Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 177 Acapulco hoteles

Emporio Acapulco Hotel

3.5 de 5 Hotel   |   Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
Sitio web del hotel
Servicios del hotel
Emporio Acapulco Hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 8 sitios más
Guardar
Agregaste Emporio Acapulco Hotel a tu lista
En el puesto n.º11 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Memo F
Escribe una opinión

568 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    193
    209
    75
    48
    43
Opiniones para
180
151
19
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (56)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy buen hotel, Se encuentra en Excelente ubicación, Zona Dorada frente a Galerias Diana, Los cuartos son amplios y cómodos, las sábanas un poco ásperas pero tolerables. Tiene 3 distintas albercas (muy grandes dos de ellas) donde una es solo para adultos. Tiene mucha vegetación que te hace sentir que no estás en un hotel. Lamentablemente Acapulco ya no es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huesped, nos complace saber que disfruto su estancia en Acapulco y en el hotel EMPORIO, le comentamos tambien que son 2 albercas para mayores de 18 años y una para toda la familia, que es la mas grande de la zona dorada del puerto. Esperamos poder volver a contar con su preferencia en su proxima visita a est bello... Más

Taxco, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es una pena que el Hotel Emporio esté decayendo. Queríamos tener una estadía en el Emporio de 4 noches y 5 días, pero sólo aguantamos dos. Nos cambiaron de habitación tres veces, y las razones fueron las siguientes: Teniendo reservación previa, nos dieron una habitación de cama Queen y súper chiquito el cuarto, lo peor es que sus instalaciones son... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped: Le agradecemos el hacernos llegar sus comentarios, le pedimos una sincera disculpa por los detalles de su estancia, los cuales ya fueron revisados para su correccion con cada departamento involucrado. Esperamos nos de la oportunidad de demostrarle la hospitalidad EMPORIO ACAPULCO. Gracias Más

Monterrey, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Por fotos me pareció muy bonito hotel no me quejó de sus albercas lo que si iba con mi esposa y mi bebe de 1 año y no me permitieron meter ala bebe al área de alberca de adultos para disfrutar un rato mi esposa y yo mientras la bebe dormía en un camastro al llegar el domingo yo reserve... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, gracias por hacernos llegar su comentario, una de nuestras ventajas es el contar con dos albercas exclusivas para mayores de 18 años y la exclusividad de no niños, la tercera es la alberca familiar, que es la mas grande de la zona dorada y cuenta con dos toboganes, uno exclusivo para niños menores de 6 años, asi como... Más

Pachuca, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Llegue sin tener reservacion un domingo en la tarde, al acercarme al mostrador a pedir informes de habitaciones disponibles la Srita. que atiende inmediatamente me pregunta si tengo reservacion, a lo cual contesto que no, y me dice groseramente No tenemos habitaciones!!...¿En domingo en la tarde?, bueno total me sali y realice una reservacion con mi celular via expedia, llamo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huesped, lamentamos el desafortunado incidente en nuestra recepcion y le ofrecemos una disculpa, efectivamante una de nuestras torres esta bloqueda parcialmente por mantenimiento general, situacion que no fue explicada correctamente por nuestro personal. Esperamos nos favorezca en el futuro con su visita. Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Todas las habitaciones tienen vista al mar, cocineta con refri y micro y la pantalla era fácilmente de 37" (puede q mas grande). El arquitecto que hizo las albercas tiene todo mi reconocimiento ya q en especial las 2 de adultos tienen un diseño excelente q te obliga a relajarte (sin duda es lo mejor del hotel). También hay una... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y efectivamente nuestras pantallas son LED de 42", tambien nos da gusto saber disfruto de nuestras albercas e instalaciones, y estamos pasando a nuestro chef su comentario. Agradecemos su preferencia y estamos a sus ordenes. Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

El hotel esta muy mal organizado y le falta capacitación a sus empleador, el sistema de pulsera hace que te sientas incomoda al estar siendo escaneada por los vigilantes. Te rentan las palapas de la playa por 250 pesos (aunque te lo disfracen de que te lo rembolsan en consumo). Tienen una área de albercas para adultos donde no entran... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable Sra. acusamos de recibido sus comentrarios, mismos que ya fueron comentados y explicados con usted via mail. Y le informamos nuevamente que los servicios que son con cargo estan perfectamente mencionados en la página donde amablemente nos reservó, por otro lado tambien el mantenimiento y limpieza de nuestras albercas es de forma diaria durante la noche, la cual se... Más

Metepec, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

pedimos una botella de ron zacapa no la conocen el gerente gral brilla por su auscencia, falta de conocimiento de jefes ni ingles saben, empleados en gral cara de enfado y enojo como si no les pagaran

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huesped, agradecemos su comentario y se han girado las instrucciones para adicionar el producto mencionado en nuestros bares, por lo que le ofrecemos una disculpa por la falta del mismo. Muchas Gracias Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

El Hotel es bonito tiene excelentes instalaciones, está bien ubicado, el servicio y la atención es buena, las habitaciones cuentan con horno de microondas, cafetera y frigo bar que esto es excelente porque puedes introducir alimentos y bebidas a la habitación y lo mejor es que cuenta con una alberca exclusiva para adultos.

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Excelente noticia para nosotros el saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de su completo agrado, y le agradecemos todos los colaboradores su preferencia; tambien le compartimos que no es una sino dos albercas para adultos, la segunda esta en la parte de arriba del restaurant Sunset, a la cual denominamos INFINITY con vista al mar. Nuevamente le damos las... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Por la buena ubicación de este hotel, decidimos regresar estas vacaciones. Esta vez fuimos con bebés y el personal fue increíblemente amable ayudándonos con la carriola, en la playa, en la alberca. La comida sigue siendo excepcional, sobre todo en los servicios de playa. Desafortunadamente todavía tienen unos cuantos empleados que no están al nivel de sus compañeros, como la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Nos complace saber del disfrute de sus vacacinones en este su hotel, y le damos las gracias por habernos elegido nuevamente. Tambien le comento que estamos tomado accion en la recomendacion para nuestro personal. Muchas gracias y los esperamos a usted y su familia nuevamente. Más

Puebla, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Para contar con la mejor ubicación en la bahía de Acapulco éste es una de las mejores opciones para niños y grandes. Grandes Albercas, la principal con tobogán. playa con servicios acuáticos. Restaurantes de primer mundo, internacionales y de mariscos con excelente servicio. Plaza comercial conectada al hotel. Excelente para cualquier tipo de evento y festejo.

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Nos complace mucho leer su comentarios y saber de su satisfacción y la de su familia por nuestras instalaciones y servicios. Le comentamos también que acabamos de inaugurar un tobogán adicional en el área de chapoteadero para disfrute de los pequeños. Esperamos nuevamente su visita a este puerto y por supuesto en EMPORIO ACAPULCO. Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Emporio Acapulco Hotel? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Emporio Acapulco Hotel

Dirección: Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 46.191 - 184.763
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Emporio Acapulco Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 419
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, HotelTravel.com, Travelocity, Orbitz, Despegar.com, TripOnline SA, Odigeo y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Emporio Acapulco Hotel en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Emporio Hotel Acapulco
Acapulco Emporio Hotel
Emporio Acapulco
Hotel Emporio Acapulco

424 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (377)
Visto
Área de playa y piscina (95)
Visto
Hotel y alrededores (61)
Visto
Vista desde la habitación (37)
Visto
Habitación (31)
Visto
Comedor (11)
Visto
Baño (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Otros (134)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (48)
Visto
Habitación (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Otros (32)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia