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Tesoro Manzanillo

Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28867, México
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Tesoro Manzanillo
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1.060 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    208
    361
    245
    140
    106
Opiniones para
375
282
21
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Zapopan, México
Crítico de nivel
40 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Me previnieron unos días antes de ir que estaba horrible, pero al tener ya el paquete pagado y pensando que mis expectativas no eran muy altas, fui con mi familia (esposo y dos hijos). La decoración de los cuartos un poco pasada de moda, además de que el mobiliario está viejo ya. Los elevadores están normalmente saturados y resultan insuficientes... Más 

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Colima, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Muy buuena atencion,calidad en la comida y el cuarto muy confortable.por parte del personal tambien muy buen servicio. Las instalaciones del hotel en excelentes condiciones. Y lo mejor es que tambien hay actividades para nuestros hijos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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zapopan
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel tiene una persona nada capacitada en la atención al cliente, grosera y sorda en la entrada al restaurante de la playa que es la que asigna mesas que hasta el momento no se porque la ponen ya que al menos 10 o 15 mesas estaban desocupadas y solo atrasaba la entrada por lo que quede invitada a no... Más 

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Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad. En referencia a sus comentarios, se está llevando a cabo un plan de acción para erradicar tales situaciones y así poder hacer que las estancias de nuestros huéspedes sean más placenteras... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Manzanillo

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

a pesar de que el clima no fue el optimo, mi estancia la disfrute infinitamente. La vista al mar desde la habitación y la espectacular tormenta de una noche que no termina aún en mis recuerdos. seguro es un lugar al que tengo ganas de volver.

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Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario. Celebramos que haya disfrutado de nuestras instalaciones y que usted y su familia se hayan sentido como en casa. Nos encontramos realmente motivados al saber que cumplimos con sus expectativas, llevándose con usted momentos memorables. Por tal motivo lo queremos invitar a esta Su Casa y... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hola, el tesoro Manzanillo, es buen hotel, me gustó la habitación q nos dieron, muy amplia y bonita, algunos detalles de mantenimiento pero, bien. El bufete, pues como q siempre era lo mismo, si estaba buena, pero como q no variaba mucho, en cuanto a limpieza muy bien. Los meseros algunos poco amables. Los chicos del shows como q les... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. En caso específico el departamento de Club Integra se hablará con el personal para que tengan mayor respeto en la... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Comida: Malísima sin sabor al igual que las bebidas. Alberca: Asquerosa, no la limpian, tiene un color turbio y manchas de aceites. Da asco ingresar a ella. Cabe mencionar que es la única alberca que tiene el hotel. Instalaciones: Viejas, les falta mantenimiento en grandes cantidades. Meseros: Tuvimos una mala experiencia con una de las meseras, falta mejora en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad. En referencia a sus comentarios, se está llevando a cabo un plan de acción para erradicar tales situaciones y así poder hacer que las estancias de nuestros huéspedes sean más placenteras.... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

estuvo mejor de lo que pensábamos ya que se nos había dicho que estaba cayéndose de viejo, pero solo detalles para mejorar el baño le falta mantenimiento la tv es antigua aunque cubre el servicio el minibar solo dos refrescos y dos aguas y lo vuelven a surtir hasta la tercera noche la alberca es muy chica para tantos cuartos... Más 

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Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad. Por otra parte le queremos hacer mención que el próximo 20 de Agosto se comenzará con la primera fase de remodelación de habitaciones que comprende cambio de todos los muebles y... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel daba la impresión, por fotos en internet, de ser un lugar en excelentes condiciones, primeramente tratan muy mal el equipaje, a mi me quebraron una guitarra la cual iba en su estuche, al parecer se les cayó, deben de tener más cuidado en eso, en general el personal muy atento, a las habitaciones no les dan la limpieza... Más 

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Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. En caso específico de la alberca hemos realizado acciones correctivas, así mismo nos apena mucho que no se hubiera acercado... Más 

Zapopan, México
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este Hotel tiene la mejor ubicación de Manzanillo , lastima que al edificio le falta muchísima atención , la tina de baño de la habitación que a mi me toco ( 1651) era bastante fea las llaves estaban oxidadas y en mal estado. Los elevadores son nuevos pero muy lentos . estaban habilitando otro así que de los 3 que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad. En referencia a sus comentarios, se está llevando a cabo un plan de acción para erradicar tales situaciones y así poder hacer que las estancias de nuestros huéspedes sean más placenteras.... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Debo decir que fueron unas vacaciones familiares y eso hizo que el viaje valiera la pena, sin embargo el hotel y sus empleados deja mucho que desear junto su servicio, por otro lado tiene su lado bueno. El personal en general son poco amables y serviciales, excepto los meseros y el valet parking, en resección parece que te hacen el... Más 

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Victor M, Director de Relaciones Públicas en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. En caso específico el departamento de Recepción se hablará con el personal y se reforzarán prácticas de operación enfatizando en... Más 

1.036 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Habitación (82)
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Hotel y alrededores (200)
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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (16)
Visto
Baño (14)
Visto
Otros (311)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (63)
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Habitación (7)
Visto
Comedor (9)
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Hotel y alrededores (8)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Vista desde la habitación (3)
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Áreas de recreo para familias (1)
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