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Park Royal Acapulco

Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
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Park Royal Acapulco
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En el puesto n.º49 de 178 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
RAUL R
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338 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    55
    106
    76
    52
    49
Opiniones para
146
85
5
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi esposo yo estuvimos nueve días en este hotel Park Royal, Y la verdad deja mucho que desear. La mayoría de los empleados están siempre de malas. no había hielo suficiente para atender a los huéspedes, la camarera tocaba hoy llamaba todos los días muy temprano para hacer la limpieza incluso cuando él lo molestar estaba puesto. La variedad de... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Nos daría mucho gusto tener la oportunidad de servirle en el futuro para que pueda... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general fue bastante bueno, pero todo se viene abajo conforme sus anfitriones comienzan con la venta de sus tiempos compartidos, estuvo a uan oracion de por parte de sus vendedoras por retirarme del hotal, en verdad es detestable la actitud de esta area, el resto fue perfecto.

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio serán analizadas de forma inmediata Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Guillermo Holguin Más 

estado de mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

me parece un hotel muy lindo, y atractivo cuenta con dos albercas y las vistas y el funicular ---si asi se escribe-- increible, la comida es muy buena y la gente increible el personal siempre atento y de lo mejor, lo unico k no m gusto es k fuimos de luna de miel y le informamos al chico de la... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

buenos dias Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco y con toda certeza habrá mayor atención en la celebración o festejo durante su estancia. Cordialmente,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me gustó el hotel, la vista es preciosa. Me agradó mucho la privacidad y seguridad de la playa. También me agradó la comida y el restaurante italiano me encantó, me sorprendió gratamente sus propuestas de especialidades.

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas dias, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

el servicio que ofrecen todo incluido apesta, el servicio de los meseros deficiente si no les das propina, la comida es la misma todos los días no tienen variedad, el restaurante el rincón del taco te sirven una miseria de carne en los tacos, la alberca principal esta sumamente sucia, parece un Oaxtepec cualquiera la gente entra a la alberca... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Cordialmente. Guillermo Holguìn Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

4,5 de 5 estrellas
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San Luis Potosí, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Hotel alejado un poco de la zona turística dentro de un complejo habitacional con instalaciones algo confusas pero funcional pero con instalaciones recreativas suficientes para tener unas vacaciones agradables ademas de la privacidad que le brinda su ubicación.

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio serán analizadas de forma inmediata Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Guillermo Holguin Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2015

buen hotel, pero va disminuyendo su calidad de servicio, lo conozco de años, quizás por el precio barato el nivel socio económico y cultural hace que los huéspedes hagan la diferencia, la comida es un ejemplo que ya no es buena, la gente hace de los balcones tendederos, d muy mal aspectto al hotel, de tercer mundo

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

No compren membresias de Royal Holiday, son un fraude, son mentirosos, nunca te dan lo que pides. Las habitaciones no son lo que te cuentan. ES UNA MAFIA. RATEROS. Segun ellos ALL INCLUSIVE, pero tienes que pagar $1,600 pesos diarios por los alimentos. Si tu familia es de 4, pues serán $7,200.00 pesos diarios por comer a fuerza ahí. SON... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Cordialmente. Guillermo Holguìn Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

La verdad no la pasamos de 10, eramos 5 familias y todos salimos satisfechos, las albercas bien, la bebida, bien, la comida, bien, el personal, bien, pero lo mejor fue la playa sola para el hotel muy privada

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas dias, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

mexico df
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

En general las instalaciones del hotel están impecables, muy bien cuidado y muy limpio, sin embargo no creo que el personal del hotel este 100% capacitado para atender a los turistas en temporada alta, los meseros en el restaurante el pescador dan un pésimo servicio, las veces que decidi comer en ese restaurante me tuve que levantar por mi bebida,... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

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Áreas de recreo para familias (2)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Otros (51)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (2)
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Habitación (1)
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