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Emporio Mazatlan

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Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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186 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    41
    61
    41
    22
    21
Opiniones para
44
38
3
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

excelente ubicación . muy buena atencion del personal . buena limpieza en las habitaciones solo que limpian muy tarde las habitaciones . muchos problemas con Internet en todo el hotel . comida del hotel excelente . super recomendable al 100% no se arrepentirán se comenta de un descuento en la comida al ser huésped . solo que no se hace.... Más 

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Zapopan, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Su ubicación es un punto fuerte, ya que se ubica en la Zona Dorada, que es un espacio de flujo para turistear por la playa, bares y restaurantes. De ahí se puede tomar tanto para el Viajo Mazatlán como hacia la zona de las marinas. Las instalaciones son antiguas-remodeladas, por lo que pequeños detalles quedan a deber... lámparas que fallan,... Más 

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d. f.
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Considero que el hotel es bueno, pero hay detalles que dejan mucho que desear. Se supone que debe haber una revisión de sus instalaciones. La caja de seguridad no servía, mandaron arreglarla. La lámparas para lectura, no funcionaban, quedaron de arreglarlas, nunca lo hicieron. Pero preguntaron: ¿las va a ocupar?. El internet en el centro de negocios muy lento, perdí... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Por otro lado permitanos ofrecerle una disculpa por los inconvenientes durante sus estancia, puede estar seguro que se tomaran las acciones correspondientes en cada uno de los puntos que nos comenta; ya se ha informado a cada uno de los departamentos correspondientes para su... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un excelente hotel. Esta cerca de todo, se encuentra cerca de donde inicia el malecón y en donde inicia la Zona Dorada, así que esta localizado en una zona estratégica y no necesitas automóvil para moverte,

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en las habitaciones y todas las áreas del hotel. Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso y no sólo cumplir con sus expectativas sino superarlas, saludos afectuosos, Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel cómodo, agradable y para los que nos molestan los hoteles ruidosos, este es excelente. Lo único malo fueron la falta de sombrillas para la playa, y que el internet no es gratuito en las habitaciones! Aunque si vas a descansar, el internet es lo de menos. Por todo lo demás, buen hotel!

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer por habernos elegido para hospedarse con nosotros y sobre todo por compartir sus experiencias durante su estancia, Es muy grato saber que disfrutó sus vacaciones y que tanto nuestro servicio como instalaciones fueron de su total agrado. En cuanto a lo que comenta del internet permitame comentarle que contamos con internet básico gratuito, así mismo... Más 

Torreón, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

desgraciadamente el trabajo de una persona, hace que todo el engranaje del equipo de trabajo se venga abajo, me toco en que la camarista no hizo el asel del baño, ni dejo toallas de baño, en una oacsion, y posteriormente al solicitarlas a la recepcion se tardaron las horas

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba nuestras más sinceras sinceras disculpas por los inconvenientes durante su estancia, Puede estar estar seguro que todos su comentarios han sido tomados en cuenta y se han tomado las accines correspondientes en cada uno de los detalles que nos comenta, Esperamos sinceramente nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita al puerto. saludos, Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente comida, atención y hospedaje, desde el momento de nuestra reservación hasta el momento de mi check out fuimos atendidos como en nuestras casas, la comida está deliciosa, la ubicación te permite estar cerca de muchas cosas padres y salir a caminar por el malecón, tiene su propia playa privada.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en las habitaciones y todas las áreas del hotel. Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso y no sólo cumplir con sus expectativas sino superarlas, saludos afectuosos, Más 

Culiacan, México
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

Este hotel está muy bien ubicado si vienes a divertirte ya que esta muy cerca de el antro valentinos. Oister puedes tener acceso a pie esta a menos de 300 metros de ambos lugares, cuenta con lugares de comida a pie, un mini supermercado de 24hrs para compras de último momento en bebidas o alguna fritura. Respecto al hotel cuenta... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

ntes que nada queremos agradecer por habernos elegido para hospedarse con nosotros y sobre todo por compartir sus experiencias durante su estancia, Es muy grato para nosotros saber que disfrutó sus vacaciones y que tanto nuestro servicio como instalaciones fueron de su total agrado. En cuanto a lo que comenta de nuestro estacionamiento efectivamente contamos con un estacionamiento alterno que... Más 

Culiacan, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Desde que llegamos el personal del estacionamiento no nos dio la bienvenida, tuvimos que saludar nosotros y preguntar en donde podíamos estacionar el carro para hacer check in. El estacionamiento es pequeño pero si tienen servicio de valet parking con propina opcional. El Check In es lentísimo y te dan la habitación demasiado tarde! (3pm). La atención de Karelly (mostrador)... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Por otro lado lamentamos que el servicio en recepción no hay sido de su total agrado ya hemos informado al Gerente de Recepción para que se tomen la cciones correspondientes, por otro lado es grato saber que el servicio de nuestro capitán de meseros... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Estuvimos 8 noches entre navidad y año nuevo terminando realmente decepcionados del hotel... aunque se notaban algunas áreas en mantenimiento, en general se ve viejo. Nos bañamos 3 personas y el baño se inundó porque estaba tapada la coladera de la regadera, además el agua cambiaba de muy fria a muy caliente mientras uno se bañaba, no resurtieron shampoo, un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Por otro lado lamento que no se la haya dado el servicio que usted se merece en nuestro Restaurante, ya les hemos pasado la critica a los departamentos correspondientes para que tomen en cuenta su opinión y de ésta manera trabajar en las área... Más 

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