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Hotel Playa Mazatlan

3.0 de 5 Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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970 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    532
    251
    103
    54
    30
Opiniones para
378
194
20
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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San Luis Potosí, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2012

Me diverti como nunca, me senti como en mi casa, definitivo vuelvo. Mis hijas felices en el miniclub (donde por cierto las cuidaron muy bien ) Muy buen servicio en el restaurante, inigualable un atardecer en el restaurante italiano.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (PiccolaTalia) Me tomo el tiempo de agradecerle por su tan apreciable comentario y por la oportunidad que nos brindó al seleccionarnos como su Hotel en el destino. Esperaremos ansiosos la oportunidad de ofrecerle de nuestro servicio a usted y a sus familiares pronto. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com 044-669-913-4754 Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2012

suficientes horarios en los restaurantes, no hubo oportunidad para quedarnos sin comer. los show de primer nivel, la mejor playa de mazatlán, todo el personal atento durante nuestra estancia. felicidades a raul de actividades un excelente muchacho, paciente con los niños y con mucho angel. me encantó el baile de la casa, por supuesto que regresaré el siguiente año.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Talia M) Me gustaría darle las gracias personalmente por tan grato comentario que nos hace, a su vez por sus promesas de lealtad para el próximo año, esperaremos ansiosos de serle de servicio nuevamente, y me tomare el tiempo de darle las gracias a Raúl de su parte, por los esfuerzos que le brindo hacia entretenerle a usted... Más 

Culiacan, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2012

Llegamos el Domingo 15 de Julio y teniamos una reservación: PROMOCION DE VERANO, HABITACION DE LUJO, y no dormi nada esa noche por que la habitación esta junto a un nuevo Restauran Bar dentro del Hotel a la mañana siguiente aviso y nos cambian a otra y todo bien sin ruido, después tuvimos un problema por que mi hijo mancho... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (cheyto03) Le escribo para dar seguimiento a sus comentarios, he tenido la oportunidad de revisar su caso a profundidad para lograr aprender un poco más sobre la razón del cargo y las políticas especificas de la empresa, a su vez para dar seguimiento a los comentarios que hizo sobre la comunicación y servicio que se le dio por... Más 

Queretaro, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2012

hace 2 semanas estuve en el hotel y fue una gran experiencia. las habitaciones son muy cómodas, amplias, agradables, limpias y con una hermosa vista. en lo personal el hotel cuenta con todo para tener una linda estancia en Mazatlan. lo que mas me agrado fue la hospitalidad y lo agradable que son las personas del hotel siempre te reciben... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huesped (Andy G) Me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de hacernos tan grato comentario, como usted sabe siempre nos encanta ser serviciales hacia nuestros clientes, y cuando se nos da reconocimiento por un buen trabajo, terminamos esforzándonos mas. Esperamos contar con el honor de serle de servicio durante su próxima estancia en Mazatlán, y si le puedo ser... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

Hola les comparto mi opinion, me encanto este hotel excelente atencion, la comida riquisima la mejor playa, las habitaciones muy limpias, la ubicacion super para salir a los antros se va caminando uno, fueron las mejores vacaciones......... Recomendadisimooooooooooooooooooo

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Brenda M) Muchísimas gracias por sus amplias recomendaciones y por darnos la oportunidad de serle de servicio durante en su última estancia. Estaremos más que encantados de serle de servicio durante sus próximas vacaciones, por favor no dude en contactarme directamente, si le puedo ser de servicio. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan... Más 

Chihuahua, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

Estuvimos en el hotel la semana pasada, estrenando el todo incluido, el cual resultó ser una muy grata experiencia. Mis hijos realmente disfrutaron las actividades del mini club, en el cual los atendieron de maravilla, tanto, que ni se querían salir de ahí. Los restaurantes a la carta excelentes, tanto en su comida como en su servicio. Sin embargo, en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Rosalynking) Me tomo el tiempo para agradecerle por sus tan gratos comentarios sobre nuestro nuevo producto, y por tomarse el tiempo de darnos buenas observaciones sobre áreas de oportunidad o cambio. Esperamos que su experiencia le haya sido tan grata que contaremos con al oportunidad de servirle a usted y a su familia próximamente. Si le pudiese ser... Más 

Torreón, Coahuila de Zaragoza, Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2012

Fue una experiencia padrisima regresar al hotel que solía vacacionar de niña y llevarme las mejores impresiones de el, las instalaciones completamente actuales y en perfectas condiciones, la comida deliciosa, los shows nocturnos una experiencia única con un gran ambiente familiar y un grupo muy profesional de bailarines, el personal super atento haciendo de esto el mayor plus del hotel,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (ClausRoblex) Me tomo el tiempo para agradecerle profundamente sus comentarios, primeramente por tenernos la confianza de disfrutar sus vacaciones con nosotros y en segundo lugar por tomarse el tiempo de hacer tan grato comentario sobre nuestro personal e instalaciones. Me da mucho gusto saber que los cambios y mejoras por las que estamos pasando le han ofrecido la... Más 

City of Durango, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2012

Estuvimos del 7 al 14 de Julio del 2012, fue la primera vez que visitamos este hotel y la verdad nos gustó mucho, especialmente a nuestros hijos, que aquí los tengo escribiendo esto, dicen que se divertían bastante en las actividades, las maestras eran muy buenas y los tenían entretenidos todo el día, con las actividades que les ponían, gracias... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (DianaMelendezB) Muchísimas gracias a usted y a su familia por darnos la oportunidad de disfrutar con ustedes y crear momentos en su vida; nos es grato tener el lujo de disfrutar con sus hijos y que se tomen ellos el tiempo de hacernos mención. Personalmente estaré hablando con el equipo de Actividades y entretenimiento aquí mencionado para dejarles... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2012

Las mejores vacaciones que hayamos tenido, tuvimos la dicha de estrenar sus nuevas instalaciones ahora en plan todo incluído y que decir de los menús muy variados y la comida deliciosa, los plus que tiene para las familias como tour a la isla de venados, mis hijos encantados con la tirolesa y la pared escalable, además que poseee una de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (moretripmx) Me es grato agradecerle por tan buen comentario que hace sobre este su hotel en Mazatlán. Como uno de los dueños y miembros de la mesa ejecutiva, le puedo decir que es emocionante el escuchar que los cambios que hemos logrado y los esfuerzos que estamos haciendo han sido bien recibidos. Le agradecemos el darnos su voto... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2012

el hotel es muy bonito y sus habitaciones. bueno mi familia y yo nos quedamos en el penthause cielito lindo añadiendo un cuarto extra en realidad estuvo muy comodo y tranquilo lo que no me agrado fue el mal servicio de las recamareras les preguntaba algo y muy apenas me contestaban uego en la reservacion del hotel nos habian prometido... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (lupita816) Le escribo primeramente para agradecerle se tome el tiempo de agregarnos un comentario, siempre es importante leer estos ya que nos hablan sobre áreas de oportunidad y necesidad. Me es grato escuchar que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado. Le puedo garantizar que personalmente tomare carta en el asunto de capacitar a nuestro equipo de... Más 

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Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 51.266 - 92.032
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Estilo del hotel:
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