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Grand Bahia Principe Turquesa

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Calificación de viajeros
    563
    303
    142
    48
    49
Opiniones para
388
421
18
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Valladolid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2012

Acabo de llegar de mi viaje al Bahía Principe de Punta Cana. Me decidí por esta cadena porque ya he visitado otros hoteles en Jamaica y en la Riviera Maya y la verdad es que este último ha sido el peor. El recibimiento bueno: bolsita de bienvenida por viaje de novios (aunque a todos se la ponían....). Sobre las habitaciones... Más 

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luisocampos, Gerente en Grand Bahia Principe Turquesa, respondió a esta opinión

Estimada huésped Silkle, Reciba cordiales saludos desde Bahía Príncipe Bavaro Resort y en especial desde Gran Bahía Príncipe Club Premier. En nombre de Bahia Principe y en el mío propio, le queremos agradecer que haya tomado parte de su tiempo para compartir,a través de sus comentarios en esta web, su pasada estadía entre nosotros. Nuestro objetivo es poder conseguir la... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2012

Ha sido nuestro primer viaje, nos trataron super bien desde el primer dia. Domingo en el lobby del primer. Maria y Jose en el buffet. Nos hemos sentido como en casa lo unico malo de este viaje fue la cancelación del vuelo por una averia, pero nos trasladaron de nuevo al mismo hotel y disfrutamos al maximo nuestro ultimo dia.

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luisocampos, Gerente en Grand Bahia Principe Turquesa, respondió a esta opinión

Preciada Srta. Cristy2901, Reciba cordiales saludos desde Bahía Príncipe Bavaro Resort y en especial del equipo humano que forma Gran Bahia Principe Club Premier. En nombre de Bahia Principe y en el mio propio, le queremos agradecer que haya tomado parte de su tiempo para compartir,a traves de sus comentarios en esta web, su pasada estandia entre nosotros. Estamos muy... Más 

Logroño, La Rioja, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2012

cuando leo , las experiencias negativas de las personas que se supone han estado en el premier, parece que yo fui a otro hotel, yo estuve con mi familia, del 20 al 28 de julio, mi hija era la primera vez que estaba en republica dominicana, le encanto, sobre todo sus gentes, no hemos tenido ningun problema de los que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Customer Servic... B, Customer Service en Grand Bahia Principe Turquesa, respondió a esta opinión

Estimado Ana María, Reciba cordiales saludos desde Bahía Príncipe Bávaro Resort y en especial desde el Departamento de Calidad y Customer Service. Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y nos alegra ver que con ustedes lo hemos conseguido. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en nuestro Bahía Príncipe... Más 

Sevilla, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2012

Me sentí como en casa, me dieron un trato personalizado el Director del hotel (Luis) y su supervisora (Nicol). La habitación me la dejaban muy limpia y súper bonita, me encanto la decoración que me hacia todos los días. Había mucha variedad de comida en el buffet, el personal muy profesional. Yo os lo recomiendo, es un hotel que está... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Customer Servic... B, Customer Service Manager en Grand Bahia Principe Turquesa, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Reciba cordiales saludos desde Bahía Príncipe Bávaro Resort y en especial desde el Departamento de Calidad y Customer Service. Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y nos alegra ver que con ustedes lo hemos conseguido. Tenga por seguro que trasladaremos su maravilloso comentario al Director del Club... Más 

Santo Domingo, Dominican Republic
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2012

el hotel es agradable, la comida es buena aunque de poca variedad,los camareros son muy atentos y serviciales, la animación es muy buena y los shows nocturnos son muy interesantes. En el guest service la única persona amable es Karen, mientras que la señora mayra no sabe lo que significa servicio al cliente es muy odiosa y arrogante.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Customer Servic... B, Customer Service Manager en Grand Bahia Principe Turquesa, respondió a esta opinión

Estimada Rossy, Reciba cordiales saludos desde Bahía Príncipe Bávaro Resort y en especial desde el Departamento de Calidad y Customer Service. Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y lamentamos no haber podido alcanzar plenamente sus expectativas. Permítanos informarle que sus comentarios sobre ciertas personas de nuestro Departamento de Guest... Más 

Málaga, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2012

El mes pasado estuve de vacaciones en punta cana en este hotel y han sido las mejores vacaciones en mucho tiempo! Todo estuvo excelente, desde las habitaciones, la comida, la atencion que nos daban, todos siempre preocupados en que no nos faltara de nada, muy amables la verdad. Por lo que no comprendo esos comentarios tan negativos que ponen, segun... Más 

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Customer Servic... B, Director General en Grand Bahia Principe Turquesa, respondió a esta opinión

Estimada Cecilia, Reciba cordiales saludos desde Bahía Príncipe Bávaro Resort y en especial desde el Departamento de Calidad y Customer Service. Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y nos alegra ver que con ustedes lo hemos conseguido. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en nuestro Bahía Príncipe Bávaro... Más 

monachil
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2012

Las instalaciones son excelentes y el trato inmejorable. La comida para mi gusto estaba muy bien e igualmente la bebida. Por criticar algo diría que las piscinas solían tener el suelo con algo de arena (un día hasta me hinqué una concha en el dedo), sin embargo el agua se veía muy transparente. Los maleteros no suelen ser muy agradecidos... Más 

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Customer Servic... B, Customer Service Manager en Grand Bahia Principe Turquesa, respondió a esta opinión

Estimada Sandra, Reciba cordiales saludos desde Bahía Príncipe Bávaro Resort y en especial desde el Departamento de Calidad y Customer Service. Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y nos alegra ver que con ustedes lo hemos conseguido. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en nuestro Bahía Príncipe Bávaro... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2012

Hace quince días volví de punta cana, donde m hospede en el premier bavaro, una gran desilusión. Desde la llegada, éramos cinco personas, nos pusieron en villas separadas, no prepararon la habitación triple, hubo q llamar tres veces para q vinieran a prepararla, todos los días teníamos q llamar a recepción para pedir las toallas para la ducha, encontramos unos... Más 

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luisocampos, Manager en Grand Bahia Principe Turquesa, respondió a esta opinión

Estimado huésped Ros1970, Reciba cordiales saludos del equipo humano de Gran Bahía Príncipe Club Premier, en especial del equipo directivo del que formo parte. Primero de todo queremos agrdecerle el tiempo que se ha tomado para compartir sus impresiones, ya que son las herramientas útiles para conseguir superarnos día a día, y asi alcanzar nuestro objetivo, conseguir la máxima satisfacción... Más 

Valencia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2012

Quisiera hacer llegar mi opinión para que el resto de viajeros sepa con qué puede encontrarse en este hotel. El bahía príncipe es un complejo muy grande formado por 5 hoteles: el premier (que fue donde me alojé con mi marido), el punta cana, bávaro, ámbar y esmeralda. Cada uno de ellos cuenta con su piscina y respectivos restaurantes a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
luisocampos, Manager en Grand Bahia Principe Turquesa, respondió a esta opinión

Estimada huesped Sra. Paula G, Reciba cordiales saludos desde Bahía Príncipe Bávaro Resort y en especial de los miembros de Gran Bahia Principe Club Premier. Le agradecemos mucho sus comentarios y permítanos informarle que sus comentarios han sido trasladados a los departamentos involucrados, para poder dar seguieminto e identificar los aspectos a mejorar para asi poder trabajar y conseguir la... Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
81 opiniones 81 opiniones
78 opiniones sobre hoteles
109 votos útiles 109 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2012

Estuve recientemente en el Hotel Bahía Principe Bávaro, concretamente me alojé con mi família en el Club Premier. Para nada recomendable, está situado muy lejos de la playa. Aunque ofrece servicio de bus en el hotel, es preferible una zona más cercana. Al llegar parecía que llegases más bien a una discoteca de segunda que a un hotel de cinco... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
luisocampos, Manager en Grand Bahia Principe Turquesa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped MarcG93, Reciba cordiales saludos de todo el equipo humano que forma Gran de Bahía Príncipe Club Premier. Ante todo agradecerle sus comentarios, ya que son unas de las herramientas mas importantes para poder trabajar y conseguir nuestro objetivo, la máxima satisfacción de todos nuestros huespedes. Sinceramente lamentamos no haber podido alcanzar plenamente sus expectativas. Permítanos informarle que sus... Más 

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