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Holiday Inn Acapulco La Isla

N.º 4 de 179 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Boulevard De Las Naciones No.2000, Acapulco 39906, México
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Holiday Inn Acapulco La Isla
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48 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    32
    13
    1
    1
    1
Opiniones para
12
13
Solo
0
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Desde la recepción te recibe Carmina con una calidez y rapidez en el check Inn . Isidro nos apoyo con el equipaje siempre sonriente, debería haber mas personas como el en todos los hoteles. En el restaurante por la mañana íbamos a pedir a la carta y Sabas nos sugirió arriesgarnos con el delicioso bufete. Espero volver pronto a este... Más 

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ACALI2014, General Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

Estimado Oliver, Agradecemos sus comentarios hacia nosotros. Le haremos llegar su opinión a nuestro personal acerca de su trabajo que desempeñan diariamente para ofrecerle una estancia maravillosa. No olvide en su próximo viaje, probar nuestro menú de almohadas. Saludos cordiales. Gerencia General. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

El Holiday Inn la Isla en Acapulco Diamante es una gran opción para pasar las vacaciones familiares. Ubicado muy cerca del aeropuerto, del entronque con la autopista del Sol y del centro comercial la Isla. Las habitaciones son amplias y muy cómodas, las instalaciones son nuevas y con excelente mantenimiento. El restaurante con una oferta gastronómica de primera y especialmente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ACALI2014, General Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Olmedo, Es un honor recibir opiniones como la suya. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de escribirnos y hacérnoslo saber. Le haremos llegar sus amables comentarios a todo el personal y en especial a Omar y Felipe que trabajan todos los días por entregarles una experiencia maravillosa con nosotros. Lo esperamos en esta su casa para... Más 

Huatulco, México
Crítico de nivel
40 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

es un hotel muy completo nuevo, con una atención y comodidad de primera, muy cerca del centro de convecciones de la isla, del aeropuerto , si no tienes que ir a la costera de Acapulco esta perfecto. lo malo que encontré fue las computadoras del lobby no funcionan bien y el cáncer de Acapulco los taxis el abuso de los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ACALI2014, Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. GFicachi, Es un gusto para nosotros conocer sus amables comentarios acerca de las instalaciones del hotel. Nos gustaría poder solucionar el conflicto de las tarifas de los Taxis de la zona. Sin embargo, no está en nuestras manos poder hacerlo, las tarifas que manejan los taxistas externos que tenemos en el hotel, tienen una tarifa establecida que garantiza... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
29 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Me encanto quedarme en este hotel. El servicio es excelente, toda la gente es muy amable. Los cuartos los mejores que hay en Acapulco. Me he quedado en hoteles como Fairmont y quizas sus areas son mas espectaculares pero los cuartos, son muy viejos y tienen muchas fallas. Aqui los cuartos son muy modernos, la cama deliciosa, la ducha, todo... Más 

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ACALI2014, Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

Estimado huésped Travel 177 Es un gusto para nosotros saber que las habitaciones fueron de su total agrado. En Holiday Inn Acapulco la Isla, nos preocupamos porque su estancia sea completamente placentera. Le haremos llegar sus lindos comentarios a todo el staff y al chef del hotel. Y recuerde que la próxima vez que nos visite no deje de disfrutar... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015

En general el hotel es muy bueno, el personal amable y atento, la comida en especial el desayuno excelente, las instalaciones nuevas y cómodas, el único detalle que tuve fue con las tarjetas de acceso en mi estancia le tuve que pedir al de recepción que me la desbloqueara ya que no tenía acceso al elevador.

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ACALI2014, Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

Estimado EH Es un gusto saber de sus amables comentarios hacia nosotros. Le invito que en su próximo hospedaje, solicite el transporte totalmente gratis hacia cualquiera de los clubs de playa que tenemos registrados en recepción. Saludos Cordiales. Blanca Díaz. Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Excelente atención El staff siempre sonríe y el lugar está limpio y cómodo. Lo único y q podría mejorar es tener club de playa y q en el piso 1 se mezclan habitaciones de fumar con las de mi fumar Felicidades!

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ACALI2014, Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

Estimada Srita EH Es un gusto saber de sus amables comentarios hacia nosotros. Por supuesto que estamos trabajando en la búsqueda de un club de Playa que satisfaga sus necesidades. la invito a que la próxima vez, solicite habitación en piso de no fumar, y la recibiremos en esta su casa como se merece. Saludos cordiales. Gerencia General. Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

que bueno que y apusieron otro holiday aparte del de la costera pero no se por que se empeñan estas cadenas económicas en hacerlos sin que se puedan abrir las ventanas!!!!! que sensación de claustrofobia mas espantosa es feo estar con 24 h de aire acondicionado en todo el hotel ya que si lo apagas es un horno, el cambio... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
ACALI2014, General Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Anasss Lamentamos mucho que haya pasado el inconveniente de no tener una habitación con terraza. lo invitamos la próxima vez, solicitar durante su reserva una habitación para fumador con terraza. El estándar de los hoteles holiday inn alrededor del mundo más importante, es ofrecerle una estancia de lo más placentera, fresca y sin ruidos, para que usted tenga... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

El personal es muy amable, las instalaciones limpísimas (me hubiera gustado tener un frigobar en la habitación para guardar medicamento, pero me ofrecieron guardarlos en el refrigerador de la cocina), el servicio del restaurante es muy bueno y tiene excelente ubicación. Es una muy opción para descansar en Zona Diamante. El único prietito en el arroz se presentó cuando pedí... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
ACALI2014, Gerente en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

Estimado Javier G. Es un gusto saber de sus amables comentarios hacia nosotros, le informo que actualmente contamos con un refrigerador especialmente colocado en un área cercana a recepción, donde con gusto se guardan medicamentos. Lamento que no le hayan enviado los cepillos necesarios para toda la familia, creemos que efectivamente no se comprendió bien su pedido. Haremos llegar sus... Más 

Satelite
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

En días pasados tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel, por ir a una boda en barra vieja y el hotel me encanto en todos sus aspectos: trato, servicio, ubicación y atención, todo EXCELENTE, excepto en la alberca. Aunque la usamos poco, el tiempo que estuvimos ahí nunca se acerco un mesero o el mismo responsable del bar a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
ACALI2014, Gerente en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

Estimado Sotoheri Agradecemos sus lindos comentarios hacia nosotros. Lamentamos muchísimo que el servicio de nuestro mesero en pool bar no haya sido de lo mejor. Gracias a sus amables comentarios hemos tomado acción al respecto. Lo esperamos nuevamente en esta su casa. Gerencia General. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014

el día 18 de diciembre estuve en este hotel, para empezar cuando llegue nadie tuvo la atención de llamar a un botones. para ayudar con el equipaje... (a mi esposa) y no tenían mas trabajo que nuestro registro. nos dieron la habitación 320. limpia pero con un fuerte y desagradable olor a humedad. pedí cambio de habitación... nos la cambiaron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ACALI2014, General Manager en Holiday Inn Acapulco La Isla, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Lamento mucho que haya tenido inconvenientes en su habitación. Tenga por seguro que estamos atendiendo su amable recomendación. Le haremos llegar sus amables comentarios hacia todo el personal del hotel, acerca del excelente trato cordial que recibió. Agradecemos sus comentarios porque nos ayudan a crecer y mantener siempre el estándar que usted busca con los hoteles de la... Más 

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