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Hotel Riu Emerald Bay

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Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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2.110 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    769
    746
    344
    136
    115
Opiniones para
728
812
43
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
San Luis Potosi, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Mi estancia fue del 24 al 28 de junio del 2015 y ahora loas vacaciones un chasco para empezar la entrega de la habitación muy tardada los elevadores mucho muy complicados las habitaciones con una limpieza muy ame días la comida de muy baja calidad repetida y recalentada los bares con unos vinos y licores muy corrietitos y además escasos... Más 

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Zacatecas, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuvimos 4 días, el check in fue demasiado rápido gracias al apoyo de el joven ALAN que nos atendió, mas la entrega de la habitación fue una eternidad, manejar durante más de seis horas y el tipo que entrega las habitaciones te dice contra facilidad que se tardara una hora y media mas en darte la habitación, la comida es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Todos disfrutamos mucho, pero más los niños, con la alberca para niños y el teatro de la noche, ellos encantados y pues nosotros más por que ellos disfrutaban todo el día. Los restaurantes excelentes y todo cerca, eso ayudaba a no estar tan estresado de descuidar a la familia, la playa hermosa y sin piedras. Las habitaciones muy cómodas y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

En general el hotel, es excelente, la comida, las habitaciones, las bebidas, el servicio, tiene buen acceso, el único pero que yo le pondría es la distancia que tiene del centro al hotel, pero en general todo es excelente.

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel se encuentra aproximadamente a 20 minutos de Mazatlán, tiene unas instalaciones excelentes, muy limpias, con la única excepción de los elevadores, los cuales si bien son 6, resultan insuficientes en las horas de comida. Sorprendentemente para ser un "all inclusive", la comida es muy buena, de hecho podría decir que es excelente, ya que en las cenas NO... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Es un hotel nuevo, diferente con todo incluido ( Bufet ), no con mucha variedad ..... Con vista al mar, habitaciones no muy amplias ...muy grande y con bonito ambiente súper familiar.... Es una cadena grande de hoteles por todo el país ........

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel excelente, todas las habitaciones son con vista al mar, por lo que entre mas arriba estes mejor vista tienes, peeeroooo, el elevador es un verdadero dolor de muelas! ya que después de los eventos y desayunos/comidas/cenas se super atasca y tienes que hacer un rato fila para poder subir. El mar ahí es feo, bonita vista pero bandera... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Los riu han sido una buena opción para vacacionar con la familia ya he estado en dos de ellos y ha sido una buena experiencia todo esta muy bien pero bueno nunca falta un "arrocito negro"; para empezar a las bebidas lea hace falta un poco más de sabor lo cual en otros lugares son muy concurridos sin ser necesario... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Puebla, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tube la oportunidad de ir este fin de semana, el hotel estaba lleno parecía el metro de la cuidad de México, llenisimo apestoso y gente de muy mala educación, creo que están sacrificando mucho la calidad por la cantidad, es decir había miles de personas, el servicio de restaurante malo, comida de días anteriores las seguían poniendo, comías siempre lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Buen hotel, el servicio es bueno, solo que no estaria nada mal un poco de remodelacion en las habitaciones, los extreriores son fantasticos, buen lugar para relajarse. Me ubiese gustado que aseptaran mascotas pequeñas para aber podido llebar al baby Lol

¿Te sirvió esta opinión? 2

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