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El Cid El Moro Beach Hotel

N.º 9 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Av. Camaron Sabalo S/N, Mazatlán 82110, México
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Calificación de viajeros
    394
    247
    87
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    35
Opiniones para
293
271
20
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Torreón, México
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

Excelente hotel para vacacionar en familia, las habitaciones no son tan modernas, pero cubren bien si la intención es divertirse y disfrutar, la comida en la pergola no es tan buena, hace falta variedad, definitivamente los restaurantes de especialidad de lo mejor, la atención en EL PATIO, EL ALCAZAR y LA CONCHA recomendable al 100%, la comida de la alhambra... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado angelcga, Es un placer para mi escuchar que hemos logrado reunir sus expectativas sobre la calidad del servicio que prestamos aquí en el Cid Moro. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribirnos sus comentarios respecto a su reciente estancia con nosotros, tenga por seguro que todos y cada uno de los puntos que nos menciona son tomados... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

Excelente servicio, sobre todo destacar el servicio de los meseros en la playa y en el restaurant la concha y la conchita, destacando a Tiburcio, Janio, Jorge y Guillermo entre tantos otros.Muy buena calidad de los alimentos de todos los restaurantes de la cadena el cid. Recomendado para ir a pasar en familia y en pareja.

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GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fernando F, Gracias por sus amables palabras a nuestros colaboradores, ellos están felices por ver resultados de un excelente servicio, al igual nos llena de orgullo este gran reconocimiento. Su recomendación es sinceramente aceptada, espero en un futuro cercano lo tengamos de vuelta con nosotros. Saludos cordiales, Salvatore Sanchez General Manager. Más 

San Diego, California
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

estube una semana con mis 4 hijos y con mi esposa, y la pasamos super padre, el hotel cuenta con albercas muy limpias y las habitaciones son muy acogedoras, en la cocina tubimos todo lo necesario, y el personal es super amable la verdad yo si recomiendo este hotel y espero volver pronto, muchas gracias por todas sus atenciones personal... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado francisco h, Gracias por su reciente revisión de 5 burbujas a Hotel El Cid Moro. Me complace saber que cumplimos con sus expectativas de viaje junto a su apreciable familia. Esperamos tenerlos de nuevo con nosotros en un futuro no distante, estoy seguro que será igual de agradable. Calurosos Saludos, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos a finales de marzo, 8 adultos, 2 menores y 2 bebés. Teníamos reservadas tres noches pero al segundo día hubo un incendio en casa y tuvimos que regresar, con las prisas ya no preguntamos sobre un reembolso, me gustaría saber si es posible. La verdad nos encantaría regresar, el servicio es muy bueno, la comida una delicia, las habitaciones... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada GabyMolinar, Es un placer saber que nos vimos privilegiados con su visita durante sus recientes vacaciones en familia y mas aún saber que logramos cumplir en muy poco tiempo con sus expecativas. Por otro lado lamento escuchar que tuvieron que regresar a casa antes de lo esperado por el problema sucitado en su casa, espero de verdad que todo... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Unas vacaciones realmente agradables, el clima perfecto, la instalaciones del hotel están en perfectas condiciones, la alberca es fenomenal, el servicio no pudo ser mejor, siempre te reciben con una sonrisa y con una excelente actitud de servicio, cuenta con una grandiosa seguridad en la alberca acargo de Carlos y su equipo de salvavidas siempre haciendo un buen trabajo, sin... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Fernanda, Me complace y me siento muy orgulloso de escuchar que todo el equipo el Cid ha logrado y echo de sus vacaciones algo inolvidable. Tenga por seguro que todos y cada uno de los miembros que hace mención en su reseña sabran sobre sus buenos comentarios al respecto. Comentarios y expericias como la suya nos hacen esforzarnos día... Más 

Houston, Texas, United States
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Excelente el hotel en comida y sobre todo en servicio graciaas a el equipo de animacion a cesar,cinthia que hicieron nuestra estancia muy agradable. Ya hemos ido varias vacaciones y siempre nueatra primera opcion es el cid.

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GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Daniela P, Gracias por su reciente aportación en Tripadvisor y por elegirnos entre tantas opciones en Mazatlán. Me alegra saber que cumplimos con sus expectativas de viaje y el servicio recibido por parte de nuestros colaboradores Cesar y Cinthia los cuales contribuyeron en hacer su estancia aún más agradable. Gustoso de escuchar que la tendremos nuevamente con nosotros, esperamos... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Desde la llegada la recepción fue un poco descortés pues había dos señoritas y una le decía atiendelo tu la otra tu atiéndelo se les veía sin ganas y muy escueta su información. Las instalaciones ya son viejas con muebles viejos como son buros, cabecera de cama, cocina integral, mueble de TV se veían oldies y la habitación tenia una... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Hector S, Agradecemos su sincera reseña de 3 burbujas en Tripadvisor, sus comentarios son de suma importancia para llegar a nuestro objetivo y convertirnos en el Hotel de su preferencia. Me alegra escuchar que encontró un buen servicio de nuestros restaurantes y calidad de alimentos, así mismo como el servicio brindado por nuestros camareros. Lamento profundamente su experiencia con... Más 

Los Mochis, México
Crítico de nivel
41 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Ya había estado en este hotel en otras ocasiones. La alberca le gusta mucho a mi hijo y había sido la principal razón de regresar. Sin embargo ahora estuvimos en temporada de frío y tanto el servicio como la calidad de los alimentos en plan "Todo Incluido", lo note muy superior a la temporada de verano. Me imagino que es... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado LUISVAL5, Gracias por darnos la oportunidad de recibirlo una vez más en Hotel El Cid Moro Beach Hotel. Me alegra que su experiencia fuera satisfactoria y que una vez más cumplamos sus expectativas. Nuestros clientes son prioridad y día a día trabajamos duro para conseguir el nivel de calidad superior para contar con su preferencia sin importar, clase social,... Más 

Leon, México
Crítico de nivel
67 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Dentro del complejo Cid, este es uno de los que tiene vista al mar. Asì que si puedes elige habitación aquì. Todos están comunicados y puedes ir de uno a otro.

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GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Bernice R, Gracias por tomarse el tiempo de recomendar nuestras instalaciones a los lectores de Tripadvisor, estamos agradecidos por tan lindo gesto. Esperamos contar con su visita en un futuro próximo. Cordialmente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Tengo mas de 20 años que conozco y hospedo en este hotel (en sus diferentes complejos : Castila, El Moro, Granada ) y pareciera que se quedaron estancados en los 80,S ... Muy poca remodelación tanto en edificios, como en cuartos ... Este hotel en sus buenos tiempos era reconocido como Gran turismo y si no fuera por sus espectaculares... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada aranzza, Gracias por su reciente aportación a Tripadvisor. Por lo que puedo leer no supero sus expectativas. Estamos en constante remodelación en habitaciones, muebles y algunas áreas del hotel, algunos restaurantes remodelados como Alhambra, Lobby bar Moro, habitaciones, baños áreas públicas, solo por mencionar algunos. No dude en contactarme si decide hospedarse nuevamente con nosotros, me gustaría mostrarle algunas... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • La zona de la piscina(3)
  • El restaurante italiano(3)
  • Muy amables(3)

510 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (55)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Comedor (8)
Visto
Habitación (17)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
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