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El Cid Castilla Beach Hotel

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Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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El Cid Castilla Beach Hotel
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Calificación de viajeros
    727
    476
    256
    119
    69
Opiniones para
582
434
39
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Todo excelente, cómodas instalaciones, diversión para los niños, excelente trato, en especial de los muchachos del equipo de actividades Belén y Rubén, muy amables y amigables 100% recomendado!!! Saludos desde Monterrey nl

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Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El hotel estuvo de maravilla, el trato del personal fue siempre muy amable, tienen gran hospitalidad hacia los clientes. La vista desde las habitaciones frente al mar es espectacular. El grupo de actividades es maravilloso, me la pase muy bien con ellos, sobre todo con Ruben, Aldo, Roberto y Darinka, fueron personas fantásticas desde el primer día e hicieron mi... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Montse R, Gracias por su recomendación, me alegra saber que Rubén, Aldo, Roberto y Darinka fueron parte importante en hacer su estancia más divertida, tenga por seguro que ellos recibieron una gran mención por parte de todo el equipo. Esperamos recibirla nuevamente en esta su casa. Calurosos saludos, Salvatore Sánchez General Manager. Más 

Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Me hospedé en El Cid Castilla por cuarta vez y todavía sigo con interés en volver. Desde la llegada los trabajadores fueron siempre amables y eficaces, nos atendieron muy bien y fueron muy afables con nosotros. La comida estuvo deliciosa, me encantó absolutamente todo del restaurante argentino, desde la ubicación frente al mar hasta el trato del personal. Los platillos... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lizeth M, Agradecemos su gran recomendación y su detallada reseña sobre su reciente estancia en Hotel El Cid Castilla. Me alegra leer que cumplimos con sus expectativas por 4ta vez consecutiva, nos esforzamos día con día para ofrecer experiencias vacacionales y permanecer en el gusto de nuestros clientes y visitantes. En nombre de los que laboramos en hotel El... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos en El Cid Castilla del 22 al 24 de Junio, y simplemente perfecto!!! No dejes de reservar en sus restaurantes de especialidades, cenamos en el argentino con unos cortes de carne increíbles, el Miércoles comimos en el restaurante "La Cascada" y tienen un menú de comida del mar impresionante. Los Shows son de buena calidad y son cenas Show,... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado CarlosRodrigoGomez, En nombre de los que laboramos en Hoteles El Cid le damos las gracias por esta reciente revisión y compartirlo estoy seguro que será de gran ayuda para los lectores de Tripadvisor al momento de tomar una decisión. Feliz de leer sus menciones especiales para nuestro personal, ellos están muy contentos por los elogios y amables palabras de... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Bueno se me hace un hotel padre ademas me encanto por que las habitaciones que nos otorgaron eran grandes y lo mejor era la vista te podías tomar fotos de cualquier angulo del balcón y las fotos salían increíbles hacia el mar, su alberca es grandisima nunca había visto una tan grande q recorriera todo el hotel.el show en la... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado (a) VaaaaaaaaaaaaaL, Me alegra leer que disfrutó de su tiempo con nosotros, sobre todo las albercas, amplias habitaciones y nuestra hermosa vista en compañía de su apreciable familia. En hoteles el Cid trabajamos para crear experiencias vacacionales de primer nivel estar en el gusto de todos nuestros visitantes, sus comentarios han sido compartidos para tomar las medidas necesarias y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

después de tantas veces que me he hospedado en el castilla es la primera vez que hago un comentario... como anteriormente me la pasé muy bien, la gente es muy amable en las albercas en el lobby bar, en la recepción, todos muy serviciales. la chica de recepcion chaparrita muy atenta y karla del elite..

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado (a) kurenda, Primero que todo quiero agradecerle por brindarnos su confianza y darnos a conocer su experiencia en hoteles El Cid, me complace saber que cumplimos con sus expectativas y agradecemos la mención por el trabajo bien hecho del personal de recepción sobre todo de Karla de Club elite por su gran labor. Estaremos contentos de tenerlos una vez... Más 

Morelia, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

las habitaciones no fueron mucho de mi agrado la calefacion no servia tuvimos que reportarlas dos veces y los que llevan los equipajes cuando llegamos todo bien pero cuando fue hora de dejar el hotel llame y llame para que subieran por ellos y ni sus luces porque iban llegando jente a un congreso por eso ni nos pelaron el... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada chayo a, Primero que todo quiero agradecerle por compartir con nosotros su reciente experiencia en Hoteles El Cid, aun mas agradecidos por darnos la oportunidad de atenderle. Con gusto puedo leer que disfruto de nuestro servicio cálido de meseros y gran variedad de alimentos en nuestros restaurantes. Por otro lado lamento profundamente su experiencia con el personal de botones,... Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

el hotel es muy bueno el servicio la comida estaba riquisima con ganas de qudarte a vivir ahi las instalaciones del hotel las albercas estan padrisimas la playa estaba muy bonita, desde que llegas te ofrecen bebidas etc.. buenisimo el hotel muy recomendable <3 fueron las mejores vacaciones de mi vida 👌 🌴🌊 👏 😃

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Basilisa R, Wow!! Que maravillosa reseña, me he quedado sin palabras, no sé cómo expresar mi gratitud por tan maravillosa experiencia, su comentario es el resultado de una gran labor, en nombre de los colaboradores de hoteles el cid resort le doy las gracias! Sus recomendaciones son muy valiosas y esperamos tenerla de nuevo, será un placer contar con... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El servicio es muy bueno en todo el hotel sobre todo con los meseros Héctor y Misael uff... te hacen sentir de maravilla por supuesto que regresamos!! Todo esta super padre las habitaciones y los empleados tan amables. TODO GENIAL!! (:

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada IvonneMedinaOlveda, Gracias por su amable comentario en su reciente visita a Hoteles El Cid Castilla. Me alegra que el servicio acogedor por parte de Héctor y Misael hayan sido parte importante en su experiencia. Sin duda esperamos gustosos de verla nuevamente en Hoteles El Cid. Cordialmente, Salvatore Sánchez Gerente General. Más 

Zamora de Hidalgo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

la habitación estuvo genial, lo único que vi mal es la mala actitud q desentona con el hotel de dos dependientes y un compañero de seguridad. el dependiente Aaron del lobby bar así como Cesar de la misma área Alan custodio del hotel. Son muy prepotentes, mal educados, con poco tacto en el trato respetuoso con los clientes como promueve... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado vivir e, Gracias por compartir sus comentarios constructivos en su reciente estancia en Hotel El Cid Castilla. Hemos tomado nota de los nombres que nos hace favor de mencionar para conocer a detalle lo sucedido. Le comparto que hemos estado reforzando cursos de reforzamiento de actitud de servicio al cliente. Estoy seguro que en su próxima visita su impresión... Más 

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