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The Inn at Mazatlan

N.º 7 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Av. Camaron Sábalo No. 6291 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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420 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    230
    123
    36
    22
    9
Opiniones para
122
127
16
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Español primero
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Delicias, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Un gran hotel en excelente ubicacion, el personal de nuestro total agrado, servicio e instalaciones, la verdad de nuestras mejores experiencias en hotel, el cuarto y la vista de lo mejor, lo recomendamos ampliamente

¿Te sirvió esta opinión? 4
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Arturo Maynez Es muy reconfortante escuchar sus amables comentarios acerca de su reciente estancia en The Inn at Mazatlan, con gusto serán compartidos a nuestro equipo quienes al igual que un servidor nos congratulamos de haber podido brindarle una agradable experiencia y deseando poder servirle nuevamente en su próxima visita a nuestro bello destino. Saludos cordiales, Alberto Andrade... Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Ya en varias ocasiones nos hemos hospedado aquí, en esta fueron cinco días justo cuando terminaron las vacaciones, la JS estaba impecable con una gran vista al mar, los días soleados y lo mas importante de todo: El esmero de todo el personal por darnos unas vacaciones muy satisfactorias. Gracias a todo el staff del INN.

¿Te sirvió esta opinión? 3
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guillermo (1590) Re:” Vacaciones Doradas” No se si tenga idea de mi satisfacción y felicidad al leer sus comentarios en esta distinguida pagina que es Trip Advisor ! No puedo mas que manifestarle que estamos sumamente agradecidos por su preferencia y espero conocerle personalmente para todavía poder proporcionarle el servicio apasionado que tenemos en el Inn at Mazatlán,... Más 

El Paso, Texas
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

estuvimos aqui del 28 al 3 de Agosto 6 dias y todo me parecio muy bien exepto el parking y el check in, ya que el dia que llegamos era un tremendo desmadre para entrar al hotel tuvimos que bajar todas las maletas en la calle porque estaba una fila de carros larga para poder entrar al hotel duramos mucho... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Muy estimado Sr. Alfredo B: Septiembre 5, 2014 Ante todo agradecemos la elección de visitarnos además de sus comentarios y su forma de expresar estas observaciones. Efectivamente debido al volumen de llegadas que se tuvieron sin todavía medir perfectamente este trafico terrestre se ocasionaron tumultos de vehículos y aunado a eso el estrés dado el trayecto de 15 horas para... Más 

Culiacan Sinaloa
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Nuestra estancia fue de 4 días y la pasamos excelente. Desde nuestra llegada nos entregaron la habitación antes de la hora normal. La JR suite muy amplia y limpia. Las albercas con bastante espacio y la plaza privilegiada. Lo más importante fue la atención del personal, en especial de las recepcionistas y las recamareras. Seguro que volveremos!!!

¿Te sirvió esta opinión? 2
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado SergioCeyca Es muy gratificante el saber que su estadía en The Inn at Mazatlán fue del todo placentera, sin duda esto brinda un aliciente al equipo de que estamos en el camino correcto y que nuestra tradición de servicio sigue creciendo a pesar de la creciente demanda de más y mejores opciones de hospedaje en el destino, lo cual... Más 

culiacán, sinaloa
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Nos hospedamos en familia, reservé vía telefónica sin considerar opiniones de otros viajeros, pues de éste hotel sé de su localización y creí estaría todo perfecto. La ubicación del hotel es excelente, sus instalaciones son casi lo justo para llevarse una regular impresión, limpio en todas sus partes, todo el personal amable y atento, con excepción de algunas personas de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Mazatleco68 Ante todo agradecemos su preferencia y el habernos permitido servirle a usted y a sus seres queridos, The Inn at Mazatlan es un resort que ha permanecido en el gusto de nuestros socios y visitantes durante más de 30 años entre muchas razones por la tranquilidad de su entorno, el servicio personalizado que nuestros leales colaboradores brindan con... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
115 opiniones 115 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
82 votos útiles 82 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

La verdad que superaron nuestras expectativas. A pesar de que fuimos por RCI, nos ofrecieron una suite amplia, cómoda, limpia y con una vista espectacular. La atención es muy buena, todos son amables y siempre dispuestos a resolver cualquier duda o contratiempo. Las instalaciones de las áreas comunes son las necesarias para pasar unas vacaciones de descanso y tranquilidad. Hay... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada MaryCarmen Es usted muy amable en tomarse el tiempo para compartir las memorias de su estancia con nosotros en The Inn at Mazatlán, nos llena de orgullo el saber que los esfuerzos de nuestro equipo son apreciados por nuestros amables visitantes ya que nuestra única misión como resort es brindar un servicio de calidad tanto en el personal, instalaciones... Más 

Piedras Negras, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

El dia de hoy regrese a este hotel, sera la 5ta o 6ta vez que me hospedo en el y la verdad esperaba algo mejor Que en las pasadas ocasiones y lamentablemente no fue asi, siempre me habia ospedado en la torre nu e va ya sea en una suite con recamara o jr suite, me parecian excelentes habitaciones en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Antes que nada agradecemos la lealtad de su preferencia al hospedarse nuevamente con nosotros, así mismo le comento que al igual que usted diariamente tenemos peticiones de huéspedes que requieren algún edificio en particular y procuramos honrar sus preferencias siempre y cuando exista disponibilidad en la ubicación solicitada, no por ello demerita el servicio recibido, comprendemos que... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

El hotel apenas y cumple, viejo pero limpio. Pero lo terrible es el atención al cliente, llevo una semana pidiendo mi factura y no me la han podido enviar. El gerente Eduardo Alvarez poca seriedad y nula atención.

¿Te sirvió esta opinión? 3
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado danibaco Lamentamos mucho el inconveniente que le haya podido ocasionar el no tener su factura en tiempo y momento como usted lo precisa, sin embargo se giraron instrucciones al departamento contable para que le sea enviado el documento a la brevedad, mucho ayudaría el revisar los datos del mismo al momento de ser expedido y así evitar demoras innecesarias... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

Estuvimos hospedados de jueves a domingo la semana pasada y la verdad supero nuestras expectativas, desde las instalaciones, la comida y sobre todo la calidez de su personal, ese trato personalizado que te hace sentir como en casa, tuvimos un pequeño percance con nuestros boletos de regreso a casa y la srita de recepcion mirna nos auxilio en todo a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Fernando G Es un verdadero placer recibir comentarios tan agradables como el de su reciente estancia en nuestro resort, sin duda la suma de todos los detalles que menciona únicamente pueden provocar una bella estadía para usted y sus seres queridos, agradecemos enormemente la distinción que nos hace al dejarnos saber su experiencia en The Inn at Mazatlan, con... Más 

City of Durango, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

en una palabra, describir, el trato, la amabilidad, la atención personalizada. la disponibilidad del personal. excelente¡. todo perfecto. desde la llegada hasta la salida. y la ubicación del hotel, su playa, alberca, etc. también excelente. gracias ¡ Desde el primer momento, la lic. Mónica, nos dio un excelente trato. nos mostró personalmente las suites que necesitábamos, haciendo con esto que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Sergio D. Es muy agradable escuchar todos sus elogios en la atención recibida por nuestro personal, ya que esa es nuestra única y principal razón de operar como prestador de servicios de hospedaje; tenga por seguro que sus gentiles palabras serán compartidas con Mónica, Eduardo, Luis y al resto del equipo quienes por seguro le agradecen al igual que... Más 

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Habitación (11)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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Baño (1)
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