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Emporio Acapulco Hotel

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Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
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Calificación de viajeros
    226
    263
    94
    56
    52
Opiniones para
217
201
23
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Naucalpan de Juárez, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me gusta mucho, hermosa vista, buen mar y playa, el cuarto es muy acogedor y amplio, la cocina de todos sus restaurantes muy sabrosa. La alberca es muy grande y familiar, tiene un tobogán donde los chicos se divierten mucho. Lo recomiendo ampliamente para familias que buscan un buen lugar para pasar unas vacaciones en Acapulco.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos los comentarios de su pasada visita a este su hotel, apreciamos su preferencia y estamos con el compromiso de mejora continua, esperamos poder recibirle nuevamente en esta su casa. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las albercas en muy buen estado y con buena zona para niños. La comida sin sabor y muy cara; incluso el agua fresca. Cuando llegamos, el desagüe tenía olor a caño pero los otros días ya no se percibió ese aroma. La playa estaba sucia, llena de botellas y desperdicios.

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, le agradecemos sus comentarios a su recién visita, sus comentarios ya han sido analizados con los involucrados a fin de implementar acciones concretas que nos garanticen una mejoría en el servicio, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en un futuro cercano. Más 

Mexico
Crítico de nivel
69 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Aunque la atención de todos los empleados fue muy buena, el hotel en sí ha bajado sus estándares de calidad; instalaciones descuidadas, gente que se le permite nadar con ropa de calle, muy poco lugar para desayunar (había fila de 1 hr de espera), el aire del cuarto no servía, dijeron arreglarlo pero nunca lo hicieron; mi esposa y yo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, apreciamos sus comentarios y agradecemos el enviarlos, debido a la estancia de un grupo muy grande, los centros de consumo presentaron algo de congestionamiento, estamos tomando en cuenta sus comentarios y quedamos a sus órdenes esperando poder servirle nuevamente en esta su casa. Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel está ubicado en muy buena zona (costera Miguel alemán), lleno de comercios en donde uno puede pasear y conocer acapulco. Al llegar a la recepción y hacer el registro tardaron más de 30 minutos en atendernos ya que solo contaban con 2 recepcionistas. Nos dieron muy buena habitación con una hermosa vista al mar sin embargo algo que... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios de su reciente estancia con nosotros, y le ofrecemos una disculpa por los inconveniente que menciona, los cuales fueron turnados a las personas involucradas para su corrección;gracias nuevamente y esperamos nos visite nuevamente es esta su casa. Más 

4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Lo mejor del hotel son sus albercas, las tienen separadas para los niños y otras para adultos. Si vas en pareja., puedes romancear a gusto. Lo malo del hotel es que en la parte de la playa te cobran por el uso de las cabañas.. y lo peor es que ni puedes ver la playa porque en frente se ponen... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, hacemos nuestro mejor esfuerzo para que todos nuestros huéspedes disfruten de su estancia y descanso, los esperamos en su próxima visita a este Bello Puerto. Más 

DF
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Simplemente un muy buen hotel, desde la recepción y sus empleados. siempre me ayudaron en todo y se portaron a la altura los cuartos bonitos y confortables. lo que no es muy buenos es que te alquilan por 250 pesos un espacio en la playa con una pequeña carpa, eso si te lo devuelven en alimentos. en general magnifico

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, nos complace saber que su pasada estancia fue muy agradable y quedaron complacidos con nuestros servicios e instalaciones, le agradecemos sus comentarios hacia nuestro personal y estamos a sus ordenes para hacer que su próxima visita sea aun mejor. Más 

San Nicolas de los Arroyos, Argentina
Crítico de nivel
146 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 104 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy buen hotel. Bien ubicado y frente al shoping y zona comercial. Relamente el servicio de primera calidad, Es un hotel de la epoca dorada de Acapulco pero en la actualidad esta reciclado, BIEN, pero se nota el paso del tiempo. Personal muy amable. Cuengta con tres piscinas entonces podes disfrutar sin ruidos de chicos ya que hay una que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, de antemano le agradecemos el tiempo empleado en dejarnos sus comentarios a su recién visita y nos agrada saber que disfruto de nuestras albercas para niños/adultos, la Alberca VIP y la Alberca Infinity con vista al Mar, estas ultimas dos exclusivas para mayores de 18 años, para el relax y alejadas del bullicio . Los esperamos en su... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Llegue a este hotel porque tuvimos un problema con el mar de fondo y tuvimos que hospedarnos un día más en Acapulco. Cuando llegamos el cuarto estaba limpio, aunque un poco viejo. Después bajamos a cenar y regresamos a descansar de un largo día. Dieron las 3 a.m. y no podía dormir ya que las almohadas estaban horribles!! Bueno, una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su retroalimentación y le comentamos que contamos con almohadas de diferente tipo, nuestro personal con gusto le hace el cambio si lo solicita. Estamos a sus órdenes y gracias por preferirnos. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

Hola empezare por contarles que estuve hospedado del jueves 25 al domingo 28 de Junio 2015. Según mi opinión les comentare los puntos buenos que encontré en mi estancia. 1 Instalaciones de primera, me asignaron la habitación 914 y se las recomiendo ya que tiene una excelente vista señalar que todas las habitaciones tienen este beneficio, 2 Albercas muy bonitas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos los comentarios de su reciente estancia, mismos que tomaremos en cuenta, seguiremos trabajando para garantizarles servicios de calidad y transmitiremos a nuestro personal su satisfacción al servicio recibido, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en un futuro cercano. Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2015

Muy buen hotel donde se filmó varios capítulos del chavo del ocho muy buen servicio muy buenas la instalaciones la tarde en la playa es ideal para todas las parejas muy romántico la ciudad buena ya no es lo de antes según me contaron la vista desde las habitaciones increíbles

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos sus comentarios en referencia a su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es otorgar un servicio e instalaciones de calidad para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su preferencia y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en un futuro cercano. Más 

492 fotos de este hotel

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