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The Inn at Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Av. Camaron Sábalo No. 6291 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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The Inn at Mazatlan
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Calificación de viajeros
    248
    133
    42
    24
    12
Opiniones para
143
131
17
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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City of Durango, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos de viaje el fin de semana en familia, procedentes de Durango, Dgo. Tuve una caída accidental (que por fortuna no tuvo mayores consecuencias, únicamente el golpe y el susto), en donde inmediatamente tuve la atención de Don Sergio (Gerente de Atención a Huéspedes) quién me apoyo y auxilio para que me atendieran primero en el hotel -Servicios Médicos, saludos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Alberto P Nos da mucho gusto saber que afortunadamente el percance sufrido no fue de gravedad y que usted se encuentra bien, eso ante todo es lo más importante para quienes nos debemos a su preferencia y confianza; será un placer compartir con el personal de atención al huésped (Sergio) Concierge (Adrian), Enfermería (Teresa), Restaurante y todo el... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente hotel, muy recomendable, tiene una maravillosa vista, instalaciones de primera, 2 albercas y un restaurante riquísimo. si vas en Familia o amigos es una muy buena opción, sobre todo por la atención personalizada, los colaboradores de este hotel se encargan de que no te falte nada. Sin duda volveria a hospedarme en este hotel :)

¿Te sirvió esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Liliana S Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales siempre nos permiten mejorar y atender a sus necesidades de una forma más eficiente y puntual; nos da gusto saber que nos considera una buena opción de hospedaje por las gentiles referencias que hace de nuestros servicios y facilidades; le invitamos sin duda a repetir la experiencia y descubrir más oportunidades... Más 

Playa del Carmen, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La gente muy amable, desde la llegada, las camaristas y hasta tu salida, esto invita a regresar, tienen muy buen menú y cocina y las habitaciones limpias y tranquilas. El jardín es pequeño pero muy bonito.

¿Te sirvió esta opinión? 2
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado FerDelValle Sabemos que la mejor experiencia de hospedaje es la que se brinda con pasión y alegría, esto es precisamente lo que el personal del Inn tiene para ofrecerle cada vez que nos visite, nos da mucho gusto saber que lo pudo constatar desde su llegada, sabemos que la cocina del lugar es muy agradable lo cual también agradecemos... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Ha sido una experiencia muy grata la estancia en este hotel, agradezco todos los servicios, desde la llegada, gente de recepción muy amable, es un hotel con excelente ubicación y una higiene sin igual todas las áreas limpias y cuidadas, el servicio es inigualable y acogedor, recomendado totalmente en su próxima visita al hermoso puerto de Mazatlán.

¿Te sirvió esta opinión? 2
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Jesús B Nos halaga sobremanera que nos distinga con su preferencia dándonos la oportunidad de haberle servido; para todo el personal del Inn at Mazatlán nuestra prioridad es dar lo mejor de cada uno en la atención del huésped, buscando siempre provocar experiencias agradables que le evoquen solo buenos momentos y un grato descanso; le reiteramos nuestra invitación a... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Visite este verano este hotel por tercera ocacion y como siempre me la pase de maravilla excelente servicio, el personal muy amable, las habitaciones con bonita vista, en especial la atencion de Adrian, muy buena!! ya quiero que sea verano de nuevo para volver!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado José H. Es un placer escuchar que su estancia en The Inn at Mazatlán fue bastante agradable aunado al hecho de ser nuestro visitante frecuente, lo cual es doblemente apreciado y con ello nos motiva a servirle mejor siempre apoyados en la amabilidad de nuestro personal y de todos los servicios que ponemos a su disposición, agradecemos el distingo... Más 

Jiménez, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Pasamos la primera semana de juilio en una suite, y me parecio no del todo bien el hotel, hubo algunas cosas que no me gustaron del hotel, como lo son los elevadores, son viejos en mal estado, no se puede disfrutar de la playa, esta obsoleta ni si quiere puedes ver el atardecer en la arena, una se las señoras... Más 

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THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Mario M Gracias por su sincera opinión, hemos mandado los comentarios a los encargados que cada área con la que tuvo interacción no necesariamente favorable según nos manifiesta para tomar acción, ya que estos elementos no representan en lo absoluto la imagen y atención que ofrecemos a nuestros huéspedes, por tanto no deseamos que esto demerite el trabajo de... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Habíamos venido en varias ocasiones y ahora nos sorprendieron con nuevas políticas: El estacionamiento te cobran 500 pesos la semana, el internet 170 diarios... no había toallas en las habitación, y había hormigas por todo el cuarto. Cuando hablé a servicio al huésped tardaron mas de 1 hr en llevar toallas. Claro, con dos elevadores para cientos de huéspedes suerte... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Lu G He leído con sumo detenimiento todos sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro resort y lamento enormemente que en esta ocasión las cosas no hayan sido de su agrado y que situaciones que son parte de nuestra operación le resulten incomodas ya que los controles que actualmente se han implementado son para beneficio del huésped... Más 

Zacatecas, México
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

omar m. habitacion bien equipada, limpieza y atencion excelente, instalaciones correctas, buena playa muy bien ubicado cerca de todo o mas bien en medio, lo mejor y mas sobresaliente de todo es la atencion y amabilidad de todos y cada uno del personal se esmeran para hacer la estancia lo mas perfecta y placentera posible, tan maravilloso que despues de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
PAPAGAYOREST, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Omar M. Estamos muy complacidos de saber lo mucho que disfrutó de nuestro resort, así como la atención y servicio del personal; para todos quienes laboramos en The Inn at Mazatlán es satisfactorio el haberle brindado la atención de calidad y descanso que usted buscaba, y ello nos motiva a esforzarnos por atenderle mejor en su próxima visita; agradecemos... Más 

Saltillo, México
Crítico de nivel
18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

Pasamos el pasado inicio de junio en este hotel. El edificio y las instalaciones tienen ya sus años pero la verdad el personal se esmera en cuidar lo que tienen. El area de albercas es muy agradable y limpia, ademas por la temporada que nos toco habia poca gente en el hotel. Me imagino que en temporada alta el estacionamiento... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carranza Deseamos agradecer sus sinceros comentarios en la percepción concebida de nuestra propiedad durante su reciente estadía; The Inn ha sido un pionero en la hotelería del destino, llevando con ello el reto de permanecer en el gusto y lealtad de nuestros visitantes durante el tiempo que hemos estado en operación brindando servicio y bellas estancias tanto a... Más 

Torreón, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2015

Tengo mas de 20 años visitando este hotel y no se nota que tenga ese tiempo o mas, ya que por excelente mantenimiento estan todas sus instalaciones en muy buen estado. Es una opcion para familias que les gusta estar con sis hijos y no tiene que recorrer muchas distancia entre la habitacion y las areas sociales, muy buen nivel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Octavio D Muchas gracias por su comentarios, nos permiten mejorar y ofrecer siempre un mejor servicio a nuestros gentiles huéspedes, es sumamente halagador el sabernos depositarios de su confianza y lealtad durante tanto tiempo, lo cual es un bello compromiso que con agrado compartimos día a día todo el personal que labora con nosotros; le invitamos a seguir regresando... Más 

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (52)
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Hotel y alrededores (6)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Comedor (8)
Visto
Vista desde la habitación (7)
Visto
Habitación (11)
Visto
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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Baño (1)
Visto
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