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Hotel Riu Emerald Bay

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Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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Hotel Riu Emerald Bay
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Calificación de viajeros
    787
    760
    360
    145
    124
Opiniones para
754
829
44
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Excelentes Instalaciones, buena comida pero el servicio Pesimo, los empleados lo atienden a uno de mala gana siendo que el Cliente es Primero, un Caos en los elevadores, tuvimos que bajar algunas veces por las escaleras, las bebidas horribles, uno de los dias me toco que a un cliente le sacaron de su maleta la cartero y no recupero nada... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel es bonitoo peroo la comida es pesima las bebidas pesimas y el tipo de gente tan corriente que va da miedoooo!!!!!! estas rodeada de puro narco que no te quieres ni poner bikini porque temes que te falten al respetooo... El restaurante las gaviotas tiene personal amable peroo la comida horrible el restaurante le falta higiene los platos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
187 opiniones
79 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 172 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Desde fuera el hotel se ve impresionante, lamentablemente todo comienza mal desde que ni la recepción ni los pasillos del hotel tienen A/C, en esta época con 35 grados se vuelve insoportable. Las habitaciones están aceptables pero un poco descuidadas, el piso 8 tenía un hueco en el piso que lucia terrible. La comida es mala, pura fritanga t carne... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fui en julio de este año y las atenciones de lo peor, no tenían el suficiente personal para atender a tanta gente, en los elevadores tenías q hacer fila asta por 15 min, en los restaurantes era que tenías q apartar mesa si no tenías q esperar para q s desocuparan las meses todo muy sucio la vd es el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Celaya, México
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Genial, excelente atención, instalaciones, disco, hermosos, recomendable, vista hermosa, la diversión nunca para, tienen animadores todo el dia y todo esta muy bien organizado. Hay muchísima variedad de comida.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Saltillo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En Julio, pasado pasamos una semana en este hotel. Estuvo muy lleno siempre. Los elevadores no se dan abasto, tienen 6 elevadores para 22 o mas pisos (aprox 2500 personas), en horas pico se tiene que hacer fila de hasta 10 o 15 minutos para entrar al elevador. Los restaurantes saturados, hay que hacer fila para obtener mesa, y por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Monterrey, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel muy lindo y las atenciones muy amables todos, me encanto el bar, la disco y la amabilidad de toda la gente del hotel. Lo recomiendo ampliamente ya sea paseo de amigos, negocio o pareja. Les doy un 100

¿Te sirvió esta opinión? 3
Guadalajara, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un grupo de primos de Guadalajara nos trasladamos a Mazatlán con la finalidad de conocer el RIU y todo lo que tiene que ver con Mazatlán. Desde que llegas al hotel, existe una excelente atención, el personal es muy amable, nos dieron habitación de forma rápida y durante la espera nos ofrecieron bebidas como recibimiento. Las habitaciones estaban bastantes limpias... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Zapopan, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Habitaciones muy limpias, alimentos de primera, la vista desde el décimo piso es fantástica, las albercas hermosas, el personal muy amable, check in y check out rápido y sin problemas. Sé que todos se quejan de los elevadores, pero yo logré evitar el caos organizando las actividades un poco más temprano que la mayoría de los huéspedes, o si vas... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Chihuahua, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las instalaciones: la tina muy resbalosa y muy alta, si van personas mayores un reto el bañarse. El GYM las caminadoras se apagan solo medio funcionan 2 y muy viejas o sin mantenimiento. El sauna no servía y no lo anunciaban hasta que uno toma el servicio; en ese instante le avisan que solo puede usar el jacuzzi. La T.V... Más 

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Me lo pasé fenomenal(6)
  • Piscina para adultos(4)
  • Golden Zone(4)
  • No estoy seguro(4)
  • Muy bueno(4)
  • Estupendo(3)
  • Bar de deportes(3)

2.223 fotos de este hotel

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