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Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Hotel Playa Mazatlan
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Resumen

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Playa
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Hotel Playa Mazatlan
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    1.083 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    • Calidad del descanso
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    • Habitaciones
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    • Servicio
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    Guadalajara, México
    1 opinión
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2012

    la comida rica, la playita excelente, escuchando a la banda que pasa ofreciendo sus servicios al publico, el sol, la arena suavecita, el jacuzzi del hotel delicioso, las bebidas bien, y la cerveza sobre todo es CORONA, meseros super atentos (mario y gilberto), el sport bar super comodo, los empleados de ventas (kiria) y los de entretenimiento (marco y jonhy)... Más 

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    Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

    Estimada huésped (TriniB) Le agradecemos ampliamente por sus gratos comentarios, nos complace escuchar que ha disfrutado de nuestras amenidades y servicios, tomaremos en cuenta su propuesta por los refrigeradores en las habitaciones. En su próxima estancia le recomiendo considere revisar nuestras habitaciones De lujo, Jr. Suite, Boutique o Pent-house, las cuales cuentan con este servicio dentro del cuarto o también... Más 

    Culiacan, México
    Crítico de nivel
    4 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2012

    lo recomiendo ampliamente el todo incluido de este hotel.. los meseros se desvivieron por atendernos! lo que no me gusto fue que los lancheros empezaron a rentar la playa y de repente nos quitaron la vista con sus sombrillas y la gente que lo rentaba era muy vulgar y con hieleras se emborrachaban y hablaban muy mal con groserias y... Más 

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    Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

    Estimado huésped (javierhermosa) Le agradecemos enormemente por sus futuras visitas y por las recomendaciones que nos hace. Me tomaré el tiempo personalmente de revisar la habitación 411 y asegurar que esté a la par de nuestras expectativas al igual de tomarme el tiempo de crear material que mejor informe al huésped de nuestras amenidades como son los horarios y servicios.... Más 

    Chihuahua, México
    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2012

    estuvimos 3 amigas y yo hospedadas y recibimos un excelente trato, las instalaciones muy bonitas,la comida, los eventos, las habitaciones,nuestra estancia fue inolvidable gracias al personal del Hotel Playa Mazatlan, ademas esta muy centrico el lugar.

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

    Estimada huésped (Laura B) Les agradecemos por tomase el tiempo de hacernos tan grato comentario, y que nos hayan dado la oportunidad de serle de servicio, esperaremos la oportunidad de servirle de nuevo cuando regresen a Mazatlán. Me pongo a sus órdenes personalmente, Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com 044-669-913-4754 Más 

    Culiacan, México
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2012

    esta super padre el hotel, acabo de ir hace poco y me la pase super bien!!! les recomiendo el hotel para su vacacioness, todos los servicios son excelentes!!! es una buena eleccion para tus vacaciones ya sea con familia o con amigoss..

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    Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

    Estimada Huésped (karla r) Le agradecemos se tome el tiempo de platicar sobre su experiencia en este su Hotel en Mazatlán, siempre es bonito escuchar que los cambios y ajustes que estamos logrando se están reconociendo atreves de las experiencias de nuestros huéspedes. Me pongo a sus órdenes personalmente si le puedo ser de servicio en sus próximas vacaciones. Atentamente,... Más 

    Chihuahua, Chihuahua, Mexico
    Crítico de nivel
    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2012

    Buen hotel habitaciones amplias y comódas, buena playa limpia y grande, el paseo a la isla venados padrisimo, buena comida muy variada y varios restaurantes, pero sobre todo excelente personal. Simplemente gracias por sus finas atenciones.

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

    Le agradecemos enormemente sus tan lindos comentarios, nos da gusto el saber que pudo disfrutar de sus merecidas vacaciones en nuestras instalaciones. Me pongo a su disposición personalmente si le pudiera ser de servicio en su próxima visita. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com 044-669-913-4754 Más 

    Celaya
    Crítico de nivel
    17 opiniones
    9 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2012

    deseo comentarles que mi experiencia en este hotel desde la llegada a la recepcion fue de muy mala calidad, soy gerente de comercializacion en una agencia de viajes de nombre anhelo viajes, mi experiencia personal con este hotel fue mala, lo peor fue que lleve un grupo de 11 habitaciones del 11 al 14 de agosto de 2012. empiezo comentandoles... Más 

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    Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

    Estimado huésped ( AnheloCelaya) Primeramente le quiero agradecer personalmente por tomarse el tiempo de hacernos un comentario tan bien redactado y pensado, es notorio que tiene conocimiento en el ámbito de hotelería y sus comentarios son bien recibidos. Cabe mencionar que existen algunos puntos por los cuales puedo dar explicación, mas sin embargo no tengo campo para dar escusas. Siempre... Más 

    Hidalgo, Nuevo Leon, Mexico
    Crítico de nivel
    6 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2012

    Quiero felicitar a todo el personal de hot playa por su ecxelente trato y servicio y todas las instalaciones son muy bonitas y comodas,como el restaurant,habitaciones beres , ta bien felicito a las chicas de miniclub en especial a Joseline y Fabiola por su ecxelente trato para con los niños ya que se la pasaron muy padre.Saludos...

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    Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

    Estimado Huésped (Julian Javier M) Le agradezco se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su tan grato comentario; personalmente platicare con Joselyn y Fabiola para agradecerle de sus esfuerzos y darles mención. Me pongo a sus órdenes personalmente si le puedo ser de servicio en su próxima visita. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com... Más 

    Torreón, México
    1 opinión
    1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2012

    Al momnto de arrivar no ten´pia habitación, me querían mandar a la torre, siendo que llevaba una persona discapacitada y enferma, hablandolo desde el momento de hacer la reservación y el pago total desde el 2 de Agosto y mi llegada fué el 15 de Agosto. Tuve que pagar $862.00 adicionales para que me dieran una habitación por dos noches... Más 

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    Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

    Estimado huésped (Gabriela C) Me gustaría empezar agradeciéndole por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios, y darnos áreas de oportunidad. A su vez le quiero pedir disculpas por la experiencia que tuvo usted dentro del Hotel. En cuanto el problema con su cuarto, c abe recalcar que no garantizamos habitaciones al momento de reservar, por lo cual puede que... Más 

    norte de mexico
    Crítico de nivel
    27 opiniones
    12 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2012

    Me encanto el hotel Playa mazatlan porque fuimos al malecon caminando, nos enfermamos de la gripa por tanto sol y aire acondicionado y a una cuadra esta farmacias similares con medico todo el dia, fuimos a el super en un segundo porque tambien esta cerca. mi hija que es fanatica del Sr. frogs tenia cuatro tiendas al rededor del hotel.... Más 

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    Chihuahua, México
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2012

    me hospede el fin de semana del 10 de agosto y fue muy buena opcion, es un hotel familiar 100%, buen servicios en restaurantes y bares, ahora cuenta con plan todo incluido no requieres hacer reservacion en los restaurantes les recomiendo cenar en el restaurante italiano (Giorginis) y desayunar en casa Roberto o en la terraza

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    Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

    Estimado huésped (Albertoortiz) Le agradecemos nos haya dado la oportunidad de servirle en sus vacaciones, y a su vez que haya tomado el tiempo de hacernos tan grato comentario. Me pongo a sus órdenes personalmente para la planeación de sus próximas vacaciones. Esperaremos ansiosos la oportunidad de ofrecerle nuestro servicio nuevamente. Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa... Más 

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