempo y reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel, para nosotros es una oportunidad de mejorar. Sentimos que nuestro equipo fallara en servirle. Estamos trabajando para aumentar la calidad de nuestro servicio. Le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas. Por favor, no... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Gracias por hacer de esto un momento inolvidable con su buen trato, es increible la disposición de los colaboradores, es muy importante contar con un lugar de esa magnitud gracias Alba y todo el personal.

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Wanderesbachat, Le doy las gracias de parte de todo el equipo por dedicarnos su tiempo y reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. Felicitaremos a Alba de su parte. Por favor, no dude en escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si decide volver en el futuro para asegurarme que recibe un trato especial y conseguir que la estancia en Sirenis... Más 

Provincia de Panamá, Panamá
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Estuvimos el día 2 de noviembre, somos una familia panameña de tres y la verdad que el parque es una maravilla, la gente que atiende te hace sentir como en tu casa, el camarero Alexander Ramírez que nos atendió en el parque muchas gracias, al cocinero también que ricura de alimentos preparó...lo recomendamos...gracias

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Rosa, Le doy las gracias de parte de todo el equipo por dedicarnos su tiempo y reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. Felicitaremos de su parte Alexander. Esperamos verle en un futuro. Por favor, no dude en escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si decide volver en el futuro para asegurarme que recibe un trato especial y conseguir que... Más 

Distrito Nacional
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Este majestuoso Hotel, descuida aspectos bàsicos como el agua servida en las habitaciones. Por suerte no enfermè. En lo demas excelente, igual comida, aunque es buena, el servicio de bares es muy limitado escaso personal hace que el cliente desista de pedir de nuevo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Sortega, Le doy las gracias de parte de todo el equipo por dedicarnos su tiempo y reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. Rogamos acepte nuestras disculpas por la ineficiencia dl servicio de bares. El gerente del Departamento esta trabajando en mejorar la distribución de los camareros en los diferentes bares del hotel. Esperamos verle en un... Más 

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Información adicional sobre Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Dirección: Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 82.725 - 181.265
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 3.5*
Cantidad de habitaciones: 427
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sirenis Cocotal Beach Resort Casino And Spa
Sirenis Cocotal Beach Hotel Punta Cana
Sirenis Resort Punta Cana
Sirenis Cocotal Punta Cana
Hotel Sirenis Cocotal Beach
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