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Emporio Acapulco Hotel

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
Emporio Acapulco Hotel
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En el puesto n.º17 de 179 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás
Cimogeno N
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636 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    208
    238
    88
    53
    49
Opiniones para
198
183
21
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La relación costo-beneficio es buena. No es caro las habitaciones están cuidadas y el servicio bien. El pero que les pongo es su servicio de internet que es difícil de accesar y una vez dentro no es muy rápido. Las albercas son buenas y cuidadas. Su ubicaciones es excelente y el bufete del desayuno es bueno.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, agradecemos sus comentarios y le informamos que estamos tomando acciones para mejorar nuestro servicio de WiFi. Apreciamos sus comentarios y nos da gusto saber disfruto de nuestros servicios. Muchas gracias Más 

Mexico City, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

En particular dire que el Chek in es un tato lento, además de que se suponía que iba a estar en una zona para adultos la cual nunca sucedió, debido a que había niños por todo el pasillo y las habitaciones contiguas. Una persona me llamo a mi habitación para darme unos cupones para ir al nuevo hotel emporio de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped le agradecemos el haberse tomado el tiempo para dejarnos saber sus comentarios a su reciente visita, efectivamente tenemos areas para adultos, solamante en las piscinas, que son dos exclusivas para mayores de 18 años, no asi las demas areas del hotel, tambien pasamos sus comentarios a nuestro personal del area de Emporium Vacation quienes son las personas que... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Excelente ,sobre todo el área de alberca y playa .. la atención de capitana Azani y de su personal muy buena , atentos a las necesidades , serviciales y siempre con una sonrisa.Definitivamente regresaré.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Excelente saber que disfruto de sus vacaciones y del servicio de nuestro personal, pasaremos sus comentarios de su satisfacción. Lo esperamos nuevamente y muchas gracias Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Me he hospedado varias veces en este hotel, en general, el servicio ha sido muy bueno. Las habitaciones muy amplias y todas con vista al mar, eso le da una ventaja a este hotel, los pisos superiores son los mejores por la vista. Le hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones, en especial al área de los sanitarios,... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto leer sus comentarios y saber que disfruto nuevamente de nuestras instalaciones, también estamos tomando en cuenta sus recomendaciones. Le agradecemos su visita a este bello puerto. Más 

Tampico, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Iniciaré diciendo que si se hospedan en este hotel deben prepararse para una experiencia buena/mala - agridulce.La zona en la que se encuentra el hotel es fantástica, enfrente hay una plaza comercial y un mercadito donde puedes comprar muchos recuerdos y ropa a costo sumamente accesible, también hay restaurantes y puedes moverte caminando. Ya al llegar al hotel debes considerar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, le agradecemos haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus comentarios, le ofrecemos una disculpa por el incidente de su chapa de habitación, esto ya fue revisado con el personal responsable. Le comento que muchos de los hoteles del puerto cargamos el estacionamiento por dia, y debido a que se encuentran adyacentes a la propiedad el trafico en... Más 

Córdoba, Cordoba, Argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Se sabe que visitar Acapulco no es fácil por estos dias. Este hotel es un paraiso aparte , y sigue manteniendo la escencia de ACAPULCO. Lamentablemente no se puede ir mas allá de sus playas privadas ya que no es lindo pasear y qu ete esten apuntando a la vez . De cualquier manera pasamos una placentera semana en las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Muy agradecidos por su visita a EMPORIO ACAPULCO y satisfechos sabiendo que disfruto de nuestras instalaciones. Muchas gracias Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Cómodas habitaciones, céntrico, buenas instalaciones, excelentes albercas sobre todo la dedicada para adultos. El servicio muy atento en todo momento. Mal: cobro de $250 por usar los camastros de la playa, no importa que sean reembolsables a la cuenta, te obligan a consumir. Tal vez quieras solo darte un chapuzón de 30 minutos y regresar al hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado la molestia en dejarnos saber sus impresiones a su pasada visita a este su hotel y nos complace saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de su completo agrado, como lo comenta nuestras cabañas tienen un cargo reembolsable en su totalidad en consumos de AyB y puede disponer de las mismas todo el dia, esto... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Tiene buenas instalaciones, cuenta con algunos animales como tucanes y guacamayas, el acceso a la playa está genial, una ventaja es tener alberca exclusiva para adultos, por la noche el ambiente en el bar es bueno y el bufete es muy rico te preparan omelet y quesadillas.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, nos complace saber que su pasada estancia fue muy agradable y quedaron complacidos con nuestros servicios e instalaciones, estamos a sus ordenes para hacer que su próxima visita sea aun mejor. Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Esta es la segunda ocasion en la que me alojo en este complejo, destaca porque tiene una excelente ubicación donde todo esta cerca y a la mano, tengo que resaltar el precio y la facilidad de hacer reservaciones desde su pagina con tarifas a precio accesible, cosa que no pasa con sitios de otras cadenas que aunque son de mas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Esimado huesped: Agradecemos el habernos elegido nuevamante para disfrutar de unos dias de descanso en este bello puerto de Acapulco, todos los que aqui laboramos estamos complacidos con su regreso. Tambien me permito comentar que contamos con un sistema de internet (wifi) de alta velocidad, en ocasiones algunos dispositivos tiene que ser configurados, lo cual hacemos con mucho gusto con... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Me pareció una buena opción en términos de costo-beneficio. La atención es buena en general y el hotel está bien cuidado. En términos de limpieza podrían mejorar ya que me tocó un cuarto con arena en el piso. El agua de la alberca estaba también un poco salada pero lo atribuyo al mal uso de los huéspedes. En general es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por enviarnos sus comentarios mismos que tomaremos en cuenta y nos saber que disfruto de nuestras instalaciones y del servicio en general. Gracias por elegirnos Más 

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