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Wyndham Garden Monterrey Norte

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Avenida Universidad 501 Norte | San Nicolas de los Garza, Monterrey 66450, México (Previamente Hampton Inn & Suites Monterrey Norte)
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Wyndham Garden Monterrey Norte
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Calificación de viajeros
    38
    35
    24
    6
    5
Opiniones para
20
10
2
66
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel se encuentra muy bien ubicado sobre avenida Universidad con acceso a centros comerciales y restaurantes. Es un buen hotel tipo business. Sin embargo, el mantenimiento del inmueble deja que desear y la limpieza de la habitación no fue de mi agrado, pues hubo importantes faltas de limpieza aún en el sanitario.

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

¿Te sirvió esta opinión?
Belinda V, Gerente en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fabricio, agradezco de antemano su valioso tiempo y hacernos llegar sus comentarios de su experiencia en nuestro hotel, lamentamos muchísimo, que la limpieza de su habitación, no haya estado como nuestros estándares de limpieza lo exigen, le aseguro que daremos seguimiento y esperemos pronto nos de la oportunidad de servirle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso a su completa... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2015

Muy cómodo y limpio, el personal muy atento y la alberca muy agusto. Esta ubicado cerca de centros comerciales y restaurantes, también hay transportación a diferentes sitios de interés, el desayuno es sencillo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimada Elizabethlovely Muchas gracias por su comentario y honestidad, queremos decirle que nuestro staff del hotel esta muy contento que su estadía haya sido positiva. también queremos que sepa que nuestro compromiso con ustedes es brindarles un excelente servicio y hospitalidad, por lo cual analizamos muy cada comentario para evaluarlos y así determinar malos y buenos resultados de estos mismos... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Me hospede en el 4 piso habitación 422 la habitación es muy amplia, todo estaba muy limpio, el desayuno incluido es continental no muy variado pero bueno ,tal vez lo único que puedo decir que no me gusto fue que se oía algo de ruido de las habitaciones contiguas, pero es un buen hotel con muy buena ubicación

¿Te sirvió esta opinión? 1
hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimada Janneth2 Gracias por su tiempo y comentario, el staff del hotel le agradece por su retroalimentación esto nos ayuda a evaluar todos nuestros aspectos bueno o malos y así poderles dar un mejor servicio a futuro. Estamos muy contentos que su estadía haya sido placentera y positiva. Esperemos poderla poder ver por estos rumbos de nuevo, la estaremos esperando... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

Estube hospedado durante 4noches, las habitaciones estan muy limpias y amplias, y cuentan con lo necesario para lo que uno requiere, en general elpersonal es muy amable y te reciben con una sonrisa, tienen un restaurante, que solo sirve desayuno y realmente es de lo mejor.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Rafa J Gracias por su tiempo y honestidad en comentario y retroalimetación de su bonita experiencia en Wyndham Garden Monterrey norte, nuestro staff esta muy contento por todo, le agradecemos por parte de todo el equipo y esperemos que pronto venga a visitarnos los estaremos esperando con los g¿brazos abiertos. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de México Más 

Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Soy ingeniero civil, trabajo en la gerencia de proyectos de la empresa escala y se nos exige habilidades como reconocer a un buen elemento, hospedandome en diferentes hoteles en México y otros países, reconozco que su hotel me brindo una calurosa bienvenida de parte de la señorita Jessica Yareli Vélez, en un descuido olvide dar los buenos días, y con... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Ing. José Gpe Torres Vázquez Muchas gracias por su comentario y tiempo invertido en esta comunidad de tripadvisor, seguramente le servirá su comentario para futuras visitas. Estamos muy contentos por parte del staff le agradecemos de antemano por su cálida respuesta y también por que tuvo una excelente estadía con nosotros, esperemos poderlo ver muy pronto ya sabe que... Más 

tamaulipas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

En mi estadía me di cuenta que las habitaciones son un punto a favor en este hotel ya que son amplias y la cama de muy buena calidad, en cuanto a la comida, me pareció muy rico el buffet caliente, cabe destacar que hay que pagar un extra ya que el alojamiento solo cubre un bufet americano, pero vale la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
Belinda V, Gerente en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mauricio S. Agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, nos da mucho gusto, que haya estado satisfecho con nuestros servicios de alimentos y hospedaje, por lo que respecta al servicio recibido en recepción, le pedimos una sincera disculpa por lo sucedido, nuestro principal objetivo, es que nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable de hospedaje... Más 

Como, Italia
Crítico de nivel
15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

No definen su perfil, ni es business ni es familiar, ni es nada. El edificio por fuera es muy bonito, SOLO por fuera. No hay bellboy. Las gente de recepción cuando quiere es amable pero los vigilantes pésimos. El desayuno tipo europeo pero no se dan abasto. Hasta nos daban desechables. Y no pidas huevos o algo del comal porque... Más 

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Belinda V, Gerente en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Daniel F. Agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios de su ultima estancia en nuestro hotel, como siempre los tomamos muy seriamente y pondremos énfasis, en sus observaciones respecto al servicio e instalaciones, ya que estos nos ayudan a mejorar, lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas del servicio brindado, por lo que le ofrecemos nuestras disculpas, esperamos... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Me hospedé por viaje de negocio. No hay servicio de botones. Al llegar a la habitación revisé la ropa de cama y encontré un cabello de mujer en una almohada. No cambian las fundas. Que más me encontraré? Lo que espera cualquier cliente es sentir confianza donde te vas a acostar para descansar. No lo recomiendo.

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Belinda V, Gerente en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ! De antemano agradecemos nos haga llegar sus comentarios ya que estos nos ayudan a tomar acción en nuestras áreas de oportunidad, por lo mismo me permito enviarle una sincera disculpa, por no haber encontrado la higiene de su habitación, como nuestros estándares de limpieza nos exigen, para su tranquilidad me permito comentarle que nuestros blancos se lavan... Más 

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