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Barcelo Karmina Palace Deluxe

4.0 de 5 Ave Vista Hermosa 13 | Fracc. Peninsula de Santiago, Manzanillo 28200, México
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1.666 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    768
    545
    195
    95
    63
Opiniones para
558
451
11
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Un excelente servicio en general, las instalaciones muy buenas, el paquete Premium padrisimo, y ademas una mencion especial al Gerente Pablo Pastran, gracias por la atencion practicamente personalizada, nos ayudo de mucho durante nuestra estancia, esto hace que te den ganas de regresar. Como sugerencia, yo llevo una nena pequeña, y era difícil meterse en las mañanas a la alberca,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me gusto mucho: las instalaciones, la comida, la vista sensacional el servicio y desde luego la seguridad. Solo hay algo que me gustaría compartir, yo soy amante de correr en la playa y sus instalaciones no fueron las mas idóneas para este fin.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Leticia Z Muchas gracias por haberse tomado su tiempo y compartir en Tripadvisor la experiencia de su estancia en el Barceló Karmina Palace. Comentarios como los suyos nos animan a seguir mejorando día a día en nuestro servicio al cliente. Por lo que refiere usted de la playa, comentarle que, si bien nuestra playa no es la más idónea... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

necesita una remodelación , en especial los cuartos, huelen a humedad, las televisiones fallan ya que no son de pantalla plana, el gimnasio muy sucio, y tiene un olor desagradable, las recepcionistas muy groseras, el wifi no es gratuito como dice en la pagina, por día son 23 dls, deberían de modificar eso y también en sus hojas de bienvenida,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Cdgsaarh. Lamento mucho que su estancia entre nosotros no fuera todo lo agradable que cabía esperar, asimismo no es normal que el servicio de Recepción lo atienda de forma grosera, si así fue, le ruego acepte mis disculpas. Comentarle que en ninguna página web está publicado que el servicio de wi-fi sea gratuito para clientes que no están alojados... Más 

Tlaquepaque, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel con Playa artificial, esto es con piedras para evitar el oleaje fuerte, es buena la comida, las bebidas y cocteles podrían mejorar, hay que caminar para las bebidas, aunque si esperas te la traen. El agua de la Alberca de niños muy fría. Área de adultos muy bien. Frigobar bien atendido todos los días. servicio excelente. Muy buen ambiente.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Roberto S Muchas gracias por su comentario publicado en Tripadvisor. Comprendemos perfectamente que a veces el agua de las albercas está algo fría, aunque estamos efectuando los estudios de ingeniería necesarios para poder calentar el agua de cara al próximo invierno. Le agradezco todos los comentarios positivos acerca del servicio y esperamos verles de nuevo por el hotel. Atentamente Más 

Queretaro, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Buen hotel con atención personalizada. Tuve muy buena estancia y minimos detalles, los que a continuación señalo: LO BUENO: 1.- Al llegar nos atendieron muy bien, nos asignaron buen cuarto con vista al mar en piso Premium. 2.- La atención de los meseros es muy buena, es espcial el que se encuentra en las camas balinesas. 3.- El servico de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 3
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado QUERETANO30. Le agradezco que se haya tomado su tiempo para compartir en Tripadvisor la experiencia de sus vacaciones en el Hotel Barceló Karmina Palace. Realmente agradecemos todas las críticas, ya sean positivas o negativas ya que, especialmente estas últimas, nos ayudan a mejorar el servicio a nuestros huéspedes. Lamento profundamente la incidencia con la camarista que tuvo en su... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En mi opinión, si no eres canadiense no vayas porque solo tratan bien a los extranjeros. Con eso les digo todo. El servicio es Todo Incluido te incluye una cena en restaurante de especialidad como soy mexicana fuimos los últimos que salimos del restaurant a las 11:30 pm no nos atendieron lo menos que pudiéramos pedir, etc. La habitación la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 3
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sara C Ante todo, deseo agradecerle que se haya tomado su tiempo para escribir en Tripadvisor la experiencia de sus vacaciones en el Barceló Karmina Palace. Lamento mucho que se fuera con la percepción que se trata mejor a los clientes extranjeros que a los propios Mexicanos, ya que es una afirmación completamente "desafortunada". En el Barceló Karmina Palace,... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Ocupa definitivamente mantenimiento. Además de renovar los muebles de las habitaciones. Por que casi seguro estoy que los cuartos de moteles de paso tienen mejores condiciones, no vale lo que cuesta. Además no esta previsto y no tiene la accesibilidad para personas con discapacidad.

¿Te sirvió esta opinión?
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Daniel M Muchas gracias por compartir en Tripadvisor las impresiones acerca de su estancia en el Hotel Barceló Karmina Palace. Por lo que refiere usted del mobiliario, comentarle que está previsto que en este 2015 y seguramente dentro del primer trimestre del año, quede ya remodelado el mobiliario de las habitaciones del hotel, Somos conscientes que hay algunas habitaciones... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

PÉSIMO HOTEL, Estuve en él del 17-19 de octubre, soy cliente de mibarceló con clave MX01951520 y nunca como allí tuve un servicio tan dantesco. Al llegar al hotel a una hora aproximada de 9:20 a.m. y desear registrarme se me dijo que me recibirían cobrándome 180 por el desayuno. Hice mi queja ante su gerente y después de una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Güerito C Le agradezco que se haya tomado su tiempo para compartir en Tripadvisor la experiencia de su estancia en el Barceló Karmina Palace. Tal y como usted refleja en su post, ya mantuvimos una correspondencia privada sobre su estancia en la cual le pedí disculpas por no haber logrado el objetivo de satisfacerle como huésped del hotel. De... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En mi opinión fue bastante placentera la visita a este hotel excelente y bonito lugar el área de las albercas muy limpia y cuenta con varias actividades para divertirse . Las habitaciones son amplias y cómodas, el personal es amable y brinda un buen servicio. Me parece que cuentan con un excelente show nocturno y muy buenos nimadores un saludo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Buciodaniela. Muchas gracias por haberse tomado su tiempo y compartir en Tripadvisor la experiencia de su estancia en el Barceló Karmina Palace Deluxe. En nombre de todos los colaboradores y en el mío propio, quiero expresarles el agradecimiento por sus buenos comentarios acerca de nuestro trabajo. Comentarios como los suyos nos ayudan a seguir por el camino correcto de... Más 

GDL MEX
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos disfrutando nuestras vacaciones, (que cambiamos de ultimo momento de Disney California, para disfrutar de nuestro México) en el bello puerto de Manzanillo. Al llegar y durante mi estancia de 6 días, del 19 de diciembre al 26, no hubo personal en el Club Premium, lo cual cuestione en varias ocasiones, a lo que los empleados del hotel contestaron que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada LizGdlMex Ante todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para expresar en Tripadvisor la experiencia de sus vacaciones en el Hotel Barceló Karmina Palace. Asimismo también quiero agradecerles que hubieran preferido pasar sus vacaciones en Manzanillo en lugar de ir a Disney. Acostumbramos a recibir de buen grado tanto las críticas positivas como las negativas y si bien... Más 

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Información adicional sobre Barcelo Karmina Palace Deluxe

Dirección: Ave Vista Hermosa 13 | Fracc. Peninsula de Santiago, Manzanillo 28200, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 112.005 - 214.728
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Karmina Palace Deluxe 4*
Cantidad de habitaciones: 324
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Karmina Palace Deluxe Hotel Manzanillo
Karmina Palace Manzanillo
Barcelo Hotel Karmina Palace
Barcelo Hotel Manzanillo
Estilo del hotel:
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