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El Cid Castilla Beach Hotel

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Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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1.559 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    677
    457
    245
    114
    66
Opiniones para
535
415
38
41
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Durango, Durango, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Muy buenas instalaciones, muy confortable y muy buen servicio, las albercas tienen agua templada, buena zona en la playa, los shows en los restaurantes son muy buenos y la comida, todo en general es muy bueno⛳️🏊

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado América A, Agradezco su reciente aportación a Tripadvisor, me alegra saber que disfruto de nuestros servicios y cumplimos con sus expectativas, estoy seguro que nos convertiremos en su hotel al momento de visitar nuevamente Mazatlán. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros muchas veces más en el futuro. Cordialmente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Es unos de los mejores hoteles que conozco en todos los aspectos, 8 años consecutivos y me sigue gustando algo que me gustaría remarcar es el buen trato de los meseros y de los chicos de actividades Jesús, Rubén, Gabriel y Frank hace los días más divertidos durante la estancia

¿Te sirvió esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Dear Dianaefv, Gracias por permitirnos una vez mas ser parte de su experiencia vacacional. Me alegra escuchar que tenemos el honor de recibirlo durante ocho años. Tenga por seguro que compartiré sus comentarios con el personal. Una vez más gracias por su lealtad. Sinceramente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Desde el momento que llegue al hotel el recibimiento fue excelente, el trato del personal muy bueno, la comida limpia, y buen servicio, realmente nada opaco mi diversion y sobre todo que el buffet me encanto, lo recomiendo ampliamente.

¿Te sirvió esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Araceli G, Gracias por compartir su reciente experiencia con los seguidores de Tripadvisor. Con gusto puedo leer el recibimiento y trato de personal, alimentos y mucha diversión durante su estancia. Esperamos sinceramente convertirnos en su primera opción al volver a Mazatlan. Cordialmente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

Los Cabos
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Lo bueno: la ubicacion muy buena, la playa tranquila, la comida buena aunque poco variada. Lo malo: las instalaciones ya son viejas, el servicio para aseo de la habotacion fue despues de las cinco de la tarde y pues obvio ya no la dejamos entrar, pero lo que enverdad fue desagradable fue la temperatura HELADA de las albercas eso si... Más 

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GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Le doy las gracias por haber tomado unos minutos de valioso tiempo en darnos a conocer sus expectativas de su reciente estancia. Me complace saber por una parte que nuestra ubicación le agrado así como nuestros servicios de alimentos y bebidas, me consterna leer que hay poca variedad, ya que contamos con 4 restaurantes de especialidades a la carta y... Más 

Saltillo, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

muy buen hotel me gusto el servicio que dieron los meceros en restaurantes y meseras del bar en lovi y sobre todo que puedes comer con variedad en los diferentes restaurantes con la conexion que tienen con los 3 hoteles, los chou de noche,la noche mexicana en cid granada lo accecible a las albercas continuas el cervicio en la playa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber tomado unos minutos de valioso tiempo en comentarnos, me alegra saber que pasó una experiencia buena con nosotros, que los centros de consumo fueron de agrado así como el servicio por parte de nuestro personal. Estoy seguro que se esfuerzan para ofrecer lo mejor y estos son los buenos resultados que siempre buscamos. Esperemos contar con... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Primeramente Felicito enormemente a todos los que forman parte del Hotel, ya que son excelente personas, amables, atentas, porque gracias a ellos también logramos una estancia en el hotel, pasamos un fin de semana familiar inolvidable, las instalaciones increíbles, la comida riquísima, todo todo en general es perfecto, no necesita nada; espero regresar pronto.Gracias por lo antes mencionado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Erika G, En nombre de los que laboramos en Hotel El Cid le agradecemos profundamente sus palabras de aliento y el tomarse unos minutos de su valioso tiempo en brindarnos este reconocimiento. Me siento muy orgulloso de ser parte del equipo el Cid, trabajo continuo día a día para lograr juntos nuestro objetivo. Sinceramente esperamos la oportunidad de asistirle... Más 

Tijuana, Baja California, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

nos hospedamos en El Cid Castilla y quedamos maravillados con el area de albercas, la vista al mar, el paisaje en general.! es simplemente hermoso., algo que nos preocupaba era la seguridad, pero no hubo problema alguno, nos sentimos muy seguros. Comimos en un restaurant de comida italiana llamado El Alcazar, donde el mesero que nos atendio hizo de nuestra... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carmen V, Gracias por sus amables palabras en su reciente visita a El Cid Castilla, me alegra leer que disfruto de nuestro restaurante Alcázar que se ha convertido en una sensación últimamente, en especial por el servicio proporcionado por Guillermo. Le hare llegar sus felicitaciones. Esperamos gustosos de contar de nuevo con usted en su próxima visita a Mazatlán,... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Oct 2014 Hola, mi opinion es la siguiente: recomiendo muy ampliamente este excelente hotel por su comodidad y buen trato... sin olvidar el magnifico servicio q otorgan, su esquisita comida, la amabilidad y cortesia con la que fui tratada por sus meseros en especial el sr. Francisco Renteria.. Aradezco sus atenciones y prometo regresar muy pronto con toda mi familia...... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado MVZCristi Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo para comentarnos, al leer lo que nos comparte me siento muy orgulloso de todo el personal que conforma nuestro gran equipo, me es grato saber que cumplimos sus expectativas y principalmente referente a nuestro departamento de alimentos y bebidas. Estaré compartiendo estas palabras con nuestro valioso colaborador... Más 

Tijuana, Baja California, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Yo estuve hospedado ahi en Octubre de este año y las albercas son una maravilla, al igual probe un platillo llamado Ripieno delicioso, tambien la atencion recibida por un mesero llamado Guillermo, fue excelente ya que el me recomendo ese platillo el cual le gusto a toda mi familia. Lo recomiendo, es una ciudad muy bonita y la gente muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Andres G, Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo para comentarnos su reciente experiencia, estoy muy agradecido por la manera tan positiva de mencionar nuestro complejo. Estaré felicitando a nuestro staff por el servicio brindado por parte del señor Guillermo. Lo invito cordialmente a que regrese pronto para consentirlo como usted merece. Cordialmente, Salvatore Sanchez... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

La habitación lunamieleros en la torre muy hermosa vista... todos muy amables al registro, la atención muy rápida, el show muy bueno, la comida muy rica, las playas muy limpias y con un clima perfecto para disfrutar, sin duda regresaré.

¿Te sirvió esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ruth G, Que maravilloso es leer tan agradable reseña acerca de su reciente estancia con nosotros en el Cid resorts y más aun el saber que hemos formado parte de sus hermosas vacaciones de luna de miel. Después de ver que todos los servicios lograron cumplir con sus expectativas al 100% solamente puedo agradecerle a usted y a su... Más 

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