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Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Olas Altas 380 | Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México
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1.063 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    370
    355
    163
    88
    87
Opiniones para
247
351
52
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Definitivamente la mejor playa de la zona romántica, limpia, con bajo oleaje y sin tantos vendedores, otras me percaté están muy cerca de "la vela" y se hace muy popular la zona, en Los Arcos no, a pie se puede recorrer la costera con mucha seguridad y limpieza. El restaurante sirve muy buena comida aunque en temporada baja, siento hicieron... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me gustó todo, desde el servicio, hasta el buffet, el hambiente la musica y mas!! el trato de francis Cárdenas fue excelente , sigan así para que crezca el hotel y su gente. Hasta el próximo año !!!..

¿Te sirvió esta opinión? 1
Barranco, Lima, Peru
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Llegamos a puerto vallarta con bastante expectativa. el hotel tiene apariencia tradicional, no es lujoso por lo que el precio es aceptable. está muy bien ubicado pues se encuentra rodeado de restaurantes y tiene salida a playa, llegar al malecón donde están las tiendas y bares es muy cerca. En atención le doy 3 estrellas, dado que es un resort... Más 

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Irapuato, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El piso que rodea la alberca es muy resbaloso, me caí tres veces aún con sandalias, y otros visitantes igual. Si lo cambian o hacen adecuaciones optimizando la inversión quedaría en una calificación de un hotel excelente.

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La atención y trato por parte del personal desde que llegamos, durante nuestra estancia y hasta la salida fue excelente, las instalaciones y los servicio que ofrece el hotel son muy buenas, además del precio; ya estamos organizando nuestra próxima visita. Felicidades al Hotel y a todo su personal!!

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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hace dos meses mi bebe, mi esposo y yo lo visitamos en modo day pass, me gusto mucho para su precio la alberca era tibia perfecta para los niños, me parecieron muy amables las personas de recepción y también la mesera que nos atendió, la comida estaba muy rica pero ENCONTRE UN CABELLO en mi platillo, fue muy desagradable le... Más 

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CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Monica J Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que pasó unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy contentos de saber que disfruto mucho su estadía, muchas gracias por su visita. Lamentamos mucho el incidente con el que se encontró a la hora de la comida. Ya se tomaron las medidas necesarias para... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Soy cliente repetetivo😘 del hotel esta bonito muy bn y el servicio que dan muy bn buena comidaa y la chava y el chavo que me atendieron en el restauran desd que llegamos al hotel Me dieron Muy buenaa antencion 😉😉 Muy amable y social y muy amigablee guapetones 😊 Gracias x su servicio alexander y francis 😊😊fue exelente 😘

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CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Yali H Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que pasó unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy contentos de saber que disfruto mucho su estadía, muchas gracias por su visita. Estaremos haciendo muy extensivos sus reconocimientos con nuestro personal colaborador. Sera muy gratificante para ellos saber que con su desempeño lograron hacer... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, muy buena ubicación, la comida riquísima, la música excelente nos pusieron a bailar a mi y a mis amigas, tuvimos una despedida de soltera y fue inolvidable, súper buen ambiente, gracias sol y luna. El mejor hotel 😉

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CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Princessjessi Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que paso unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy complacidos de haber logrado que su estancia haya sido placentera. Especialmente de que este importante evento de despedida de soltera haya sido inolvidable. Muchas gracias por su visita. Esperamos contar con su visita nuevamente a esta... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Efectivamente esta muy bien ubicado y la comida es buena; sin embargo, es pésimo el servicio por ejemplo solicité un camastro que ya no había en el área de la playa y me dijeron póngalo usted si quiere... a parte el agua el agua caliente se acaba pronto, se escucha todo de las demás habitaciones, la tv falla, los de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Daniel E Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por la desagradable experiencia que tuvo en su reciente visita. Para nosotros es de suma importancia tener huéspedes satisfechos y es por eso que nos gusta saber en qué fallamos para poder mejorar nuestro servicio. Todos los comentarios que usted nos hizo favor de mencionar ya han sido tomados en... Más 

Aguascalientes, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

muy comodo, limpio, exelente ubicación en zona romántica.. buena comida y variada.Albercas limpias y comodas...y sobretodo a unos pasos de la playa...exelente atención del personal..meseros..camareros..recepción...una especial felicitación al sr. Sergio chavez..toda amabilidad y atención..

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CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Martha r Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que paso unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy complacidos de haber logrado que su estancia haya sido placentera. Muchas gracias por su visita. Como lo menciona, nuestro hotel esta ubicado justo a escasos pasos del Malecón y todo lo que tiene el centro... Más 

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