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Los 75 Mazatlán hoteles

El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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El Cid Castilla Beach Hotel
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En el puesto n.º16 de 75 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014
Raul A
  • Descripción general
  • Opiniones (1.338)
  • Fotos (924)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (37)
  • Ubicación
  • Más
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1.338 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    557
    402
    216
    103
    60
Opiniones para
463
358
31
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Estuve por 3 días en un todo incluido con mi familia, lo negativo es que las instalaciones son viejas, el personal es amable, con respecto a los alimentos, y el área de snack, deberían de mejorar y tener más variedad, la calidad es buena, es recomendable pero por el precio que manejan ahí mejores opciones en mazatlan, el espectáculo que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Raul A Gracias por compartir su experiencia con los lectores de TripAdvisor, me alegra saber que encontró nuestro personal amable, y nuestros espectáculos cumplieron sus expectativas de viaje, así mismo los alimentos de buena calidad. Por otro lado puedo leer que no fue así con otros servicio como usted menciona, he compartido con nuestro master chef sus comentarios referente... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

Tuve una estancia en este hotel del 19 al 22 de junio y no volvería a regresar, para empezar el todo incluido solo aplica en los restaurantes, los cuales por cierto no tienen mucha variedad, te cobran hasta una botella de agua en la habitación o unas simples papas o nachos en la alberca!! Para mí eso no es todo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Angiee Z, Gracias por darnos a conocer su comentario referente a su reciente estancia en El Cid Resort. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes y el no satisfacer su experiencia. Me sorprende la calidad de servicio que ha recibido, ya que no es característico en El Cid Resort donde siempre nos esforzamos por proporcionar el mejor de los... Más

City of Durango, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

esta año decidimos llegar al cid castilla cada año llegamos al riu,solo recomiendo que pongan refrigeradores en la habitacion ya que el hielo no hubo durante dos dias seguidos ni agua,y tenia que guardar las vacunas de mi hijo,la alberca donde se ubica el bar los tomadores no salen a hacer sus necesidades no dejen entrar a los niños ahi.pongan... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Francisco S, Me alegra mucho el saber que este año nos dio la oportunidad de formar parte de sus vacaciones en Mazatlán, me es muy grato escuchar que usted y su familia disfrutaron de nuestra deliciosa variedad de alimentos en nuestros diferentes restaurantes y snacks. Le agradezco de antemano el darnos a conocer sus recomendaciones para poder mejorar, ya... Más

Leon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

si vas a mazatlan no te recomiendo "el cid castilla",,,, de verdad deja mucho que desear, desde que llegas a la recepcion esta un joven con una cara de fastidio que hasta las ganas se te quitan de entrar, se me perdio el nombre,,,aparte no hay servibar en la habitacion,las botellitas de agua embotellada x el hotel,a $10..pesitos..los meseros en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alfonso S, Gracias por elegir El Cid en sus recientes vacaciones a Mazatlán, también por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con los lectores de TripAdvisor. Me alegra escuchar que recibió un servicio excepcional por parte de algunos de nuestros meseros y personal de ama de llaves, le haré llegar sus amables comentarios a Jorge, Alejandro y Ramona,... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

El hotel viejo y feo, me tuve que quedar ahí porque no había espacios disponibles en ningún otro el día que tenía que estar en Mazatlán. Las habitaciones viejísimas así como los elevadores. En la recepción me dieron el control remoto mismo que tenía que entregar a la salida (eso nunca me había pasado, ¿porque tengo que ir cargando el... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra G, Me alegra mucho el saber que formamos parte de su elección para pasar sus recientes vacaciones en el hermoso puerto de Mazatlán, primero que nada le quiero dar las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en darnos esta retroalimentación por medio de esta reseña que es para nosotros muy importante, ya que nos ayuda... Más

Guadalajara, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

Hola, soy de Guadalajara...Hace unos meses nos hospedamos mi esposa y yo en El Cid Castilla y era la primera vez que conocimos Mazatlán y faltó poco para poner que es un excelente hotel, pero...Nos encantó sobre todo la playa y la ciudad, tanto que ahora regresaremos pero al Cid el Moro...El hotel Cid Castilla muy bonito, cumplió con nuestras... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel A Gracias por permitirnos ser parte de su primera visita en Mazatlán y brindarnos su confianza. Me alegra saber que en general tuvo una buena experiencia, nadie lamenta más que nosotros el no podernos ganar la excelencia. Le ofrezco mi más sincera disculpa referente al servicio recibido por parte de nuestro personal, somos un hotel caracterizado por la... Más

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

Muy recomendable el Hotel, la atencion del personal, los bufetes de comida estan de primerisima calidad, ademas de los precios si van a Mazatlan les recomiendo este Hotel El Cid Castilla, ademas que esta con la mejor ubicacion ¡¡

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Querido Juan Pablo M, Que grato es escuchar tan emotivas palabras acerca de nuestro complejo el Cid Castilla. Muchas gracias por permitirnos ser parte de sus recientes vacaciones y por tan hermosa reseña acerca de su estancia con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección cuando decida regresar al hermoso puerto de Mazatlán. El Cid resorts lo estará esperando con una... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Muy buen paquete para convenciones todo incluido. Alimentos y bebidas con múltiples opciones más de 4 restaurantes. Muchas actividades: gym tenis alberca enorme, centro comercial, bar, sr frogs. Excelente opción para trabajar y vacacionar al mismo tiempo

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Bob E Gracias por compartir un poco de su experiencia con los lectores de TripAdvisor. Me alegra saber que cumplimos con sus expectativas en su reciente convención, trabajamos duro día a día para crear experiencias agradables a nuestros visitantes, ya sea que vengan por trabajo, negocios o recreación. Esperamos contar con su visita nuevamente, estaremos gustosos de darle la... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Nos hospedamos en este mes, y la verdad no fue nada de lo que yo esperaba, la habitación y el hotel en general se me hace obsoleto en cuanto a decoración de las habitaciones y del hotel en general. Las botellas de agua te las cobran $10 pesos cada una al igual que el café (en ningún hotel TODO INCLUIDO... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Anne_Rey1984, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado el tiempo de darnos esta retroalimentación acerca de su experiencia en el hotel el Cid Castilla. Es para nosotros muy importante la opinión de todos y cada uno de nuestros huéspedes, ya que son ustedes el motivo para seguir innovándonos día a día para ofrecer mejores servicios. Cabe... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Tienen un servicio normal y lo ofrecen como elite (vip) y demasiado caro de hecho pensábamos regresar y esta inalcanzable en los precios además de que sabiendo el servicio la relación costo-beneficio es totalmente inclinada hacia el costo

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cesar G, Quisiera agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en sus recientes vacaciones en el hermoso puerto de Mazatlán y el darnos a conocer sus opiniones respecto al resort. Pude leer en su reseña que el costo del paquete todo incluido ELITE, le pareció algo elevado. Cabe mencionar que este es un paquete completo en donde se... Más

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Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 54.286 - 205.714
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan

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Servicios

Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
500

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