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Hotel Riu Emerald Bay

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Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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2.007 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    731
    717
    326
    128
    105
Opiniones para
687
775
42
24
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El pasado 16 marzo nos hospedamos para celebrar nuestra luna de miel, y desde el momento de la llegada nos trataron muy amables, eran las 11 am y afortunadamente ya tenían la habitación disponible a pesar de la hora tan temprana que llegamos. Al día siguiente Nos pusieron un detalle en la cama y una botella de vino tinto muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un buen hotel es muy bonito lo único que nos desagrado el personal de los restaurantes parace que te están regalando la comida son muy groseros. Nada de amables si no les das propinas no te atienden y también los que sirven bebidas están igual si no les das su propina no te sirven bien, ese fue el problema que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Torreón, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel Riu me parecio un muy buen hotel buenas instalaciones, limpio, el servicio muy bueno en cuanto al personal, fui al spa y me atendieron muy bien, los cuartos limpios amplios, las albercas excelentes, como también la comida. Conviene mucho paquete todo incluido no te ´preocupas por nada todo tiene el hotel, solo el bar antro no me gusto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Chihuahua, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

me gusto muchísimo el hotel, ya que mis vacaciones fueron en familia, la playa muy limpia y cuidada, la comida excelente, los meseros muy atentos, habitaciones muy limpias y una excelente vista. me gusto que fuera un poco alejado de la zona dorada, ya que quería relajación. de nuevo me hospedare ahí en un futuro.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

buenas tardes. estuve hospedado en el hotel riu emerald Mazatlán del 01 al 06 de abril y la pasamos muy bien. es un hotel muy grande de 22 pisos y con una infraestructura muy bonita. las habitaciones estan todas frente al mar con vistas espectaculares de nuevo mazatlan. cuentan con un servibar que resurten cada 2 dias con cervezas y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel en general es bueno, la comida está un poco mejor que los otros hoteles todo incluido que he visitado, pero aún deja mucho que desear, los elevadores fueron insuficientes, llegamos a esperar hasta 15 minutos por uno, las habitaciones son reducidas en compraración con otros hoteles del mismo nivel. La recepción del wifi es MALISIMA, aún en el... Más 

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San Luis Potosí, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo bueno: excelente atención del personal, muy limpio y las habitaciones impecables, la playa muy amplia y con suficientes camastros a pesar de ser semana santa, los elevadores a veces saturados pero no hay que esperar tanto, lo malo: la comida y las bebidas muy repetitivas y de baja calidad, hay tres restaurantes de especialidades, de los cuales el mejor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Irapuato, México
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

el hotel es muy bonito, tiene una vista hermosa a la playa, el servicio es bueno en general y el personal muy atento, pero no se ahora ( la vez anterior que lo visite no era asi) si son ordenes de la administración la atención de los meseros no fue igual, un ejemplo por las mañanas en el desayuno el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

el hotel el mejor que mejor super hotelazo recomendable al 100% unos pequeños detalles mazatlan no es lo que cuentan esta muy pobre en su economia su malecon no recomendable esta desolada la ciudad nada parecido a puerto vallarta aaa otra cosa sus casetas de cobro muy altos los precios ixtapa 700 ida y vuelta, vallarta 1200 ida y vuelta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En general todo muy bien las instalaciones y la comida. Aunque lo único que fallo en mi estancia es que había mandado varios correos al hotel desde un mes de mi llegada para solicitar una hab con cama king size y unas amenidades a mi hab para una sorpresa a mi esposa. Me dieron una hab con 2 camas a... Más 

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2.155 fotos de este hotel

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