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Los 177 Acapulco hoteles

Elcano Hotel

3.5 de 5 Complejo turístico   |   Av Costera Miguel Aleman 75, Acapulco 39690, México
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014
David O
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192 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    73
    70
    25
    15
    9
Opiniones para
54
62
11
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
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Denver, Colorado
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014

Esta fue la ultima vez que visito este hotel, era cliente ocasional, pero ha venkdo de mas a menos, el aseo de las habitaciones fatal, no dejan toallas, un solo jaboncito y sin tapete, la chapa de la puerta de mi habitacion a cada rato falla y es molesto bajar a recepcion dos o tres veces al dia a que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Bucaramanga, Santander, Colombia
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

me asignaron una habitación donde no llegaba Wi Fi...ni casi la señal del telefono..! y si ofrecen Wi Fi deben garantizarlo. el aire acondicionado muy ruidoso, muy viejo. el primer día pedí desayuno a la habitación y nunca llego porque la orden que deja uno en la puerta nunca la recogieron. la comida muy regular, en el bufet del desayuno... Más

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mexico distrito federal
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

Es ya un hotel muy viejo al cual no le han dado el mantenimiento adecuado, el elevador lento y anticuado, en el baño hay goteras las llaves no sirven y están oxidadas, al ventilador le faltaba un aspa el dizque frigo bar todo oxidado, pedimos que lo abrieran y lo raro nos pedían que tuviéramos un Boucher abierto el cual... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

Me hospede en el hotel del 3 al 5 de Enero del 2014, estuve de igual forma para celebrar las fiestas patrias en el 2011 y mi impresión es que la atención y servicio al cliente han decaído. En mi primer visita nos recibieron desde la entrada de manera servicial y llevándonos a la habitación después del check in, en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Toluca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2013

Cuando llegamos al hotel nos mencionaron que la habitación solo tenía una cama, adicional esta súper chiquita y ni a balcón llega. La televisión plana no ha llegado a este hotel, los elevadores ya tienen tantos años que se cierran y te atropellan, los colchones también están súper viejos y duros, el aire acondicionado no sirve, los muebles de baño... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013

Es un buen hotel, con buen servicio, no es ruidoso y está bien ubicado. Tiene sus detalles de mantenimiento y acabados por la edad del hotel, por ejemplo en esa ocasión no servía un elevador y había mucho tránsito en el que si funcionaba, sin embargo se ve que ya están trabajando en ello. En cuanto a acabados, necesitan también... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2013

Como la opinión respecto a sus instalaciones puede ser subjetiva referente a sus años, unos dirían viejo, otros vintage, simplemente diré sus puntos fuertes: su capital humano, todos sumamente cordiales y activos, el registro y salida sumamente ágiles, la ubicación es perfecta, las vistas desde las habitaciones son espectaculares, las camas son muy buenas, los precios de las estancias adecuados,... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Elcano A, Asistente de Ventas en Elcano Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tomarse el tiempo para escribir su amable opinión de nuestro Hotel. Tenga la seguridad de que tomaremos en cuenta sus comentarios y sugerencias. Esperamos tener la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en su próxima visita a Acapulco, será un gusto atenderle con usted se merece. Gracias nuevamente y reciba un cordial saludo de sus... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2013

Estuve varios días hospedada en este hotel. De entrada es un hotel muy bonito pero estancado en la época de gloria de Acapulco, no lo han modernizado y se nota en los elevadores, las habitaciones, etc. que es un hotel muy viejo. Tiene una entrada muy bonita que da al mar. La comida del buffete muy buena, pero el servicio... Más

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Elcano A, Asistente de Ventas en Elcano Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tomarse el tiempo para escribir su opinión de nuestro Hotel. Lamentamos la mala experiencia que tuvo, sin embargo quiero informarle que ya fueron tomadas las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Le ofrecemos una disculpa y quisiéramos pedirle que nos de la oportunidad de poder volver a ser sus anfitriones en su próxima... Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2013

Al llegar al hotel, lo primero que ves es la espectacular vista al mar, la brisa corre por todo la recepcion, la musica ambiental es realmente relajante. Sin duda un lugar en donde puedes dejar tus problemas atras. Ampliamente recomendado!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Elcano A, Asistente de Ventas en Elcano Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tomarse el tiempo para escribir tan amable y excelente opinión de nuestro Hotel. Esperamos tener la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en su próxima visita a Acapulco, será un gusto atenderle con usted se merece. Gracias nuevamente y reciba un cordial saludo de sus amigos de Elcano Acapulco. Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es muy buena, pero realmente se nota que ya no le dan el mantenimiento necesario a las instalaciones, pues luce descuidado, fue la primera vez que me hospedé en ése hotel y la verdad esperaba algo diferente, pues como dije la ubicación es buena pero se nota que ya no le dan buen mantenimiento, a los... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
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Información adicional sobre Elcano Hotel

Dirección: Av Costera Miguel Aleman 75, Acapulco 39690, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 42.690 - 136.842
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Elcano Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 180
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Elcano Hotel Acapulco
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