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Crowne Plaza Mazatlan

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Cerritos No 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82100, México
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Calificación de viajeros
    92
    54
    28
    25
    24
Opiniones para
79
77
3
35
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Somos de Obregón Sonora. Nuestra visita fue un placer. Quiero resaltar que desde nuestra llegada, estancia y salida; siempre existió una gran amabilidad de todo el personal que labora en el Hotel. Las chicas de recepción muy pero muy amables, nos facilitaron muchas cosas. Los botones siempre atentos y ayudando en todo momento. La Sra. Martha que trabaja en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Carlos G, General Manager en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, los cuales son muy valiosos para nosotros, estamos muy complacidos de saber que su experiencia en nuestras instalaciones fue de lo mejor, esperamos muy pronto tenerlos nuevamente con nosotros y atenderlos como ustedes se merecen. Los esperamos !! saludos cordiales, Más 

Ciudad Obregón, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

nuestra estancia de tres noches en este hotel fue realmente placentera, todo estuvo excelente, mucha tranquilidad, comida muy buena, la alberca tibia y con vista panorámica al mar que te invita a que nunca te salgas. las camas de las habitaciones geniales muy dulces sueños, es realmente justo el precio a relación con el servicio, las olas del mar se... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Carlos G, General Manager en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

A nombre de todo el staff de Crowne plaza Mazatlán le damos las gracias por sus comentarios. Nos es muy grato saber que su experiencia en el hotel fue excelente. Gracias por compartirla con la comunidad de tripadvisor. Esperamos tenerlo de nueva cuenta en nuestras instalaciones y otorgarle una vez más nuestro excelente servicio. Cordialmente, Más 

Culiacan, México
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Las habitaciones muy limpias, la ubicación cerca del centro de convenciones que para nuestra estadía estuvo genial, las instalaciones muy limpias, el personal muy agradable y servicial. Nuestra tarifa incluía el desayuno buffete que es una gran opción ya que tienen para escoger fruta, cerealaes, y huevos al gusto.

¿Te sirvió esta opinión?
Carlos G, General Manager en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en Crowne plaza Resort Mazatlán, Agradecemos sus comentarios esperando contar con la oportunidad de recibirlo nuevamente y disfrute nuestras instalaciones y otorgarle el excelente servicio que nos caracteriza. Un cordial saludo, Más 

Mexico df
Crítico de nivel
25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

súper agradable la estancia, desde la habitación muy limpia, hasta el restaurante súper accesible llegamos a la 1 y nos sirvieron desayuno a la carta, la alberca me encanta, si necesitas algo de inmediato atienden tu llamado muy buen servicio... Les recomiendo por la tarde la hora del sushi es una delicia...

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carlos G, General Manager en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Le agradezco sus valiosos comentarios así como su disponibilidad para hacer llegar su experiencia a la comunidad de TripAdvisor. En Hotel Crowne plaza Mazatlán siempre estamos trabajando para lograr que nuestros huéspedes tengan experiencias únicas e inolvidables. Nuevamente le agradezco y le extendemos la invitación a que nos visite y disfrute de las instalaciones de primera en nuestro hotel y... Más 

Hermosillo, México
Crítico de nivel
25 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015

en general consideramos que este hotel tiene todo lo necesario para tener una buena estadio sin gastar mucho..... las habitaciones son normales con buenas condiciones del mobiliario. la alberca estaba con buen mantenimiento y dimensiones... el restaurante tuvimos desayuno buffet incluido pero como era temporada baja, no habia buffet por lo que nos dieron la opcion de escoger a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carlos G, General Manager en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios estos nos motivan a seguir esforzándonos para brindarles un mejor servicio, siempre enfocados en la mejora continua. Gracias por todos sus comentarios y por compartir con nosotros la experiencia que le brindo esta su casa Hotel Crowne Plaza Mazatlan Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Al llegar a la habitación está esta congelada, ellos ponen el clima a unos 18 grados centígrados y lo dejan así prendido y funcionando, no se por cuantas horas, al llegar a tu habitación de verdad pasas frío y mas si es por la noche, además de que el wifi dice desconectado por mala conexión temporalmente, durante toda mi estancia.

¿Te sirvió esta opinión?
Carlos G, General Manager en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Todos y cada uno son tomados en cuenta para nuesta mejora continua. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Esperamos volver a servirle en esta su casa Crowne Plaza Mazatlan. Más 

Papeete, Polinesia Francesa
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

Buen hotel. Las instalaciones modernas, todas la habitaciones con vista al mar. Nuestra habitación impecable, nos regalaron un postre nuestra primer noche de estancia. La alberca es un punto a destacar. El restaurante tiene un menú pequeño, pero en general la comida era buena. Las bebidas estaban deliciosas, sobre todo las micheladas.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Carlos G, Manager en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir con toda la comunidad de Tripadvisor su experiencia mas reciente en esta su casa Crowne Plaza Mazatlan. Nos es muy grato saber que su estancia estuvo de lo mas placentera y que sus alimentos fueron de lo mejor y que sobre todo que los haya disfrutado. Deseamos nos vuelva elegir como su centro de hospedaje y... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio y atencion, precios accesibles y habitaciones muy cómodas inolvidable estancia muchas gracias a todo el personal, especialmente al spa y organizacion de eventos por todo 100% recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carlos G, General Manager en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Gracias por todos sus comentarios y por compartir con nosotros la experiencia que le brindo esta su casa , Hotel Crowne Plaza Mazatlan,gracias por las menciones que hace sobre nuestros colaboradores. Esperamos volver a servirle no solo en sus eventos sociales sino también en sus vacaciones de placer y brindarle el excelente servicio que nos distingue. Saludos ¡! Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Muy bonito hotel habitaciones limpias y espaciosas la alberca muy bonita junto al mar, alberca infinita el restaurant con precios muy economicos, lo feo es el elevador rechina horrible y no tiene clima por lo cual esta super sofocado ahi adentro. La ventana de la habitacion no abria mas que 10 cm.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carlos G, General Manager en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomar un poco de su tiempo y compartir sus pensamientos sobre su mas reciente estancia con nosotros, agradecemos sus comentarios estos nos motivan a seguir esforzándonos para brindarles un mejor servicio, siempre enfocados en la mejora continua. respecto a su observacion de la medida de ventana abierta solo 10 cm. le comentamos que por estandar de la... Más 

Culiacan, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Muy bonitas instalaciones, desde la llegada, muy buen servicio en habitación y en el área de alberca. Pero en el restaurante al que acudimos primero a cenar y después a desayunar, pésimo servicio, muy lento, platillos equivocados, de mal sabor, y crudos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carlos G, General Manager en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Agradecemos sus valiosos comentarios, usted es nuestro crítico para la mejora continua de nuestro establecimiento en cuanto a servicio e instalaciones. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y en nombre de todo el staff y el mío propio, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, tomamos todos sus comentarios en cuenta y ya nuestra administración está trabajando en corregir los... Más 

559 fotos de este hotel

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