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El Cid El Moro Beach Hotel

N.º 9 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
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Av. Camaron Sabalo S/N, Mazatlán 82110, México
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730 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    350
    222
    81
    46
    31
Opiniones para
250
252
20
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Hola!!! Nuestra estadía en el hotel fue excelente!! aunque solo fueron tres días, estuvieron sensacional, De forma general estuvo bien, trato amable del personal, habitación limpia una vista hermosa!!!!. Así mismo aprovecho la ocasión para felicitar a Ramón Virgen restaurante Pérgola, por su atención y carisma. Al sr. Jorge en el área de las albercas gracias excelentes bebidas, y a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Fernanda R, Que grandiosa reseña nos acaba de regalar a todos los que formamos parte del Cid y a los lectores de trip Advisor. Muchas gracias por permitirnos ser parte de sus vacaciones en Mazatlán. Le agradezco de parte de todos los que formamos parte del Cid por sus comentarios y quiero decirle que es muy agradable para mi... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

Bueno la estancia en el hotel fue muy buena las instalaciones son buenas y las personas son muy amables. Me gusto mucho las actividades que realizaron los chicos Omar,Aldo,cesar,Carlos y Maritza son unos chicos súper buena onda y son muy atentos en cualquier actividad siempre las hacen divertida y cuando necesita alguien algo los chicos siempre están al pendiente (:... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada NancyAngelica26, Muchas gracias por tomarse el tiempo en darnos a conocer sus comentarios sobre su reciente visita con nosotros el Cid resorts. Es un gusto escuchar que el hotel logro cumplir con sus expectativas en lo que son las instalaciones y el trato del personal, sobre todo el de los chicos de actividades que hicieron que sus vacaciones fueran... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Exelente atencion en recepcion, meseros, capitanes, barman, lo mejor en animacion y sus shows. Amabilidad. Limpieza, seguridad, bebidas, las comidas muy variadas de todos los gustos y deliciosa. Las suite super limpias, amplias y comodas y la mejor vista.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Carlos R, Que agradable es escuchar que sus expectativas han sido cubiertas totalmente y que todo el personal del Cid logro que su estancia en Mazatlán fuera totalmente placentera. Tenga por seguro que se le hará una mención a todo el personal por el gran trabajo que han hecho. Esperamos muy pronto decida regresar con nosotros. Saludos Cordiales, Salvatore... Más 

Chihuahua, Chihuahua, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

Excelente servicio, muy cordiales sobre todo en el bar la Conchita, El mesero Rentería se desvive por atender al personal, siempre buscando que la gente pase un rato agradable. Muy agradable y calido el trato del personal. De veras una muy buena experiencia.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Janda G, Es un gusto el saber que el Cid resorts se ha visto privilegiado con su visita en su reciente estancia en el hermoso puerto de Mazatlán. Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en escribirnos a nosotros y a todos los lectores de trip Advisor sobre su reciente estancia. Es tan agradable el escuchar... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

El hotel esta excelente las habitaciones suites ni se digan están sumamente espaciosas, todo muy limpio y la vista ni se diga hermoso, lo único es que te cobran el internet, el desayuno no esta tan rico, mejor coman por fuera.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Nayeli F, Gracias por su reciente revisión de 4 puntos en Tripadvisor. Me alegra que haya disfrutado de nuestras habitaciones y suites. Por lo que puedo leer no fue así con el servicio de internet, el cual tiene un costo extra y es manejado por una empresa externa quien nos garantiza su funcionalidad. He compartido sus comentarios acerca del... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Hace dos semanas estuvimos hospedados en el hotel El Cid El Moro, nos fuimos encantados de nuestra estancia en este hotel y de conocer esta ciudad, y su gente, la comida de los restaurantes del hotel muy rica, el servicio excelente en especial del restauran La cascada en donde el señor Agapito Guerrero, siempre nos atendió con la mejor actitud,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Irving W, Muchas gracias por habernos compartido su experiencia en nuestro complejo, es un verdadero placer leer sus comentarios tan positivos, es la mejor manera de saber que nuestro trabajo rinde frutos y es reconocido ya que nuestro principal objetivo es llenar sus expectativas. Estaré compartiendo y felicitando al Señor Agapito Guerrero por su gran mención como también a... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Este Hotel es uno de los mas emblemáticos en Mazatlán Sinaloa sin embargo necesitan mucho mantenimiento y renovación en sus habitaciones ya que se ven viejas y huelen a humedad. Pierde atractivo quien no se actualiza o moderniza esta en las mismas condiciones que la primera vez que fui hace 15 años, la comida esta bien aunque pueden mejorar su... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Georgito, Gracias por su reciente contribución, agradecemos sus comentarios y sugerencias ya que son de suma importancia en abordar nuestras áreas de oportunidad, me gustaría informarle que estamos trabajando en mejoras y estoy más que seguro que en su próxima visita su impresión será diferente. Esperamos contar con la oportunidad de recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

San Nicolas de los Garza, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Este ultimo verano estuve en vacaciones con mi familia, tuvimos la oportunidad de ir al hotel el CId el Moro de Mazatlan, para nosotros fue una experiencia inolvidable, ya habiamos estado en el Cid de Puerto Morelos, y al igual que ahora nos fue excelente, el Personal de hotel en su mayoria fue de buen trato, obviamente consideramos que el... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel L Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su revisión en su reciente estancia con nosotros. Estamos tan contentos de que usted se sentía que el hotel era muy agradable y nuestro objetivo es complacer a nuestros clientes en todos los sentidos. Lamentamos mucho que ha sentido el servicio a la par con el entorno consecuencia de la... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

He estado en otras cadenas hoteleras pero la verdad me agrado la estancia en el cid el moro sus espaciosas albercas, sus instalaciones de primera, el trato del personal excelente, definitivamente voy a regresar en la primer oportunidad que tenga, felicidades a su personal y que continúen con ese esmero de atención y servicio que en muy pocos lugares se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Javier O, Gracias por su confianza en su reciente visita a Mazatlan, me alegra saber que cumplimos con sus expectativas, sus comentarios son en verdad un buen indicador de que vamos por el camino correcto. Para nosotros será un placer recibirlos y de nuevo exceder expectativas. Saludos cordiales, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Les platico que desde el momento de mi llegada al hotel,los botones fue muy amables el vallet parking profesional y confiable,asi como las srtas. de la recepcion, en el MORO se siente una ambiente familiar y cada huesped es amable y sonriente, creo que el buen trato nos hace estar de muy buen humor, la comida me parecio excelente gran... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada MIRYAM C, Gracias por sus amables palabras en su reciente critica de 5 puntos, me alegra saber que tuvo una estadía relajada y aun más saber que logramos exceder sus expectativas en varios servicios, agradezco su mención especial a Tiburcio, quien siempre se caracteriza por su buena atención al igual que Carmen, Ramón, botones y las chicas de recepción.... Más 

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