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Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto

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Carr Miguel Aleman 105 | Colonia La Fe, Monterrey 66486, México
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Calificación de viajeros
    9
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    5
    5
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Opiniones para
1
3
1
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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Español primero
Queretaro, México
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Las instalaciones son buenas, el acceso a la zona del aeropuerto y Apodaca es útil, los alimentos no son buenos y el servicio es malo. Al momento de hacer checkout tuve varios psoblemas, sus terminales bancarias declinan las Tarjetas American Express siempre, tienen que hacer el cobro en restaurante, además me hicieron los cargos de otra habitación y se tardan... Más 

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jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

limpieza e instalaciones adecuadas a nuestras necesidades, gym, alberca, amplitud en recamara y baño. ademas excelente atención . un buen concepto de servicio .restaurant ok aire acondicionado tambien ok

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DF, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Muy mala organización para recepción, se tardaron más de 20 minutos en atender a 2 clientes y las dos personas que estaban en recepción estaban enfocadas en 1 solo cliente y tenían a otro sin poderlo atender al 100%. El control de niños es nulo ya que nadie los controló durante 20 minutos empezando a jugar a las 7am.

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Coacalco, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Recibí muy buena atención de servicio de todo el personal del hotel, sus instalaciones son de muy buena calidad y se les da el mantenimiento para que sigan con esa misma calidad. Los alimentos los preparan y sirven con toda la limpieza, buen sazón y rápido tanto en el restaurante como en el servicio de habitación. La limpieza de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Le agradecemos su tiempo en responder nuestra encuesta la cual siempre sera muy valiosa y de gran ayuda para seguir mejorando en el servicio y atención. A nombre de todo el personal, le esperamos nuevamente en esta su casa. Le envío un cordial saludo y quedo a sus apreciables órdenes. Atentamente Gerencia General Más 

CELAYA, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Llegue a las 10:40 de la noche pedí de cenar y a las 11: 00 exactas te apagan tv y comienzan apresurarte en el restaurante. Salvo eso, muy buen servicio, algunos detalles en mobiliario pero en general recomendable

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Le agradecemos su tiempo en responder nuestra encuesta la cual es muy valiosa para mejorar el servicio y atencion, asi mismo nos ayuda a sensibilizar a nuestros colaboradores a cargo de alimentos y bebidas de los detalles que le sucedieron, nos apena recibir este tipo de respuesta pero el compromiso será atacarlas a fondo y de inmediato. Le... Más 

df, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

el hotel es bueno pero los alimentos y el personal de servicio deja mucho que desear, la atencio no es personalizada los mesero del restaurante se la pasaron platicando sin estar al pendiente de las mesas, el buffette con los jugos desabridos y la comida entre fria y tiesa.

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped Le agradecemos su tiempo en responder nuestra encuesta la cual siempre sera muy valiosa y de gran ayuda para mejorar aspectos primordiales con nuestros Huéspedes, asi mismo sensibilizar a nuestros colaboradores a cargo de los detalles que les pudieron haber sucedido, nos apena siempre recibir este tipo de respuesta, pero el compromiso sera atacarlas de inmediato y... Más 

México, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El costo del hotel no es proporcional al servicio, mala recepción, malos alimentos, le falta mantenimiento a las habitaciones del hotel. El servicio del personl que cuida el estacionameinto es muy lento dado que siempre registra las placas aun cuando ya conoce el numero de habitacion, esto provoca descontento por el tiempo perdido en el registro.

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped Reciba un cordial saludo y agradecerle el tiempo otorgado para responder la encuesta, es para nosotros muy importante conocer su pasada experiencia y atacar nuestras áreas de oportunidad latentes en el Hotel, le ofrezco una sincera disculpa y nuestro compromiso será trabajar en equipo y sensibilizar a nuestros colaboradores de estas respuesta que se obtienen atraves de... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

La ubicación no es la mejor a menos que tu lugar de trabajo este cerca. Se supone que mi empresa pago por mi cuarto y me lo cobraron en el front desk porque no encontraban el comprobante, cuando lo encontraron me notificaron que me harían un reembolso. El servicio de taxi es muy básico, solo al aeropuerto y unos pocos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped Antes que nada reciba un cordial saludo y agradecerle su amable retroalimentación al respecto, nos apena mucho que no haya sido de su agrado esta opción de hospedaje, siempre es muy importante para nosotros conocer las experiencias de todos nuestros huéspedes para mejorar aspectos primordiales. Le envío un cordial saludo y quedo a sus órdenes. Que tenga... Más 

Torreón, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

Excelente el servicio proporcionado, el desayuno buffet esta tambien muy rico, solo estuve 2 noches pero el trato y la atencion que recibi fueron muy buenos, en unos meses construiran el paseo la fe a un lado del hotel, definitivamente sera una muy buena opcion

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Buenos dias Le agradezco habernos respondido esta encuesta la cual es muy importante para nosotros y poder mejorar nuestra calidad en el servicio o cualquier otro tipo de inconveniente que haya tenido durante su estancia. Es grato recibir este tipo de comentarios continuaremos trabajando para Ustedes nuestros Huéspedes. A nombre de todo el personal le reitero nuestro agradecimiento esperándole nuevamente... Más 

Cancún, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2015

El hotel es excelente y el servicio es muy eficiente! Las camas son muy cómodas y las habitaciones son muy amplias. El personal siempre muy amable y muy atentos todos. La comida es muy buena! es un hotel 100% recomendable! Espero volver pronto!

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped Agradecemos su valioso tiempo en responder esta encuesta, asi mismo sus comentarios o retroalimentación siempre son muy importantes para todo el equipo de trabajo y poder tomar medidas necesarias en general. Esperamos verle nuevamente por esta su Casa y aprovecho para ponerme a sus apreciables órdenes. Saludos Cordiales Gerencia General Más 

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