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Hotel Playa Mazatlan

N.º 7 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Hotel Playa Mazatlan
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Calificación de viajeros
    605
    289
    115
    59
    42
Opiniones para
460
225
21
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mazatlán, Sinaloa, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2012

Trabajo para una empresa prestadora de servicios similar y realmente me decepciona que en otras empresas descuiden tanto esto que es lo mas importante y la razón de ser de un hotel. Las recepcionistas siempre mantuvieron mala cara como si estuvieran enojadas con su trabajo, siempre respondiendo de mala gana y las palabras NO SE eran las mas repetidas, la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Selene B) Quisiera empezar agradeciéndole por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios puntualizando los detalles sobre los cuales podemos trabajar. Al mismo tiempo me gustaría pedirle una disculpa por la experiencia que usted tuvo en nuestras instalaciones. Como empresario y uno de los miembros de la familia de dueños, siento pena por los comentarios que nos... Más 

Oaxaca, oaxaca
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

excelente el viaje a mazatlan i no se diga el hotel estubo excelente mui buenas instalaciones la vista al mar ,mui padre los eventos mui bien organizados la gastronomía mui rica cada seccion del hotel mui bien organizada el sport bar exelente todo mui comodo i la atencion que se nos brindo mui agradable mui buen servicio. recomendable para ir... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (aleOaxaca_oaxaca) Le escribo en agradecimiento a sus tan gratos comentarios y sobre todo por darse el tiempo de viajar desde Oaxaca a visitarnos, esperamos ansiosos la oportunidad de ofrecerle nuestro servicio a usted y su familia de nuevo en un futuro que esperamos no muy lejano. Me pongo a sus órdenes personalmente en lo que le pueda ser... Más 

Morelia, Michoacán,México
Crítico de nivel
38 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2012

Estuvimos mi esposa y yo a finales de septiembre en el hotel Playa Mazatlán; ya habíamos estado hace varios años con nuestros hijos. Es un hotel de mucha tradición en Mazatlán y lo conservan realmente bien. A mi esposa le gusta mucho estar en la playa y ésta está muy bien, arena fina, oleaje tranquilo, en general limpia; lo único... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Enrique A) Le escribo en agradecimiento por su tan grato comentario sobre esta mi empresa y su casa en Mazatlán. En cuanto a los camastros, estamos cotizando algunas otras opciones, ya que parece ser un comentario común por parte de nuestros huéspedes. Pienso que a pesar de que estos son muebles de alta calidad (tienen más de 20... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2012

Desde que llegamos vimos la hermosa vista a la playa, es un lugar magico tenia muchisimas palapas donde podiamos pasar tiempo con toda la familia,no pensabamos movernos de ahi hasta que nos dimos cuenta de todas las actividades que tenian en la alberca los chicos nos tuvieron jugando bingo,dardos,volly,boliche,golfito,aerobics y en las noches con el karaoke y la noche de... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Ang_2695) Le agradecemos ampliamente el reconocimiento que comenta de nuestro personal de actividades (Marco y Raúl) al igual que a nuestro gerente del “USG Sport Bar” (Hermes) les hare llegar este reconocimiento personalmente. Estaremos ansiosos de recibirle en Diciembre para crearle nuevos recuerdos de esta su casa. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2012

Nosotros llegamos el Domingo 23 de Septiembre estuvimos en la habitacion 363 y todo estuvo excelente, el clima de la habitacion funciono perfectamente, el elevador aunque un poco viejo dio muy buen servicio, el servicio de limpieza pasaba un poco tarde, las instalaciones excelentes, las albercas muy bonitas, la vista a la playa inmejorable, la comida estuvo excelente, en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (David L) Le agradecemos enormemente sus gratos comentarios y su consejo de la dirección que debemos tomar sobre nuestro personal en cocina, personalmente estaré supervisando el entrenamiento de estas áreas para asegurar el constante nivel de excelente servicio por el cual somos reconocidos. Le agradecemos profundamente nos haya visitado y esperaremos ansiosos la oportunidad de ofrecerle de nuestro... Más 

Gómez Palacio, Durango, Mexico
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2012

bastante agradable el ambiente, la comida, el bar y lo mejor es la playa, una playa muy comoda ademas de sus palapas practicas. su ubicacion es una de las mejores atractivos que tiene este hotel. cuenta con estacionamiento techado, actividades dentro y fuera del hotel, sala de eventos, albercas, tirolesa y sobre todo un hambiente muy hogareño

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (PakoPadilla) Le escribo en agradecimiento a su tan grato comentario sobre nuestras instalaciones, actividades y servicio. Esperaremos ansiosos tener la oportunidad de servirle de nuevo. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com 044-669-913-4754 Más 

Saltillo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2012

Pasamos 5 dias de vacaciones inolvidables en este Hotel, la atencion recibida por todo el personal de este hotel fue muy cordial y amigable, las opciones de alimentos muy buenas, en el Restaurant La Terraza con el Chef Manuel ,el Restaurant de comida italiana muy bueno tambien asi como el Restaurant Roberto. Muy buena limpieza del hotel y de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (José Arturo O) Le escribo en agradecimiento por su tan grato comentario, y a su vez en agradecimiento por su visita. Esperaremos ansiosos la oportunidad de ofrecerle de nuestro servicio de nuevo y me pongo a sus órdenes personalmente si le pudiese ayudar en el proceso de reservar y planear su próxima visita. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT... Más 

costa rica, culiacan sinaloa
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2012

Hola, con mucho gusto comparto mi experiencia en este hotel, acabamos de estar en el puente de septiembre. Primera vez que lo visitamos, despues de muchas buenas recomendaciones de familia y amigos. Al llegar encuentras un lugar muy bonito, comodo, limpio, dando muy buena imagen, inmediata atencion de los maleteros, en recepcion no tuvimos ni un percance, todo bien, normal,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
City of Durango, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2012

Desde que llegamos al hotel fueron muchas incomodidades, reservamos con tiempo e hicimos un gasto extra pensando que valdria la pena, hicimos reservacion con plan todo incluido y habitacion con vista al mar, legando al hotel nos dieron cuarto con vista al jardin, cuando hicimos la observacion nos cambiaron de habitacion al piso 3, cabe mencionar que iba porque lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Marie D) Le escribo en respuesta a sus comentarios, me gustaría personalmente tomarme el tiempo para ofrecerle una disculpa y ofrecerle nuevamente de nuestros servicios con el afán de poder tener la oportunidad de cambiar su opinión basada en la experiencia que tuvo durante su reciente viaje al Hotel. Como uno de los gerentes del hotel y miembro... Más 

Chihuahua, Chihuahua, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2012

el mejor hoteeeeeeeeeeel, exelente personal solo que sean un pocomas amables en la terraza pero es todo todos los restaurant's tienen exelentes empleados y en las habiataciones ni se diga los shows en las noches ,el sport bar nosotros tubimos todo incluido y estubo magnifico todo,es un muy buen lugar para disfurar con tus familiares amigos! aqui econtre todo lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Huésped (Diana Giselle R) Le escribo en agradecimiento a sus tan gratos comentarios sobre este su hotel y nuestra empresa, personalmente le daré las gracias al equipo de actividades y servicio para asegurar sepan que sus esfuerzos están siendo bien recibidos. Me agrada escuchar que tendremos la oportunidad ofrecerle de nuestros servicios durante su próxima estancia en el puerto... Más 

750 fotos de este hotel

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Área de playa y piscina (9)
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Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Comedor (3)
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Habitación (3)
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Vista desde la habitación (1)
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