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Mayan Palace Mazatlan

Av Sabalo Cerritos | Zona Hotelera Norte, Mazatlán 82100, México
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Mayan Palace Mazatlan
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Calificación de viajeros
    71
    45
    24
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    5
Opiniones para
72
41
4
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

fue una de las mejores vacaciones que pude tener´ me la pase increible, las instalaciones muy bien el servicio agradable la gente muy atenta desde que llegue al hotel, pero lo mejor de todo fue el equipo de actividades un equipo muuy completo todos son geniales con una vibra positiva en especial una de las chicas sajaira super buena onda... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente servicio como todos los anos.. Que se puede decir del equipo de actividades!!.. Con todo el animo y la creatividad.. Apenas para el siguiente ano!!! Estubo mejor ahora que en cualquier otro ano asi que.... Muy muy buen trabajo ... Y buenas ideas al.igual!!

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Como cada año, excelete servicio, al igual qe las instalaciones. Las actividades recreativas muy novedosas, divertidas y permitiendo conocer mas personas. La atencion de todo el personal, tanto de limpieza, cocineros, meseros y en especial del personal encargado de las actividades mas que excelente.

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Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Todos los años, desde hace 18 años, mis vacaciones son en el Sea Garden, Como Hotel no ha tenido grandes cambios pero a mi me sigue encantando ir tal cual es. Me hospede dos semanas y en realidad serán inolvidables gracias al Bar tender José Lizarraga, el mesero más amable desde hace 7 años Jesus alias "El Chuy", todos hicieron... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Iss' D: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

fui por dos semanas, y me parecio un excelente viaje, con empleados muy amigables y profesionales <3 me gustaron las actividades, tanto la limpieza, como el servicio, no tube ninguna complicacion, y si pudiera ver los mismos de actividades seria ideal <3

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

ESTIMADA An R : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

La habitacion es muy confortante y estaba impecable cuando llegamos, durante la semana que estubimos lo que mas nos agrado fue el area de la alberca la cual es bastante divertida, el equipo de animadores pone muy buen ambiente en especial el joven Ivan Medina quien nos invito a jugar futbol, me gusto mucho la playa y el ver tantas... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Bryan E : En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. De igual manera, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poderle servir nuevamente... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Jessica García carece de tacto para recibir a las persona ya que quiere obligarlas a tomar la platica prometiendo un regalo playero o diferentes descuentos pero como uno no acepta la invitación es muy grosera y carece de educación debería de tomar un curso de buenos modales ya que nos tacho toda la hoja de las promociones y por consiguiente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Andrea H : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a las áreas correspondientes para... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

El hotel está descuidado a compracion de los demás Mayan Palace. Durante toda la semana no tuvimos agua caliente y trataban de componer la pero nada. Lo que si hiso nuestra estancia muy agradable fue el Sr. Juan Ramon Palacios Brambila que tuvo una excelente atención y servicio en la alberca, siempre dispuesto a ayudar y con una sonrisa en... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra M : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Apreciamos mucho sus comentarios sobre nuestro personal del restaurant, ya que son una parte fundamental del éxito de nuestra empresa. No obstante, nos hubiera gustado ser uno más de sus destinos favoritos. Por esa razón, sus comentarios se canalizarán con las áreas... Más 

Chihuahua, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2015

El servicio al cliente por parte de todo el personal fue excelente, todos los empleados son muy atentos, amables y sonrientes. El equipo de animadores hace que tu estancia en el hotel sea más divertida, recomiendo a la gente que vaya que participen en las actividades que ellos planean. A pesar de que las instalaciones no se comparan con las... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada reneegabriela: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Nos es grato saber que también percibió la calidez que caracteriza a nuestro personal. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a... Más 

Puerto Vallarta, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Para ser el primer desarrollo de este grupo hotelero, el hotel esta en muy buenas condiciones exteriores, las habitaciones remodeladas con muy bonitos jardines. *Check In: Rapidisimo llegamos a las 4pm y la habitación ya estaba lista y en un par de minutos ya estaba el check in. *Limpieza de la Habitacion muy buena, baño y espejos muy limpios asi... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado José R : En verdad nos alegra saber que nuestras instalaciones de Mayan Palace fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán. Más 

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