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Barcelo Puerto Vallarta

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Zona Hotelera Sur Km. 11.5, Puerto Vallarta 48294, México
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Calificación de viajeros
    1.293
    978
    369
    272
    228
Opiniones para
997
1.196
33
49
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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Español primero
Guadalajara Metropolitan Area, México
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

La primera vez que visitamos este hotel fue durante la semana de Pascua de este año 2015 y todo nos pareció excelente, comida, servicio, instalaciones. Sin embargo, en esta ocasión la comida estaba muy regular, todo sabía igual, en el bufett del desayuno era una cola enorme y lenta, no había suficiente personal para agilizar, ni recoger las mesas, yo... Más 

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1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Bonito hotel que tiene lindas albercas, aunque sinceramente no lleno nuestras espectativas; a nuestra llegada el check in fue pese a realizarse en el area premier lento. no te explican completamente los servicios y la entrega de habitacion se realizo con mas de una hora de retraso (se supone que la habitacion la entregaban a las 15 hrs) y al... Más 

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Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente servicio, comida fabulosa y con mucha atención.. Felicitaciones al Sr Guardado, por sus atenciones y por su esmero en tener espectacularmente impecable. Y su staff increíble en atenciones. Muy buen adonde del chef en el restaurante EL QUIJOTE.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Nos complace saber que hemos logrado convertirnos en su hotel favorito al visitar Puerto Vallarta gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para generar experiencias memorables en cada una... Más 

chihuahua
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Te cobran 150 por encender la luz cuando se obscurece, cuando se supone que es un hotel all inclusive, que absurdo. El internet muy lento, el aseo lo hacen muy tarde, la refrigeración muy vieja o sin servicio ya que no enfría. Por otro lado el personal muy amable, pero las instalaciones viejas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Lic. Reyes, Primero que nada, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted ya que no es la impresión que generalmente provocamos en nuestros huéspedes al visitarnos. Mi intención no es dudar de su palabra,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es el paraíso este lugar , para ir con pareja, familia , o amigos es increíble , excelente comida , relajaste , instalaciones, farmacia, alberca , mar , tranquilidad. Es estar en un sueño hecho realidad , volvería tantas veces sea necesario para mi felicidad

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Joel, Es un verdadero placer para Barceló Puerto Vallarta saber que disfrutó su estancia con nosotros, el servicio en las distintas áreas, nuestras instalaciones así como los alimentos y bebidas en los distintos centros de consumo. Le agradecemos sinceramente sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Le agradecemos nuevamente... Más 

Las Vegas, Nevada, United States
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nosotros viajamos a Vallarta porque mi hermano y su esposa ivan a renovar votos. Gracias a Dios que eligió este hotel. Desde que llegamos fuimos recibidos con una gran amabilidad. Nos llevaron al Cuarto Premiere (que ni sabíamos que lo habíamos reservado) para hacer nuestro check-in ahi. Un cuarto con una sala, mesa de poker, barra abierta, y aperitivos de... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un verdadero placer para Barceló Puerto Vallarta saber que disfrutó su estancia con nosotros, el servicio en las distintas áreas, nuestras instalaciones así como los alimentos y bebidas en los distintos centros de consumo. Le agradecemos sinceramente sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Nos complace saber... Más 

Crítico de nivel
29 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Llegamos a este hotel y nos encontramos con una hora de tiempo para asignarlos habitaciónllegando a la habitación cuenta que no era el tipo de habitación que habíamos reservado por lo tanto tuvimos que regresar a que nos cambiaran la que solicitamos

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada, lamento sinceramente la impresión que generamos en usted, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta, por lo que su retroalimentación es sumamente valiosa a tomar en cuenta en nuestros programas de mejora continua. Sin embargo le... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Queda un poco lejos del centro de Puerto Vallarta sin embargo en cuanto al hotel me quedó totalmente satisfecha, es muy bonito y grande, el servicio de buffet está excelente, y hasta cuenta con shows en el teatro del hotel. Nos tocó que el tipo de habitaciónes que solicitamos ya estuvieran ocupadas y nos transfirieron a una habitación aún más... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Anna, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta, siendo el complemento perfecto para unas perfectas vacaciones. Nos complace saber que hemos logrado nuestro objetivo, que es lograr superar sus expectativas durante su estancia; todo nuestro personal trabaja con el corazón y la mejor disposición para ser... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mejorar condiciones de limpieza debido a que hay algo en las sábanas que produce picaduras, entendemos que es parte de las condiciones de la costa y de sus mecanismos de fumigación, sin embargo no fuimos los únicos en quejarnos, llegamos directamente del vehículo a dormir sin tener contacto con otras áreas por lo que indica que fue algo de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Sandy, Primero que nada, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted ya que no es la impresión que generalmente provocamos en nuestros huéspedes al visitarnos. Sin embargo es mi responsabilidad aclarar cualquier... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La habitación estaba remodelada y no hay queja, lo malo es el resto de las instalaciones el elevador, el bar y las áreas comunes viejas, sin mencionar que hay mucha gente fea la típica señora con camisa del pan de la campaña del 2008 y los niños con pañal en la alberca no vuelvo!

¿Te sirvió esta opinión? 2
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Eliza, Primero que nada, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta y a pesar de que no darnos detalles a grandes rasgos sobre sus inconvenientes, lamento sinceramente la impresión que generamos en usted ya que no es la impresión que... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Snack bar(20)
  • Los Arcos(14)
  • Muy bueno(12)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Restaurante de especialidades(5)
  • La zona de la piscina(4)
  • Vistas al mar(4)
  • Estupendo(4)
  • Lo recomiendo encarecidamente(3)
  • Amable y servicial(3)

2.592 fotos de este hotel

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