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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

4.0 de 5
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200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino
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En el puesto n.º14 de 46 hoteles en San Juan
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Olganegro
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1.229 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    422
    466
    203
    70
    68
Opiniones para
237
383
55
274
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve de invitada a un cumpleaño y realmente la pasamos espectacular.La mesera fué muy atenta.La comida estaba muy buena y el ambiente era uno muy entretenido.La chica del área de la piscina nos complaciò y atendiò muy bien nuestros requerimientos!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Olganegro, Nos complace saber que disfrutó su visita a nuestra propiedad. Muy en especial durante el cumpleaños que asistió. Es gratificante para nosotros cuando nuestros huéspedes e invitados comparten su experiencia con nosotros. Esperamos poder verla y recibirle en un futuro cercano. Muy cordialmente, Sam Basu Gerente General Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

muy buen servicio y muy amables las chicas de housekeeping del piso 8, Iris y Delinette, siempre muy serviciales y atentas a las necesidades del huesped. muy buen servicio del sheraton club a la hora del desayuno y del tea time.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Agustina S, Muchas gracias por comentar sobre su reciente estadía con nosotros. Nos place saber que está muy satisfecha con el servicio recibido. Agradecemos su reconocimiento a Iris y Delinette por lo que estaremos comentándolo a los gerenciales de ellas. Espero poder contar con su visita en una pronta ocasión. Muy cordialmente, Sam Basu Gerente General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui en el mes de marzo y me encantó los cuartos muy lindos el servicio muy bueno el restaurante muy bueno el área de la piscina muy buena y el área de comida de la piscina muy buena las atenciones y la comida y sus empleados vuelvo pronto

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Brenda A, Muchas gracias por comentar sobre su reciente estadía con nosotros. Nos place saber que todo fue de su agrado. Esperamos volver a recibirla muy pronto para otra estadía placentera. Muy cordialmente, Sam Basu Gerente General Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Me encanto habitaciones bellas el trato y el entretenimiento Expectacular, desde que llegas te sientes consentido, Las margaritas mmmmmm.. ..las comidas luv them................................. .......................................

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Lillian M, Agradecemos su comentario relacionado a su reciente estadía con nosotros. Nos enorgullece saber que tuvo una excelente estadía y que la calidad del servicio cumplió sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es sumamente importante para nosotros y esperamos poder recibirla en una pronta ocasión para disfrutar no solo del servicio cálido y la deliciosa comida, sino... Más 

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

El hotel está en pleno viejo San Juan, cerca de todo, de los cruceros, de museos y restaurantes. Tiene un casino propio y un restaurante (la puntilla) muy buenos. El servicio de desayunos muy bueno. Las habitaciones amplias y modernas.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Viajerofrecuente2015, Muchas gracias por compartir su reciente estadía en nuestra propiedad hermana el Sheraton Old San Juan Hotel & Casino. Agradecemos que comparta su opinión con futuros huéspedes. Nos place saber que disfrutó de las amenidades del Sheraton localizado en el Viejo San Juan. Sin embargo, sería un gran gusto poder recibirle en el Sheraton Puerto Rico Hotel &... Más 

Utuado, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Visité el hotel para tener una velada diferente y quedé más que complacida. El lobby es muy acogedor, la música muy agradable, muy buena la selección de bebidas, pero lo que más nos gustó fue la atención que nos dio una chica agradable por demás de nombre Lorian Garcia, quien fuera nuestra mesera. Como puertorriqueña, agradecida por demás.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra T, Estamos muy contentos al saber que llegó al Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino con unas expectativas y pudimos sobrepasarlas. Nos enorgullece que nuestro público local nos patrocine y disfrute de las amenidades que ofrecemos. Su reconocimiento a Loriam Garcia es bien recibido y estaremos compartiéndolo con el gerente de ella. Será un honor volver a recibirle... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Excelente servicio, encantado con la comida del restaurante choices , muy buen trato de los empleados, todo muy limpio , el area de la piscina excelente. Muy buena variedad en el menú, las bebidas muy buenas. Lo seguiré visitando!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Josue B, Agradecemos su opinión acerca su reciente visita a nuestro hotel. Comentarios como el suyo nos inspira a seguir brindando el mejor servicio y la calidad que merecen nuestros invitados. Lo esperamos pronto para disfrutar de futuras experiencias Sheraton. Muy cordialmente, Sam Basu Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Fui y el hotel me encanto el servicio muy bueno la piscina muy linda las habitaciones muy limpia y room service tambien el restaurante choice muy bueno el servicio excelente los bufette ricoy la amabilidad de los empleados en especial Natalio todo excelente quiero volver éste año para la misma fecha.

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Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Aida J., Muchas gracias por su comentario sobre su reciente estadía en el Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Nos sentimos muy orgullosos al saber que estamos proveyendo experiencias memorables a nuestros huéspedes. Conocer que tanto el servicio como nuestras amenidades fueron de su agrado, nos llena de orgullo. Agradecemos su reconocimiento a Natalio. Nos encargaremos que su gerente... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

El hotel me encanto buena ubicacion las habitacion muy limpia y la comida excelente me gusto mucho el restaurante Choice la variedad de comida muy rica el buffet y las comidas a la carta y los empleados de ese restaurante super amables todo te y me atendieron como un rey ,vuelvo pronto ahora en el mes de mayo ,excelente

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Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Erick Paso Fino B, Muchas gracias por su comentario relacionado a su reciente visita al Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Conocer la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros y estamos muy orgullosos al saber que tuvo una agradable estadía. Será un gran honor recibirlo en mayo. Cordialmente, Sam Basu Gerente General Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

El hotel me encanta muy buen servicio en los cuartos , la comida riquisima , sobre todo en el restaurante Choices el trato de los empleados es excelente, la comida es rica y todo sumamente limpio , el area de la piscina muy buena y el trato de los empleados de esa area muy atentos , he ido dos veces... Más 

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Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Lissette M., Agradecemos su comentario acerca de su recién estadía en el Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Nos place saber que la misma fue de su agrado y que tanto la comida, el servicio, las facilidades y el trato fue de excelencia. Muchas gracias por su lealtad y esperamos contar con su visita en una pronta ocasión. Saludos... Más 

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