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Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Calificación de viajeros
    575
    269
    108
    55
    39
Opiniones para
417
218
21
45
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Culiacán, Sinaloa, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2012

La playa del hotel esta muy bien para meterse a nadar, las habitaciones son estilo antiguo. En mi experiencia llegamos y tuvimos un pequeño problema con la habitación pero nos cambiaron a la "mejor" del hotel, pero desgraciadamente el aire no funcionaba muy bien, refrescaba pero hasta ahí. En el desayuno, me toco que una mesera me levantara porque tenia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Lizbeth G) Quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de hacernos este comentario y darnos un poco de dirección en áreas de oportunidad. En cuanto al problema con la habitación; me agrada saber que tuvimos la habilidad de moverle a un cuarto que fuera de mayor agrado, quisiera poder tomar nota de cuál habitación se le ofreció, para asegurarme... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2012

El hotel ofrece diversión para todos los gustos, excelente comida, buenos shows y magnifico servicio. Si vas con la familia elige el paquete "todo incluido", te dan todo lo necesario para que tú y tu familia esten bien consentidos! A disfrutar que el Hotel y la Cd. se encargan de lo demás.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (tahino2000) Le agradecemos enormemente que se tome el tiempo de escribirnos tan grato comentario, estoy contento al escuchar que los cambios que hemos hecho están ayudando a que la experiencia que tuvo usted con su familia haya sido más memorable. Esperaremos la próxima oportunidad de ofrecerle nuestros servicios. Me pongo a sus órdenes. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT... Más 

salamanca gto
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2012

Es un buen lugar para la familia buena opción para relajarce, sobre todo cuando uno está canzado de la vida cotidiana, El mejor lugar para descansar, disfrutar y ser consentido, los restaurantes son de lo mejor , de verdad no hay necesidad de salir para nada. Lo recomiendo ampliamente. Les va a encantar!!!!. y felicito a los meseros de la... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Fernando I) Le agradezco enormemente tan buenos comentarios. Les haré llegar el cumplido que les hace a todos los encargados de servicio en áreas de playa y alberca, para que conozcan que sus esfuerzos están siendo reconocidos. Le agradecemos la confianza que ha puesto en nuestro hotel y esperaremos ansiosos la oportunidad de serle de servicio de nuevo.... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2012

Las instalaciones del hotel excelentes, las actividades de entretenimiento para niños y adultos muy buenas y divertidas, los shows de mucha calidad!! Ampliamente recomendado el plan todo incluido!! Únicamente la atencion de algunos meseros no me convenció.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Danny_twin) Le escribo en agradecimiento a su grato comentario sobre nuestras instalaciones y la experiencia que tuvo durante la inauguración de nuestro plan todo incluido este verano, nos es un honor escuchar que usted y su familia se divirtieron con nosotros. En cuanto al servicio de algunos meseros en el restaurant, le aseguro que estaremos capacitándolos continuamente esta... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2012

padrisimo el mini club saludos a las maestras joseline y fabiola y a todos los chavos de actividades mi niña no se queria regresar a monterrey. la comida en el restaurante terraza riquisima, y en casa roberto tambien. las actividades en pintura de figuras bien padre para los niños. el show por las noches muy bueno y entretenido junto con... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Familia Romero (martha_romero) Le escribo en agradecimiento a su tan grato comentario sobre nuestras facilidades, amenidades y personal. Siempre es un gusto saber que nuestros esfuerzos son bien recibidos y ayudaron a ser de estas unas vacaciones inolvidables. Nos ponemos a la orden para proporcionarle de nuestros servicios el próximo año. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2012

Me encanto el Hotell y mas Las actividdades ke ponen en el area de la alberca!!.... y en la noche el show en el Restauran El Venadoo!... la comida esta muy buenaa tambien el servicio al clientee... .esta uvicaddo en un muy buen espacio para caminar en la playa y alas tiendas!

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Huésped (Vane M) Le damos las gracias por tomarse el tiempo de escribirnos su comentario, nos ponemos a sus órdenes personalmente si le podemos ser de ayuda en su próxima visita. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com 044-669-913-4754 Más 

Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2012

Teniamos altas expectativas sobre este hotel por los comentarios en esta pag, pero la verdad es que el hotel es muy malo, para empezar en el registro tardarmos 1 hora y eso que eran las 7:30 P.M. los sillones de recepcion sucios ni ganas de sentarte te daban, muy mala imagen a nuestra llegada, ya cuando por fin nos atendieron... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Carmen M) Le escribo en respuesta a sus comentarios. Quisiera empezar ofreciéndole una disculpa personal, ya que como uno de los miembros de la familia de dueños y gerente de operaciones del hotel siento que es mi responsabilidad. Parece ser que estuvo aquí durante un periodo de alta afluencia o tal vez tuvo algunos inconvenientes en el camino... Más 

Delicias
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2012

Excelente hotel para viajar con niños, muchas actividades, pintura, juegos de billar, ping pong, programa de amenidades para todo el dia y para toda la familia, a mis hijos les encanto la noche de cine en la piscina. La comida muy buena, excelente atencion del personal, muy buena ubicacion para salir a caminar. el sport bar de lujo. y la... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (JQGDelicias) Me tomo el tiempo de agradecerle personalmente por sus gratos comentarios sobre nuestro hotel y amenidades. Esperamos tener la oportunidad de servirle personalmente en su próxima visita. Por favor no dude en comunicarse conmigo. Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com 044-669-913-4754 Más 

Mazatlán, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2012

cada año una muy buena semana en hotel playa, mas de 15 años hospedandonos en el hotel y siempre todo de maravilla, el día de ayer dejamos el hotel después de una muy buena semana, en horabuena...hasta el próximo añor

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada familia Cervantes, Le agradecemos de nuevo por su constante lealtad a nuestro hotel, me da gusto saber que después de 15 años todavía logramos satisfacer sus necesidades. Espero haya disfrutado de los cambios que se han logrado últimamente y los esperaremos ansiosos para el próximo año. Si le puedo ser de ayuda por favor no dude en contactarme. Atentamente,... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2012

la comida rica, la playita excelente, escuchando a la banda que pasa ofreciendo sus servicios al publico, el sol, la arena suavecita, el jacuzzi del hotel delicioso, las bebidas bien, y la cerveza sobre todo es CORONA, meseros super atentos (mario y gilberto), el sport bar super comodo, los empleados de ventas (kiria) y los de entretenimiento (marco y jonhy)... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (TriniB) Le agradecemos ampliamente por sus gratos comentarios, nos complace escuchar que ha disfrutado de nuestras amenidades y servicios, tomaremos en cuenta su propuesta por los refrigeradores en las habitaciones. En su próxima estancia le recomiendo considere revisar nuestras habitaciones De lujo, Jr. Suite, Boutique o Pent-house, las cuales cuentan con este servicio dentro del cuarto o también... Más 

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