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The Fairmont Acapulco Princess

Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marques, Acapulco 39890 , México
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978 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    346
    257
    180
    100
    95
Opiniones para
391
203
15
127
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es la tercera vez que me hospedo en este hotel. Y fue la peor de todas. Se realizo un evento del cual se encargo por instrucciones de nuestra organización AMERICAN EXPRESS. La atención en los restaurantes, bebidas y alimentos pésima. Parece que deberán capacitar a sus empleados, y esto sucedió todos los días y en toda hora durante nuestra estancia.

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Coacalco, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es un hotel muy viejo que no han re modelado. Lo mejor fueron las albercas, muy limpias y bonitas. Cuando fui no había servicio de restaurante. Los cuartos estaban limpios también. El personal, bien a secas. No me gustó que cobraran las sombrillas de la playa a 600 pesos si no se consumía en el club de playa, pienso que... Más 

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Naucalpan
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Una vez más tuve le privilegio de hospedarme en este fabuloso hotel para asistir a una convención de rotarios; sus amplias y variadas instalaciones lo hacen ideal para este tipo de actividades, esto sin contar con sus atenciones de alta calidad.

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Las instalaciones no son las mas nuevas, pero estan en muy buenas condiciones, el desayuno buffet es un poco caro para lo que ofrecen; pero sin dudarlo, lo mejor es el servicio del personal. A mi parecer es la mejor opción en acapulco. Lo recomiendo sin dudar

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Delegacion Magdalena Contreras
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Asistimos a este hotel por ser la sede de nuestro evento, me sentí en un hotel que aparenta ser de 5 estrellas que vive de sus recuerdos. Sus opciones de comidas no son de un hotel de esta categoría, principalmente el desayuno buffet.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado 749jeanlouism: Lamentamos saber que no cumplimos con sus expectativas. He turnado sus comentarios al área correspondiente, le agradecemos el hacernos saber su opinión y en verdad esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle en un futuro no muy lejano. Atentamente, Thomas Becker Managing Director Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Es bastante comodo y con muy buen servicio. El area de albercas es el atractivo principal del hotel, ademas de contar con acceso directo a la playa. Las suites necesitan modernizarse, ya que estan viejas. El area de toldos en las playas esta muy bien, el problema es que otras personas ajenas al hotel tapan la vista con sus toldos

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada María P: Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, esto nos ayuda a seguir mejorando cada día. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa Fairmont Acapulco Princess. Cordialmente, Thomas Becker Managing Director Más 

Apetitlan,Tlaxcala
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Mala experiencia, no respetan las reservaciones, habitacion con mobiliario viejo y en mal estado, área de alberca descuidada y vieja, camastros llenos de hormigas, nada recomendable, no hay relación calidad-precio (hotel caro)

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada abigailg85: Lamentamos mucho saber que no cumplimos con sus expectativas durante su reciente estancia en Fairmont Acapulco Princess y nos sentimos muy apenados por eso, sin embargo, agradecemos que se haya tomado el tiempo en hacernos llegar sus comentarios, para conocer las áreas donde tenemos la oportunidad de mejorar. Esperamos que usted pueda darnos otra oportunidad y volver pronto.... Más 

Mexcio
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Es un hotel hermoso, con un servicio excelente, en el cual nos hemos hospedado desde 1984. Siempre en plan familiar. nos encantan sus instalaciones y tenemos recuerdos bellos de todas las estancias en el mismo.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado antoniou828 Es un gusto leer sus buenos comentarios, y saber que logramos dejar momentos inolvidables en nuestros huéspedes. Le agradecemos su preferencia y esperamos recibirle muy pronto nuevamente en esta su casa. Cordialmente, Thomas Becker Managing Director Más 

Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel muy bonito y comodo, exelente atencion, la comida muy buena y los servicios y el cuarto muy bien, solo para mi punto de vista es alta su tarifa, este punto pudiera mejorar. amplio estacionamiento, eso es tambien importante.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Luis Edgardo S Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en hacernos saber su buena experiencia y sobre todo que disfrutó su estancia con nosotros. Con gusto le comento que hemos implementado nuestros Miércoles de Fairmont, donde usted puede encontrar precios y ofertas muy atractivas cada Miércoles, por lo que le invito a llamarnos y estar al pendiente de... Más 

Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente en casi todo. Área por mejorar: mejores tarifas y señaléctica. Tiendas externas dentro del hotel con buen surtido pero con precios elevados. Recomendable llevar su propia agua embotellada. El hotel no tiene.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado ivang309 Nos da mucho gusto cuando recibimos tan buena calificación, nos motiva a seguir trabajando mejor día a día para brindarle a todos nuestros huéspedes el mejor de los servicios. Acerca de su comentario de nuestras tarifas, quiero aprovechar para comentarle que hemos implementado los Miércoles de Fairmont, donde usted encontrará ofertas y precios que debe aprovechar, lo invito... Más 

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