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Barcelo Punta Cana

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Arena Gorda Beach, Punta Cana, República Dominicana
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4.583 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.306
    1.522
    807
    499
    449
Opiniones para
1.506
1.459
126
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

gracias al hotel por brindarme un excelente descanso, estuve del 19 al 26 de marzo de 2015, nos hicieron sentir como reyes. excelente la habitacion 3310 y las comidas, destaco en especial la atencion de la hostess Daiana Rodriguez en el restaurante alcazar por querer siempre hacernos sentir como en casa, con su educacion y buena actitud, siempre con una... Más 

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Estuve con mi familia en hotel barcelo punta cana desde el día 11 de marzo al 18. La estadía no fué buena, debido a que el hotel estaba lleno de estudiantes que en las noches hacían unos ruidos terribles, incluso en 3 ocasiones golpearon nuestra habitacion, hicimos varios reclamos en la recepción y solo mandaban a seguridad a hacerlos callar,... Más 

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos gustaría darle las gracias por su preferencia a nuestro hotel para el disfrute de sus vacaciones, de igual manera agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. En cuanto a su comentario sobre los grupos de los jóvenes; no es habitual disponer de grupos de jóvenes en... Más 

Queretaro, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuve hospedada en el Hotel, el cual me fascino el trato, el servicio de todo el personal con quienes cuenta el hotel Barceló. En especial la Srita. Dominga Reynoso del Restaurante. Excelente servicio y la comida Deliciosa!

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por tomar un momento de su valioso tiempo para hacernos llegar sus impresiones sobre su estadía en nuestra propiedad. Apreciamos sus comentarios al destacar el desempeño brindado por la Srta. Dominga Reynoso quien entendemos que día a día da lo mejor de sí para hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenido en esta su casa Barceló Punta... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Por recomendacion de unos amigos elegimos este hotel otra pareja y mi marido y yo para celebrar nuestros respectivos aniversarios de boda. Hemos hecho la reserva hace aproximadamente un mes para una estancia del 4 al 11 de abril. Sinceramente...empiezan a preocuparnos algunas opiniones acerca del mantenimiento de las habitaciones y de las juergas juveniles nocturnas... No nos gustaria estropear... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mendoza, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

La verdad íbamos algo preocupados por las opiniones que habíamos leído, pero la verdad que nuestra estancia fue muy buena. tuvimos algunos inconvenientes con las habitaciones, pero la verdad que fueron solucionadas a la brevedad. Excelente atención de la gente de recepción.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir Barceló Punta Cana para el destino de sus vacaciones, nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios y la calidad humana de nuestro personal de recepción. Esperamos tenerlo pronto de regreso y quedamos a su disposición para lo que sea necesario antes de su próxima visita. Saludos Cordiales, Director Barceló Punta Cana Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estaré en el hotel celebrando mi cumpleaños que es el 12 de abril y estoy bastante entusiasmada. Iré con mi pareja y veo comentarios donde dicen que el hotel es mejor para estar en grupos, pero ya les contaré mi experiencia. Espero que esta sea una experiencia inolvidable!!.

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos saber de su próxima llegada a nuestro hotel. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente a la dirección puntacana.rrpp@barcelo.com. Para nosotros es más que un honor de recibirle para la celebración de su cumpleaños. Saludos Cordiales, Director Barceló Punta Cana Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estimados! estuve en este hotel en el mes de marzo, lamentablemente me tocó vivir la pesadilla del spring break, lo cual como dije es un infierno. A ellos les comuniqué por correo que cumplía mi aniversario, y no tuvieron la deferencia de mudarme de hotel, tuve una semana bancandome a jóvenes insolentes, borrachos, sucios, quienes tiraban resto de comida en... Más 

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Por favor acepte nuestras disculpas por no haber podido dar una respuesta a tiempo a su problema y por los inconvenientes causados durante su estadía. Nos entristece no haber demostrado el interés que todos nosotros tenemos por conseguir el máximo de satisfacción de nuestros clientes. Este, y no otro es el objetivo por el cual todos trabajamos y... Más 

San Lorenzo, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es un óptimo complejo, con personal amable y resolutivo. Las habitaciones son amplias, cómodas y muy bonitas sobre todo las suites. Estuvimos alojados en las suits de luna de miel, habitaciones con decorado blanco, vista al mar y jacuzzi en su interior.Le faltaría contar con un grupo de animación diurno más interactivo y participativo y con show nocturno más variado.... Más 

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, queremos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Barceló Punta Cana para sus vacaciones, así como también por tomarse el tiempo necesario para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente experiencia. Lamentamos que no fueron cubiertas sus expectativas en cuanto a la animación, sus sugerencias fueron pasadas a nuestro gerente de entretenimiento. Esperamos vuelva a... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

La Atencion del Personal muy buena, sus habitaciones deja mucho que pedir puedes encontrar goteras el mantenimiento no es el adecuado. EL WiFi no es bueno. La comida buena. Los bares se hacen filas deberían tener mas personal en las piscina.

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haber elegido Barceló Punta Cana para sus vacaciones y por el tiempo invertido en compartir su opinión con la comunidad en Línea. En nombre de todo nuestro personal, le damos las gracias por destacar el excelente servicio de nuestro personal. Por otro lado, fueron enviados sus comentarios a los departamentos involucrados para revisar las áreas de... Más 

Provincia de Salta, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Vistamos desde el 08/03 al 20/03 el Hotel Barcelo Premium Punta cana. Eramos un grupo de 5 personas. Lo mejor del hotel fue como anuncia mi titulo el personal tanto como los encargados de los buffets, los barmans hasta los chicos de entretenimiento (en especial Carlos, atento en todo, amable y simpatico). El WIFI no es gratis, eso nos sorprendió... Más 

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un caluroso saludo de todo el equipo que forma parte de Barceló Punta Cana. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que nos haya dedicado su preciado tiempo en hacernos llegar sus comentarios y por resaltar el excelente servicio de nuestro personal. Lamentamos las molestias presentadas por el ruido, le informamos que no es habitual tener grupos en... Más 

5.299 fotos de este hotel

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