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Emporio Mazatlan

3.0 de 5 Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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173 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    40
    54
    36
    22
    21
Opiniones para
39
34
3
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos 8 noches entre navidad y año nuevo terminando realmente decepcionados del hotel... aunque se notaban algunas áreas en mantenimiento, en general se ve viejo. Nos bañamos 3 personas y el baño se inundó porque estaba tapada la coladera de la regadera, además el agua cambiaba de muy fria a muy caliente mientras uno se bañaba, no resurtieron shampoo, un... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel nos encantó desde las instalaciones, la habitación (super cómoda y limpia), el servicio de los trabajadores es excelente, el restaurante, la comida, la playa, los precios y sobre todo la ubicación. Lo único que revomendamos es relajarse y dejarse consentir en este lindo hotel

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La atención fue excelente. Desde el que te revise el auto, el bell boy, los meseros, todos tienen excelente actitud. Aunque estaba en remodelación, las áreas que más usas estaban listas: recámaras, restaurante, albercas, recepción. Lo que estaba en remodelación eran los pasillos: los estaban pintando y los barandales de madera los estaban barnizando. Pero en general el hotel está... Más 

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Culiacan, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Hotel de medio pelo, albercas pequeñitas, acceso a la playa derruido, alimentos malones ceviche de camarón para turistas, pura verdura y además salado. Lo peor, tuve que salir antes de lo previsto y como no, me cobraron el día que no estuve, es decir un día de hospedaje me costó mas de 3,000, todo un robo de la administración, En... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada permítame ofrecerle una sincera disculpa por el malentendido durante su estancia ya que como comenta se le cobraron las 2 noches de estancia esto fue debido a que usted solicitó salir ala 3:00 p.m de su habitación a lo que accedimos sin ningún problema; por otro lado permítame comentarle que el cargo de la segunda noche fue... Más 

City of Durango, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Bueno ya me había hospedado en este hotel, y regrese y no me arrepiento me encanta el hotel, la ubicación, la vista desde la habitación, a pesar de que los recientes eventos climáticos afectaron al área de playa que había en el hotel, aun así se puede disfrutar de la playa, Nos toco en una habitación que era para fumadores... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en las habitaciones y todas las áreas del hotel. Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso y no sólo cumplir con sus expectativas sino superarlas, saludos afectuosos, Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Muy accesible su localización por ser el primero que encuentras al final del malecón. Lo mejor de todo la amabilidad de todo el personal. Ambientación navideña acogedora y de buen gusto. Las habitaciones son confortables. Las piscinas son cómodas y limpias, con agua templada. (Temporada baja) Alimentos excelentes. Una sola sugerencia: necesitan mejorar y/o modernizar los accesorios y el sistema... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer por habernos elegido para hospedarse con nosotros y sobre todo por compartir sus experiencias durante su estancia, Es muy grato para nosotros saber que disfrutó sus vacaciones y que tanto nuestro servicio como instalaciones fueron de su total agrado. Muchas gracias por su preferencia y esperamos tenerlo pronto como nuestro huésped en un futuro próximo,... Más 

Irapuato, Guanajuato, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Buenas Tardes: Antes que nada quisiera darles las gracias, por la atencion tan amable que me trataron a mi familia y a su servidor, me hospede la semana pasada, y el trato fue tan amable de todo el personal desde los botones, recepcion, seguridad, salvavidas, recamareras, y por parte del restaurante meseros, cocinas, ama de llaves, todo el personal mis... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos elegido para sus vacaciones y sobretodo por compartir su experiencia con nosotros, es muy grato para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas y que recibió un buen servicio por parte de nuestra recepción así como del resto de los departamentos de nuestro hotel, Esperamos su pronto regreso para atenderlo como usted y su familia merecen,... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

ahora resulta que quieren "arreglar" las cosas en privado? El dia del robo nadie nos ayudo, ni el gerente. Nadie quiso revisar a los empleados, ni siquiera llevarnos a levantar la denuncia a la procu...se lavaron las manos com osi nada pasara!! no se hicieron responsables de NADA...y ahora que ya no estamos ahi y que estamos haciendo ruido quieren... Más 

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Nos quedamos a una boda del 21 al 23 de nov, regresamos a la habitacion a las 9pm por unas cosas y la puerta del balcon que daba a la alberca ya no cerraba y nos dimos cuenta que se robaron un celular y un perfume (ambos nuevos)...se llevararon su buen fin ... Espero los disfruten!! Nadia quiso hacer nada... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Por mi trabajo viajo muy seguido a Mazatlan y me he hospedado en distintos hoteles, sin embargo desde hace varios meses que descubri el Emporio para mi ya no hay otra opcion en Mazatlan, el edificio y las instalaciones no son nada del otro mundo sin embargo el personal es increible, mas que cliente te hacen sentir como amigo, esmerandose... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en las habitaciones y todas las áreas del hotel; puede estar seguro que le haremos saber a cada una de las personas que menciona su agradecimiento, Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso y no sólo cumplir con sus expetativas... Más 

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Información adicional sobre Emporio Mazatlan

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 48.005 - 150.249
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Emporio Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 134
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Emporio Mazatlan Hotel Mazatlan
Emporio Hotel Mazatlan
Emporio Resort Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º 8 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º 23 de hoteles en la playa en Mazatlán

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