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Holiday Inn Acapulco La Isla

N.º 4 de 179 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia
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Boulevard De Las Naciones No.2000, Acapulco 39906, México
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Holiday Inn Acapulco La Isla
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Resumen

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Est. gratis
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Holiday Inn Acapulco La Isla
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    Solo
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    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4,5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Mejor precio
      4,5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      5 de 5 estrellas
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    Ciudad de Mexico, México
    Crítico de nivel
    12 opiniones
    8 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

    El Holiday Inn la Isla en Acapulco Diamante es una gran opción para pasar las vacaciones familiares. Ubicado muy cerca del aeropuerto, del entronque con la autopista del Sol y del centro comercial la Isla. Las habitaciones son amplias y muy cómodas, las instalaciones son nuevas y con excelente mantenimiento. El restaurante con una oferta gastronómica de primera y especialmente... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    ACALI2014, General Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

    Estimado Sr. Olmedo, Es un honor recibir opiniones como la suya. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de escribirnos y hacérnoslo saber. Le haremos llegar sus amables comentarios a todo el personal y en especial a Omar y Felipe que trabajan todos los días por entregarles una experiencia maravillosa con nosotros. Lo esperamos en esta su casa para... Más 

    Huatulco, México
    Crítico de nivel
    40 opiniones
    37 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

    es un hotel muy completo nuevo, con una atención y comodidad de primera, muy cerca del centro de convecciones de la isla, del aeropuerto , si no tienes que ir a la costera de Acapulco esta perfecto. lo malo que encontré fue las computadoras del lobby no funcionan bien y el cáncer de Acapulco los taxis el abuso de los... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    ACALI2014, Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

    Estimado Sr. GFicachi, Es un gusto para nosotros conocer sus amables comentarios acerca de las instalaciones del hotel. Nos gustaría poder solucionar el conflicto de las tarifas de los Taxis de la zona. Sin embargo, no está en nuestras manos poder hacerlo, las tarifas que manejan los taxistas externos que tenemos en el hotel, tienen una tarifa establecida que garantiza... Más 

    Cancún, México
    Crítico de nivel
    28 opiniones
    13 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

    Me encanto quedarme en este hotel. El servicio es excelente, toda la gente es muy amable. Los cuartos los mejores que hay en Acapulco. Me he quedado en hoteles como Fairmont y quizas sus areas son mas espectaculares pero los cuartos, son muy viejos y tienen muchas fallas. Aqui los cuartos son muy modernos, la cama deliciosa, la ducha, todo... Más 

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    ACALI2014, Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

    Estimado huésped Travel 177 Es un gusto para nosotros saber que las habitaciones fueron de su total agrado. En Holiday Inn Acapulco la Isla, nos preocupamos porque su estancia sea completamente placentera. Le haremos llegar sus lindos comentarios a todo el staff y al chef del hotel. Y recuerde que la próxima vez que nos visite no deje de disfrutar... Más 

    Crítico de nivel
    3 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015

    En general el hotel es muy bueno, el personal amable y atento, la comida en especial el desayuno excelente, las instalaciones nuevas y cómodas, el único detalle que tuve fue con las tarjetas de acceso en mi estancia le tuve que pedir al de recepción que me la desbloqueara ya que no tenía acceso al elevador.

    ¿Te sirvió esta opinión?
    ACALI2014, Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

    Estimado EH Es un gusto saber de sus amables comentarios hacia nosotros. Le invito que en su próximo hospedaje, solicite el transporte totalmente gratis hacia cualquiera de los clubs de playa que tenemos registrados en recepción. Saludos Cordiales. Blanca Díaz. Más 

    Crítico de nivel
    3 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

    Excelente atención El staff siempre sonríe y el lugar está limpio y cómodo. Lo único y q podría mejorar es tener club de playa y q en el piso 1 se mezclan habitaciones de fumar con las de mi fumar Felicidades!

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    ACALI2014, Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

    Estimada Srita EH Es un gusto saber de sus amables comentarios hacia nosotros. Por supuesto que estamos trabajando en la búsqueda de un club de Playa que satisfaga sus necesidades. la invito a que la próxima vez, solicite habitación en piso de no fumar, y la recibiremos en esta su casa como se merece. Saludos cordiales. Gerencia General. Más 

    Crítico de nivel
    13 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
    1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

    que bueno que y apusieron otro holiday aparte del de la costera pero no se por que se empeñan estas cadenas económicas en hacerlos sin que se puedan abrir las ventanas!!!!! que sensación de claustrofobia mas espantosa es feo estar con 24 h de aire acondicionado en todo el hotel ya que si lo apagas es un horno, el cambio... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 4
    ACALI2014, General Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

    Estimado Sr. Anasss Lamentamos mucho que haya pasado el inconveniente de no tener una habitación con terraza. lo invitamos la próxima vez, solicitar durante su reserva una habitación para fumador con terraza. El estándar de los hoteles holiday inn alrededor del mundo más importante, es ofrecerle una estancia de lo más placentera, fresca y sin ruidos, para que usted tenga... Más 

    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

    El personal es muy amable, las instalaciones limpísimas (me hubiera gustado tener un frigobar en la habitación para guardar medicamento, pero me ofrecieron guardarlos en el refrigerador de la cocina), el servicio del restaurante es muy bueno y tiene excelente ubicación. Es una muy opción para descansar en Zona Diamante. El único prietito en el arroz se presentó cuando pedí... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 3
    ACALI2014, Gerente en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

    Estimado Javier G. Es un gusto saber de sus amables comentarios hacia nosotros, le informo que actualmente contamos con un refrigerador especialmente colocado en un área cercana a recepción, donde con gusto se guardan medicamentos. Lamento que no le hayan enviado los cepillos necesarios para toda la familia, creemos que efectivamente no se comprendió bien su pedido. Haremos llegar sus... Más 

    Satelite
    Crítico de nivel
    11 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

    En días pasados tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel, por ir a una boda en barra vieja y el hotel me encanto en todos sus aspectos: trato, servicio, ubicación y atención, todo EXCELENTE, excepto en la alberca. Aunque la usamos poco, el tiempo que estuvimos ahí nunca se acerco un mesero o el mismo responsable del bar a... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    ACALI2014, Gerente en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

    Estimado Sotoheri Agradecemos sus lindos comentarios hacia nosotros. Lamentamos muchísimo que el servicio de nuestro mesero en pool bar no haya sido de lo mejor. Gracias a sus amables comentarios hemos tomado acción al respecto. Lo esperamos nuevamente en esta su casa. Gerencia General. Más 

    Ciudad de México, México
    Crítico de nivel
    12 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014

    el día 18 de diciembre estuve en este hotel, para empezar cuando llegue nadie tuvo la atención de llamar a un botones. para ayudar con el equipaje... (a mi esposa) y no tenían mas trabajo que nuestro registro. nos dieron la habitación 320. limpia pero con un fuerte y desagradable olor a humedad. pedí cambio de habitación... nos la cambiaron... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    ACALI2014, General Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

    Estimado Carlos Lamento mucho que haya tenido inconvenientes en su habitación. Tenga por seguro que estamos atendiendo su amable recomendación. Le haremos llegar sus amables comentarios hacia todo el personal del hotel, acerca del excelente trato cordial que recibió. Agradecemos sus comentarios porque nos ayudan a crecer y mantener siempre el estándar que usted busca con los hoteles de la... Más 

    Estado de Mexico, México
    Crítico de nivel
    7 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

    Excelente trato de todo el personal,instalaciones en casi perfectas condiciones (solo un detalle de mantenimiento en el mono mando de la regadera),en el restaurante todo perfecto en desayuno y comida que fue lo que probamos, la alberca está es de buen tamaño y los baños de la misma están en perfectas condiciones de limpieza y diseño

    ¿Te sirvió esta opinión? 3
    ACALI2014, Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

    Mil gracias por sus amables comentarios, Ya tomamos acción acerca del mantenimiento en el monomando de la habitación. Esperamos verlo muy pronto con nosotros y que siga disfrutando de nuestras hermosas instalaciones ¡¡ Gerente General. Más 

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