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The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Certificado de Excelencia
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Paseo de la Marina Sur No. 205 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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Calificación de viajeros
    505
    468
    178
    82
    49
Opiniones para
247
516
60
77
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Mi estancia en este hotel fue de lo mejor¡¡¡ Me hospede en el plan todo incluido y apesar de que el hotel solo cuenta con dos restaurantes tiene un menu bastante amplio y la comida de primera calidad. Las habitaciones estan amplias , apesar de q no es una vista frontal al mar se compensa con la vista increible hacia... Más 

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Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa, Antes que nada, quiero agradecerle en nombre de todo el equipo Westin, por habernos elegido para tus recientes vacaciones. Para nosotros es un verdadero placer leer comentarios como los que usted nos hace llegar en esta ocasión a través de Trip Advisor. Muchas gracias por su retroalimentación referente a nuestro servicio del área de playa; estos comentarios son... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel con todas las amenidades necesarias para pasar unos días de trabajo con un ambiente relajado que ambientan una atmósfera libre de tensiones , recomendable. Piscina muy limpia , restaurantes con alimentos propios de la temporada

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo B, General Manager en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Dr. Juan, Nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera en nuestro hotel, nuestro objetivo es que Usted se sienta en casa, descanse y se sienta renovado.. Agradecemos su elección y esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano en esta su casa, The Westin Resort & Spa, Puerto Vallarta, ya sea por motivos de trabajo, o de... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
29 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

En este hotel tienes de todo para pasar unas excelentes vacaciones, no necesitas salir de el, entre el entretenimiento en las albercas, como la variedad de comida en los diferentes restaurants y los shows nocturnos que preparan hacen una estadia muy grata, independientemente de que sus habitaciones estan organizadas de tal manera que para una familia promedio estan como si... Más 

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Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
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Dear Criss, Thank you very much for taking the time to share your experience at our beautiful hotel, The Westin... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

El Hotel Westin Puerto Vallarta se encuentra ubicado en la zona de la Marina de este puerto. Es un buen hotel con habitaciones amplias y un servicio esmerado por parte del personal. Cerca del inmueble existen restaurantes y servicios que dan variedad a la oferta del hotel. La playa es de arena gruesa, como la mayoría de la zona, y... Más 

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Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente el que se haya tomado el tiempo para darnos su retroalimentación, la cual es de suma importancia pan ostros. Nos da gusto saber que disfruto su estancia. Nuevamente gracias y esperamos atenderlo en esta su casa en su próxima visita a Puerto Vallarta Eduardo Ballesteros Gerente General Más 

Crítico de nivel
49 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Buen hotel para visitar con familia. El mejor rincón del hotel sin duda son las camas que dan a la playa donde te encontraras muy cómodo. No esperes mucho de la comida ni del desayuno. Buen servicio detalles por parte del personal que es muy atento agradables. Pero la calidad de los alimentos es pobre. Y la variedad escasa .... Más 

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Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Muchas gracias por su valiosa retroalimentación. Nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que tuvo un excelente descanso. Definitivamente tomaremos en cuenta su comentario en cuanto a los alimentos. Por otro lado le informo que manejamos diferentes alternativas para nuestros huéspedes como paquetes con desayuno incluido y paquete todo incluido que pueden ser una excelente... Más 

Colima, México
Crítico de nivel
22 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Me hospede para una boda, toda la atención del personal fue excelente, el cantinero del bar de la playa con una excelente actitud y servicio, todo el hotel es muy agradable y espacioso, las habitaciones están muy bonitas y limpias. Lo unico que le falta al hotel es remodelar el área de la alberca que parece un poco vieja.

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Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos da mucho gusto saber que disfruto su estancia en nuestro hotel, The Westin Resort & Spa, Puerto Vallarta. Estamos muy orgullosos de todo nuestro personal por el servicio que ofrecen a nuestros huéspedes. Muchas gracias por su retroalimentación sobre el área de albercas la cual es de gran valor para nosotros. Lo esperamos pronto en esta su... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2015

Me hospede para el evento de una boda, todo fue excelente desde que llegue hasta mi salida, todas las instalaciones son hermosas, las habitaciones muy cómodas y el servicio del personal mas que excelente, sobre todo Rolando de recepción, agradezco su atención y servicio, así como el personal del bar de la alberca. Recomiendo este hotel para hospedarse

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Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Maricela, Muchas gracias por sus comentarios de su estancia pasada. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicio; nuestro objetivo es dar un servicio personalizado para que Usted se sienta renovado durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderlos nuevamente en esta su casa. Cordialmente, Eduardo Ballesteros Director General Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Bueno entre el 13 y el 21 de abril de 2015 estuvimos con mi esposa de vacaciones en este hotel. Lo bueno y bonito Sus jardines, la atención en los restaurantes y los bares, el menú diario. Me gusto mucho el sistema al almuerzo y la cena te traen una carta donde tienes para eligir entradas plato fuerte y postres... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Vicente, Nos da mucho gusto saber que disfrutaron de nuestras instalaciones y servicios en su pasada visita a The Westin Resort & Spa, Puerto Vallarta, al igual que de Puerto Vallarta. Nuestro personal está comprometido para ofrecer un servicio intuitivo y personalizado para que nuestros huéspedes reciban una experiencia renovadora. Recuerde que esta es su casa y esperamos volver... Más 

Zihuatanejo, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

Llegamos super cansados de viajar toda la tarde en carretera queriendo dormir y dos veces el recepcionista nos dios habitaciones que no eran las que queriamos! Las habitaciones se veian viejas para el precio que estabamos pagando!

¿Te sirvió esta opinión?
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Es para nosotros de suma importancia el que nos haya compartido su experiencia en nuestro hotel, le pido acepte nuestras disculpas y definitivamente haremos un plan de acción de acuerdo a sus comentarios. Muchas gracias por su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y poder cambiar la imagen con la que se quedó y por... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Nuestra estancia ha sido muy gratificante por todo lo que este gran hotel nos brindo. Calida y oportuna atencion y cuidado de todo el personal, instalaciones cómodas,espaciosas y muy bonitas, comida excelente y la playa bella y segura. Han sido unas "vacaciones perfectas".

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Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Celia, Le agradecemos enormemente el que se haya tomado el tiempo para darnos su retroalimentación, la cual es de suma importancia pan nosotros. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron perfectas y que disfrutó de este bello hotel, la playa y la gastronomía. Nuevamente gracias y esperamos atenderlo en esta su casa en su próxima visita a Puerto Vallarta... Más 

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Servicios (66)
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Playa (17)
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Piscina n.º 2 (10)
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