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The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

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Paseo de la Marina Sur No. 205 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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Calificación de viajeros
    507
    469
    180
    82
    50
Opiniones para
251
518
60
77
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Queretaro, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2015

Me hospede para el evento de una boda, todo fue excelente desde que llegue hasta mi salida, todas las instalaciones son hermosas, las habitaciones muy cómodas y el servicio del personal mas que excelente, sobre todo Rolando de recepción, agradezco su atención y servicio, así como el personal del bar de la alberca. Recomiendo este hotel para hospedarse

¿Te sirvió esta opinión?
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Maricela, Muchas gracias por sus comentarios de su estancia pasada. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicio; nuestro objetivo es dar un servicio personalizado para que Usted se sienta renovado durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderlos nuevamente en esta su casa. Cordialmente, Eduardo Ballesteros Director General Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Bueno entre el 13 y el 21 de abril de 2015 estuvimos con mi esposa de vacaciones en este hotel. Lo bueno y bonito Sus jardines, la atención en los restaurantes y los bares, el menú diario. Me gusto mucho el sistema al almuerzo y la cena te traen una carta donde tienes para eligir entradas plato fuerte y postres... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Vicente, Nos da mucho gusto saber que disfrutaron de nuestras instalaciones y servicios en su pasada visita a The Westin Resort & Spa, Puerto Vallarta, al igual que de Puerto Vallarta. Nuestro personal está comprometido para ofrecer un servicio intuitivo y personalizado para que nuestros huéspedes reciban una experiencia renovadora. Recuerde que esta es su casa y esperamos volver... Más 

Zihuatanejo, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

Llegamos super cansados de viajar toda la tarde en carretera queriendo dormir y dos veces el recepcionista nos dios habitaciones que no eran las que queriamos! Las habitaciones se veian viejas para el precio que estabamos pagando!

¿Te sirvió esta opinión?
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Es para nosotros de suma importancia el que nos haya compartido su experiencia en nuestro hotel, le pido acepte nuestras disculpas y definitivamente haremos un plan de acción de acuerdo a sus comentarios. Muchas gracias por su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y poder cambiar la imagen con la que se quedó y por... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Nuestra estancia ha sido muy gratificante por todo lo que este gran hotel nos brindo. Calida y oportuna atencion y cuidado de todo el personal, instalaciones cómodas,espaciosas y muy bonitas, comida excelente y la playa bella y segura. Han sido unas "vacaciones perfectas".

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Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Celia, Le agradecemos enormemente el que se haya tomado el tiempo para darnos su retroalimentación, la cual es de suma importancia pan nosotros. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron perfectas y que disfrutó de este bello hotel, la playa y la gastronomía. Nuevamente gracias y esperamos atenderlo en esta su casa en su próxima visita a Puerto Vallarta... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

LO BUENO - El hotel es muy agradable y las habitaciones son bastante cómodas. - Durante mi estadía estuvo hospedado una noche nada más y nada menos que Steve Aoki. LO MALO - Personal grosero y rudo; compré un six de cervezas Tecate Light ya que previamente había preguntado en el bar del hotel si contaban con dicha cerveza, ante... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Angel, Es para nosotros de suma importancia el que nos haya compartido su experiencia en nuestro hotel, le pido acepte nuestras disculpas y definitivamente haremos un plan de acción de acuerdo a sus comentarios. Muchas gracias por su retroalimentación respecto al servicio en las albercas y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y poder cambiar la imagen con... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015 mediante dispositivo móvil

La escapada de aniversario se convirtio en una de las mejores experiencias y LO MEJOR que fue con nuestro perrito! Tienen un programa "Heavenly Dog Program" que esta maravilloso! No tiene costo y el trato es divino! En general el hotel esta padrisismo!!! Ame la arquitectura y decoracion! Ame la experiencia total de estar en este hotel, era nuestra primera... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Cathy, Con agrado leemos sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Nos alegra saber que su mascota disfrutó el Heavenly Dog Program. Y que las instalaciones de nuestro hotel fueron de su total agrado. Esperamos con mucho gusto poder recibirlos en un futuro cercano, para que disfruten mas Momentos Westin. Cordialmente, Eduardo Ballesteros Gerente General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
29 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Estuve en este hotel con un grupo de amigas. Todo estuvo súper bien, el servicio, la limpieza de los cuartos y la atención. Lo único que no me gustó tanto fue la vista que tuvimos del cuarto. No era temporada alta, el hotel estaba prácticamente vacío y aún así nos dieron una habitación con vista a... el cuarto de máquinas????

¿Te sirvió esta opinión? 3
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Blanca, Antes que nada muchas gracias por tu preferencia a The Westin Resort & Spa, Puerto Vallarta. Nos alegra saber que en general tu estancia fué placentera, y que tu y tus amigas pudieron disfrutar de nuestras instalaciones. Sentimos mucho que tu habitación no tuviera la mejor vista, queremos que en tu próximas vacaciones tu vista sea grandiosa. Saludos... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, habitaciones limpias, con excelente vista. La comida está muy bien. Un poco lejos del centro pero es fácil desplazarse en transporte público o taxis. El personal muy amable y atento. Recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Leslie, Antes que nada, quiero agradecerle en nombre de todo el equipo Westin, por habernos elegido para tus recientes vacaciones. Para nosotros es un verdadero placer leer comentarios como los que usted nos hace llegar en esta ocasión a través de Trip Advisor. Será un placer recibirle nuevamente en su casa en la playa, The Westin Puerto Vallarta. Cordialmente,... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
43 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

La atención del Hotel es muy buena, la comida deliciosa, las habitaciones son muy cómodas, amplias, limpias, las camas geniales para un descanso verdadero. Las zona sociales muy amplias y cómodas. La playa es maravillosa. Tranquilidad para comer, tomar el sol, leer un libro. Es de las mejores vacaciones en un Resort.

¿Te sirvió esta opinión?
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Norman, Nos alegra mucho leer que han sido de tus mejores vacaciones, las que pasaste en Westin y saber que nuestro objetivo de que nuestros huespedes se sientan renovados, hayan sido cumplidos. La cama celestian Westin es ideal para descansar y nuestras areas excelentes para pasar días inolvidables. Muchas gracias por compartir tus comentarios en Trip Advisor y esperamos... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

El fin de semana nos hospedamos. Sin temor a equivocarme, es el mejor hotel de la zona, iniciando desde el acceso, fisicamente, en tamaño, en decoracion, en acceso y ubicacion. Frente al hotel un oxxo, cerca de una farmacia del ahorro, cercano a Galerias. Muy limpio, atendido, excelente vista. Los alimentos de muy buena calidad, el cafe de los pocos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada RocioHersa, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel, The Westin Resort & Spa, Puerto Vallarta. Nos da mucho gusto saber que paso unas vacaciones excelentes y que disfrutó de todas nuestras instalaciones, al igual que nuestra "Cama Celestial" unica de Westin. Como Usted menciona, la ubicación es muy buena ya que estamos solo a 5 minutos del... Más 

1.183 fotos de este hotel

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