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Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
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Calificación de viajeros
    1.711
    1.824
    881
    489
    350
Opiniones para
1.822
1.745
90
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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San Juan, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Una experiencia muy Buena muy Buena comida y en su punto la atencion de mozos, personal de picina, en particular todos los empleados muy amables repetuosos y orientados al servicio al cliente lo recomiendo

¿Te sirvió esta opinión?
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola 14juan48, Siempre es un placer recibir buenos comentarios ya que trabajamos muy duro para asegurar que nuestros clientes pasen unas excelentes vacaciones. Cuando usted está pensando en volver aquí, por favor hágamelo saber a la dirección siguiente qualitymanager.dr@sirenishotels.com y seré más que feliz de darle la bienvenida de nuevo y hacerle pasar otras vacaciones inolvidables. Soriviany Glass Gerente de... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estaba con unas amigas las pasamos buenísimo por las atenciones y las instalaciones, las atenciones personalizadas para los niños y la comida riquísima, el hotel es grande se camina mucho porque todo esta lejos pero las habitaciones son superiores, jr suite y suite muy confortables y hermosas.

¿Te sirvió esta opinión?
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Indira f, Primeramente le doy las gracias por sus buenos comentarios sobre nuestro hotel. Realmente refleja los esfuerzos de todo el equipo a dar el mejor servicio a nuestros clientes. Cuando desea volver, le invito a que me escriba a qualitymanager.dr@sirenishotels.com para hacer de sus vacaciones un momento para recordar. Soriviany Glass Gerente de Calidad Más 

Bueno
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos con mi esposo la 1er semana de junio,, nos alojamos en el resort muy bueno, festejamos su cumple con amigos de san Pedro en santo domingo y de paso visitamos en el trayecto varias ciudades intermedias. Muy lindo todo. Sucede que ya estamos grandes y nos cuesta mas desplazarnos en tanta distancias dentro de sirenis.los pasajeros son muy bien... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aquagames, gere en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Nora M, Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel y me alegro que la pasaron muy bien. Le invito a ponerse en contacto conmigo en qualitymanager.dr@sirenishotels.com y así poder hacer que sus próximas vacaciones en Sirenis sean lo más placentera posibles. Soriviany... Más 

Quebec, Canadá
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel, la comida, las bebidas, la atención al cliente, etc. Es el tercer hotel todo incluido que visito en República dominicana y todo me pareció muy bien. Las instalaciones del hotel están en muy buen estado y el esmero de los empleados hacia los huéspedes del hotel es innegable. El parque acuático está muy bueno y se llega a... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Hernán C, Le agradezco que haya tenido el tiempo para exponer su comentario, el cual me ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Me alegro escuchar que disfrutaron del hotel en general. Por favor, no dude en escribirme a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si quieres seguir discutiendo o si decide volver a aparecer en el futuro y yo haré... Más 

República Dominicana
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi familia y yo pasamos una unas mini vacaciones en este hotel, mas por los juegos del parque acuático para las niñas, pero en realidad fue una decepción, ya que el hotel no fue ni la mitad de lo que pensamos y vimos en foto, deben actualizar el mobiliario completo, las camas, los muebles, donde esta la neverita de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola CamilaP78, Le agradezco que haya tenido el tiempo para exponer su comentario. Lamento escuchar que el hotel no cumplió con sus expectativas durante su viaje. Sus comentarios nos ayudarán sin duda a mejorar la calidad de nuestros servicios. Por favor, no dude en escribirme a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si quiere hablar de estos temas con más detalles. Si vuelve a Punta... Más 

Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un Hotel para pasarla bien, con bastante diversion, sensacional, con un parque acuatico inigualable, aqui puedes olvidarte del estres, salir de la rutina, sus restaurantes son comodo y ofrecen una gran variedad de alimentos, muy higienico y un excelente servicio.

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Eduardo M, Primeramente le doy las gracias por sus buenos comentarios sobre nuestro hotel. Realmente refleja los esfuerzos de todo el equipo a dar el mejor servicio a nuestros clientes. No deje de escribirme a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si como bien dice desea volver a nuestro hotel para poder hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Soriviany Glass Gerente de Calidad Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve es este resort del 15 de mayo al 17 de dicho mes, empecemos por los restaurantes, tienen un personal súper ameno y amable no hay quejas, la comida la encontré pasada de sazón, mucha grasa o muy salada, el área de la piscina una trampa mortal, en lo que estuvimos dos personas se resbalaron y se golpearon y una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Nikkrb, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Se lo agradezco mucho, ya que ayudará a mejorar la calidad de nuestros servicios, estamos trabajando continuamente en eso. Por favor, no dude en escribirme a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si quiere hablar de estos temas con más detalles. Si vuelve a Punta Cana en el futuro y... Más 

puerto rico
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nuestras vacaciones de familia, llegamos el día 26 de junio, hasta el 3 de julio. a nuestra llegada en la recepción nos recibió Miguel, muy amable, llegamos a las 8 A.M y nos entregaron las habitaciones alas 3 pm Comentare en general sobre las facilidades, Hotel grande mucho que caminar, las habitaciones en promedio, el mini bar no funciona la... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola zory0124, Le agradecemos mucho por su opinión sobre sus últimas vacaciones en nuestro resort . Nos aseguraremos de tomar en cuenta todos sus comentarios con el fin de mejorar nuestros servicios. Estoy feliz de saber que ha gustado el hotel en general. Por favor, no dude en escribirme a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si quieres seguir discutiendo o si decide volver a... Más 

Orlando, Florida
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es la primera vez que visitaba "Punta Cana" y esperaba que fuera las mejores vacaciones para mí, mi familia y amistades en total éramos un grupo de 30. Pero desafortunadamente no fue así. El recibimiento fue que reservamos en el área Sirenis Tropical y nos acomodaron en Sirenis Cocotal cuando exigimos obtener lo que compramos nos indicaron que teníamos que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Carmen K, Le agradezco que haya tenido el tiempo para exponer su comentario. Lamento escuchar que el hotel no cumplió con sus expectativas durante su viaje. Sus comentarios nos ayudarán sin duda a mejorar la calidad de nuestros servicios. Por favor, no dude en escribirme a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si quiere hablar de estos temas con más detalles. Si vuelve a... Más 

San Pedro de Macoris, República Dominicana
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me encanto el recibimiento de dos chicos en la recepción ronny y ricardo son espectaculares y mi habitación fue estándar pero estaba muy buena, fue a los bares realmente buenos y la discoteca loquisima muy buena me encantaron dos chicas maybe y carla bien lindas y agradables y muy serviciales y carismáticas oye muy lindas en realidad calidad de personas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola amarte13, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Se lo agradezco mucho, ya que ayudará a mejorar la calidad de nuestros servicios, estamos trabajando continuamente en eso. Por favor, no dude en escribirme si usted quiere hablar en más detalles de su situación a qualitymanager.dr@sirenishotels.com o si decide volver en el futuro a... Más 

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