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Park Royal Acapulco

Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
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Park Royal Acapulco
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En el puesto n.º46 de 179 hoteles en Acapulco
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4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
Francisco Javie... P
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352 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    56
    112
    81
    54
    49
Opiniones para
155
88
5
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Así es como le puedo llamar cuando te venden un anunció, llegas al hotel y es diferente a lo que publican. 1.Llegamos el primer día y la habitación nos la entregaron a las cinco de la tarde! porqué aún no estaba lista y limpia. 2.Mientras esperamos por la habitación nos dijeron que fuéramos a comer a restaurante el pescador y... Más 

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4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Fuí de vacaciones familiares a Park Royal porque previamente estuve en convención de trabajo ahí mismo y quise llevar a mi familia. En cuanto a las habitaciones me parecieron sencillas, limpias un tanto pequeñas y se les nota ya el tiempo. La comida buena a secas en sus 3 restaurantes aunque si variada, los snacks en la alberca buenos. Las... Más 

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Acapulco, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es la primera ocasión que me hospedo en este hotel y la verdad me llevo una muy buena imagen, tanto en la limpieza como el servicio de todas las áreas. Las instalaciones podrían tener una remodelación ya que están en muy buen estado pero si son de algunos años, la Comida es muy buena, el servicio en los bares son... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable Javii_hp agradecemos sus amables comentarios los cuales sirven para que redoblemos esfuerzos en conseguir lo antes posible el estandar que sugiere, esperamos que nos visite muy pronto para que pueda constatar los avances, reciba saludos cordiales. Atte. Héctor Díaz Gerente General 440 6565 Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

La semana pasada tuve una estancia de 8 días en este hotel .. Es la segunda vez que lo visito y realmente quede sorprendida de los cambios que note, inicialmente me encanto la comida, renovaron los platillos y el sabor es mucho mejor que antes, sobre todo en el restaurante italiano .. Así mismo la calidad de las bebidas en... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable Angeles B recibimos con mucho entusiasmo sus amables comentarios, esto nos motiva a seguir con la línea que nos hemos trazado de atender a nuestros clientes y que se lleven una buena impresión, agradezco en nombre de todos los colaboradores de Park Royal Acapulco, esperamos que nos visite muy pronto, saludos cordiales. Atte. Héctor Díaz Gerente General 744 440... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel muy malo en cuanto al servicio y comida. al llegar nos recibieron en recepicón. no dieron la habitación rápidamente. la habitación esta bien sin lujos. fui al bar a tomar un trago y me decepciono pues sabía raro como si no fuera una bebida de origen. Las albercas son chicas y solo cuenta con dos. No tienen papas... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable Cincocho, agradecemos sus comentarios ya que son la base para mejorar, esperamos que reconsidere y nos visite en un futuro próximo para que corrobore los avances en las mejoras que realizaremos a partir de sus observaciones. Atte Héctor Díaz Gerente General 744 440 6565 Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio, buenas instalaciones, sin duda muy recomendable para pasarealizar unas excelentes vacacioens , 100% familiar y ambiente super padre, un poco lejos de todo, pero sin duda dan ganas de regresar

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Hector D, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable Monserrat, gracias por su valiosa opinión y amables comentarios respecto a PARK ROYAL ACAPULCO, le esperamos pronto de regreso, saludos cordiales. Atte. Héctor Díaz Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico de nivel
47 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es bueno y se encuentra ubicado en una zona muy segura de Acapulco. La playa es pequeña pero confortable. Hermosa vista a acapulco desde las habitaciones. Lo unico que para desplazarse desde las habitaciones a la playa hay que usar un tren tipo asensor lo cual hace un poco complicado el traslado especialmente para personas con movilidad reducida.

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Hector D, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable Cristian, gracias por sus amables comentarios, en Park Royal Acapulco le esperamos pronto de regreso, saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Un hotel rumbo al aeropuerto internacional de Acapulco, un poco escondido ya que hay que pasar despacio por que no se ve la entrada a menos que pongan mucha atención ya que la entrada al hotel es la misma de un fraccionamiento de casas particulares. Para ir a las habitaciones del mismo y restaurantes hay que tomar un elevador (lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio serán analizadas de forma inmediata Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Guillermo Holguin Más 

Mexicali, México
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

Me hospede la primera semana de junio y me dieron una habitación muy bonita con excelente vista pero al llegar a la alberca encontré que la remodelaron, pero para mal,le pusieron pasta de cuarzo sobre el azulejo y ya se esta cayendo por lo que da la impresión de muy sucia,espero pronto lo solucionen, al igual que los baños comunes... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco y con toda certeza habrá mayor atención en los días de descanso de algunos colaboradores. Cordialmente,... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Hace casi 8 años me hospedé ahí por primera vez, era un hotel de lujo y la atención fué sin igual. El fin de semana pasado me hospedé con familia y amigos y fue una decepción: habitación sin toallas, instalaciones descuidadas, sucias, playa cerrada, meseros y barmans mal encarados... lo peor, la cerveza y algunas bebidas sabían a "algo" descompuesto.... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Nos daría mucho gusto tener la oportunidad de servirle en el futuro para que pueda... Más 

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