Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hacienda Hotel & Spa

Boulevard Francisco Medina Ascencio, 2699, Puerto Vallarta 48310, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 7 sitios más
Fotos profesionales
Hacienda Hotel & Spa
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

770 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    208
    296
    126
    65
    75
Opiniones para
188
270
40
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (36)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hacienda Hotel & Spa
Ver las opiniones más recientes
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Recomiendo ampliamente el hotel, nuestra estancia en el lugar fue muy agradable, el personal muy atento, el barman de la alberca excelente, habitaciones buenas, sin embargo para mi gusto requieren mas iluminación y los baños requieren mantenimiento ya se ven muy antiguos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable sergiomQ299YO gracias por el tiempo brindado para enviarnos su opinión sobre nuestro hotel, estamos trabajando en el tema de mantenimiento y esperamos su próxima visita para su nueva retroalimentación, por otro lado estamos contentos de saber que lo pasó agradable y que nos recomendaría. Lo esperamos en su próxima vista a este hermoso Puerto. Saludos cordiales Más 

Villa de Álvarez, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy bueno, lo que no me gusto fue la alberca, es decir el color que tenia y el olor exagerado a cloro para mi gusto mas de lo que debiera. La comida muy buena y el servicio muy bueno también. Las habitaciones muy cómodas y el hotel bonito en general.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada 243lilianaf gracias por el tiempo brindado para escribirnos sus comentarios, gracias a ellos hacemos mejoras continuas, quiero comentarle que estamos trabajando arduamente en los temas que nos menciona. Esperamos su regreso con gusto para poder atenderle de la mejor manera. Saludos cordiales. Más 

Saltillo
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

A mi particular punto de vista, sugeriría algun modificación en el área de albercas, tal vez algún resbaladero pequeño, servicio y variedad de comidas inmejorable. Solo tuvimos un detalle con la persona de agencia de viajes, ya que no quiso proporcionarnos información de la ubicacion del embarcadero, pésima atencion por parte de esta persona.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado domingoefraint gracias por el tiempo que nos otorgó para escribirnos una breve reseña de su estancia con nosotros. Estamos felices de saber que disfrutó el servicio que le brindamos en Hacienda Buenaventura y quiero compartirle que hemos tomado cartas en el asunto de la agencia de viajes. Esperamos su próximo regreso para atenderle de la mejor manera posible. Le... Más 

Zapopan, México
Crítico de nivel
15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel en relación precio- instalaciones - alimentos deja mucho que desear, es un poco costoso para lo que ofrecen, el hotel es viejo (las habitaciones limpias, instalaciones en general no tanto incluyendo alberca). Todo incluido? Si, pero muy limitado el menú, pocos platillos y repetitivos varios de ellos; algunos meseros atentos y amables, otros pues hacen su trabajo (lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable g3rcit, agradecemos el tiempo brindado para enviarnos la retroalimentación sobre su experiencia con nosotros, lamentamos de sobre manera no haber llenado sus expectativas, pues trabajamos para satisfacer a cada uno de nuestros huéspedes. Le comparto que estamos trabajando constantemente en el tema de nuestros menús para ser del agrado de todos los paladares, el check out efectivamente es a... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

Zapopan, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos solo la noche del sábado 01ago15, la relación calidad precio del todo incluido es muy buena, no esperes mucho lujo en las habitaciones, en nuestro caso nos tocaron habitaciones viejas, pero funcionales y con las ameneidades necesarias, para nuestro gusto solo hizo falta que el aire acondicionado enfriara mas, pero tampoco pasamos calor. Este hotel no está en la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

no tengo sugerencias al respecto creo que es un muy buen lugar para vacacionar en familia, la noche de karaoke fue muy divertida al igual que la noche Mexicana de verdad yo si volvería a vacacionar con ustedes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Seré muy honesto, no se agregan ni se quitan cosas que haya tenido la experiencia de pasar en esta reseña. Es una farsa lo que uno ve en internet, son imágenes bastantes retocadas lo cual hace que cuando llegues al hotel te sorprendas en un mal sentido, viene en la página de internet que se cuenta con billar, quisiera saber... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Chihuahua
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

No vale lo que se paga. El bufet de alimentos no varía. Es prácticamente lo mismo todos los días. Las habitaciones tienen goteras y almohadas horribles. El servicios de sabanas y toallas no se da. Son exactamente las mismas todos los días que hace dudar que las laven. no hay servicio al cuarto. El gas de la regadera se va... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada patriciarK4426JX agradecemos el tiempo brindado para enviarnos su opinión sobre nuestro hotel, tomamos muy en cuenta su retroalimentación para hacer mejoras continuas. Por otro lado lamentamos de sobre manera que no hayamos sido lo que usted hubiese querido para sus vacaciones, quiero compartirle que gracias a usted ya estamos trabajando en los puntos anteriormente mencionados. Esperamos nos brinde una... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La verdad la pase muy bien es un hotel agradable, esta cerca de todo sobretodo para los chavos que van de antro, el servicio es bueno ya que te atienden en seguida, su precio no es muy alto, yo si volvería!!!

¿Te sirvió esta opinión?
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado daniel rc gracias por sus buenos comentarios sobre Hotel Hacienda Buenaventura, estamos felices de saber que disfrutaron su estancia con nosotros, trabajamos para servirle y nos causa entusiasmo su satisfacción. Le esperamos en su próxima visita a Puerto Vallarta junto con sus amigos en donde les atenderemos de la mejor manera posible. Un abrazo afectuoso Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

estaría mucho mejor si hubiera aire acondicionado en las áreas de lobby y pasillos ya que como vengo de un clima seco es muy difícil para mi adaptarme al clima de la ciudad y se sentiría un ambiente mas relajado del que ya brindan

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado horacioo64, agradecemos el tiempo brindado para enviarnos sus comentarios y calificar nuestro servicio. Tendremos en cuenta su comentario. Lo esperamos en su próxima visita con los brazos abiertos y ganas de saludarle nuevamente. Un abrazo. Más 

717 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (507)
Visto
Hotel y alrededores (107)
Visto
Áreas de recreo para familias (9)
Visto
Área de playa y piscina (106)
Visto
Habitación (65)
Visto
Vista desde la habitación (9)
Visto
Comedor (38)
Visto
Baño (16)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (156)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (180)
Visto
Servicios (3)
Visto
Playa (13)
Visto
Habitación doble Deluxe (30)
Visto
Habitación Deluxe con cama King (28)
Visto
Piscina (21)
Visto
Restaurantes y bares (28)
Visto
Habitación estándar (21)
Visto
“The Hotel” (36)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (30)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (5)
Visto
Comedor (5)
Visto
Vista desde la habitación (6)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Puerto Vallarta
A 3.5 kilómetros
Buenaventura Grand Hotel and Spa
Buenaventura Grand Hotel and Spa
N.° 52 de 124 en Puerto Vallarta
4.0 de 5 estrellas 1.487 opiniones
A 1.4 kilómetros
Holiday Inn Puerto Vallarta
Holiday Inn Puerto Vallarta
N.° 78 de 124 en Puerto Vallarta
3.5 de 5 estrellas 1.617 opiniones
A 5.4 kilómetros
Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa
Playa Los Arcos Hotel Beach Reso...
N.° 32 de 124 en Puerto Vallarta
4.0 de 5 estrellas 1.213 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 11.8 kilómetros
Best Western Plus Suites Puerto Vallarta
Best Western Plus Suites Puerto ...
N.° 68 de 124 en Puerto Vallarta
3.5 de 5 estrellas 581 opiniones
A 5.6 kilómetros
San Marino Hotel
San Marino Hotel
N.° 87 de 124 en Puerto Vallarta
3.5 de 5 estrellas 560 opiniones
A 1.8 kilómetros
Las Palmas by the Sea
Las Palmas by the Sea
N.° 56 de 124 en Puerto Vallarta
3.5 de 5 estrellas 1.168 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia